企业文化那点事

主题：企业文化建设那点事L I E P I N分享人 ： 胡老师胡仲霞代表项目经验：蒙牛品牌战略重塑项目、大金空调干部培养体系陪跑项目、中环半导体薪酬体系搭建项目、中旭集团组织诊断项目、本道集团全体系干预项目、美的战略实战营项目等合作企业代表：大金空调、博世中国、斯帝普集团、中环半导体、中旭集团、本道集团、美的、英国EVRI、荷兰维诺普、人事人集团、云南赢融印象餐饮连锁、相约小筑餐饮连锁、牙么么等擅长领域：全系统组织诊断、组织发展咨询方案设计；领导力发展体系搭建；任职资格体系搭建，战略共识、解码；战略绩效；企业文化诊断/共创/澄清与落地；组织流程优化设计等近20年人力资源管理经验、曾任集团公司CHO组织发展专家、总裁教练、高管/团队教练、职业生涯规划师·MarriaPARTA.01PARTA.021、为什么文化是企业的第一生产力2、拆解神秘的企业文化三要素PARTA.033、企业文化落地的8大体系与16字箴言PART ONE第一部分为什么文化是企业的第一生产力猴子与香蕉的实验企业文化的价值*以上图片均源自于互联网一种获利性的组织，提供自我及社会整体的经济价值，无论是研究发展、生产制造、运输分配、服务、渠道销售， 均具有金钱与价值交换行为的组织。关键词：创造价值的平台，人文生态系统什么是企业？从企业的定义看企业文化的价值与侧重点低绩效的公司要么怠慢了客户的需求要么放低了对员工的要求企业最大的浪费是对机会和市场的浪费 文化是保证高绩效的内在动力 优秀的企业文化，能让员工拥有期待感幸福感 企业文化的塑造，是企业走向卓越的必经之路 企业文化能屏蔽企业某阶段的短板 企业文化是企业之魂宗教占领大众的心智，品牌占领顾客的心智，文化占领团队的心智。工作就是快乐地做事并有期待；要被工作滋养，而不是被工作所累。没有企业文化的企业可以成长，但没有文化的企业不可能实现可持续成长。文化收心文化的聚心价值1.能得到员工的广泛认同的价值观2.能在价值观的指导下成功地实践与验证3.使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素 4.简约明了，令人心悦诚服5.能使企业产生不可复制的竞争力6.能使员工对企业产生深厚的感情你可以买到一个的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但买不到热情，你买不到创造力，你买不到全身心的投入，但你又不得不去设法争取这些。一个管理学家给企业家的一封信文化 收心企业规模开始扩大，人员增多，业务复杂，风险加大。很多民营企业在此阶段因没有把握方向和管理混乱而夭折企业规模进一步扩 大，人员更加增多， 通过系统的战略设 计，完成转型，业 务相对成型，管理 更加规范，战略性 赢利模式与核心能 力形成出现不同的2种状态： 僵化：业务走向复杂， 发展处于停滞，机制 僵化，市场变化反应 减缓蜕变：通过科技创新、 推动组织变革，打造 敏捷组织力、成功实 现战略转型通过并购整合，产业一体化策略、 科技创新等一系 列措施，重塑核 心竞争力，进入 新一轮增长周期。存续时间企业受外界的影响， 企业 的方向发生重大改变， 企 业的愿景、产品和服务等 发生很大的改变， 发生实 质性的蜕变生存期 企业处于生存阶 段，规模较小，业务单一，关注 机会，注重生存， 管理简单企业的生命周期管理的不同侧重点企业发展：不同阶段，不同挑战, " 成长期 成熟期 僵化期 再生期公司规模手工业时代 工业化时代 知识经济时代• 理性管理• 严格的规章制度• 严厉的监督• 过分重奖重罚经济人•••理性与非理性管理有机 结合以人为本共同价值观18世纪后期-19世纪末 19世纪末-20世纪40年代 二战后-20世纪80年代 20世纪80年代-至今经验管理现代管理科学管理文化管理理性管理运用科学决策关注人的情感需求企业文化为何越来越重要• 个人经验• 直觉指挥主人/伙伴社会人工具人•••企业文化为何越来越重要优秀的企业文化应该是能够兼具稳定性、灵活性、内部关注和外部关注的， 使整个企业既存在很明确的方向感，同时内部又充满和谐和活力。企业一定是用文化凝聚人心，用文化去激励人们理想的、感性的一面，用制度驾驭人性，管理人的理性和弱点，最终让人的行为无限接近于企业所需的商业行为。企业文化本质上也是管理工具谁造就了文化？ 创始人的信念、价值观与假定 随着组织演进而加入成员的学习经验 新成员与新领导者带来的新信念、新价值与新假定文化的生成逻辑沉淀 实践总结 判断共享 共情体验 感知成型 信仰企业运营管理系统PART TWO第二部分拆解神秘的企业文化三要素哈佛研究： 公司重视企业文化与否与经营业绩对比研究重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均增长率682％166％员工增长282％36％公司股票价格901％74％公司净收入756％1％*以上图片源自于互联网 领导者所做的唯一真正重要的事情就是创造和管理文化。如果你不管理文化，它就管理你，你甚至可能没有意识到这种情况发生的程度。*以上图片源自于互联网愿景： 成为全球企业领袖使命： 用科技改变世界核心价值观：永不放弃、激发潜能、改革创新案例1*以上来自于企业官网案例2*以上图片均源自于互联网关于使命：聚一群有情有义的人，做有价值有意义的事儿——马云企业文化的核心系统说明企业存在的理由指引企业行动的基本方向 指导员工行为的价值取向使命问答了：“我们为什么而存在”好的使命：振奋人心、具号召力、简单清晰使命描述了公司在未来的发展方向是对公司未来3-10年，甚至更 长时间，终想成为什么样子的 描述。愿景问答了：“我们要到哪里去”关于愿景：让每一个加入阿里的人都成为更好的自己，成就生生不息的阿里——马云企业文化的核心系统愿景企业文化的核心系统 – 愿景愿景的表达 愿景：是描述企业要达到什么样理想的结果，这个结果是企业员工一致认同的方向。同时，愿景描述也与企业所从事的行业、战略定位相吻合。设计方法：通常用一句 A. 成为XX。。。。。。。 B. 打造XX。。。。。。。企业文化的核心系统 – 愿景现况策略布局行 动 方 案愿景的大小决定了成就的大小愿景的四要素：1、时间期限：在什么时候达成愿景2、地理范畴：服务所涵盖的地理范围，全世界？ 亚洲？中国？3、挑战目标：目标必须有挑战性。世界第一？亚 洲第一？中国第一？4、市场定位：所重视的特性或服务的范畴。愿景细化：1、近期目标（1-2年）： 1）完成┄ 2）┄ 3）┄ 4）成为┄2、中期目标（3-4年）： 1）完成┄ 2）┄ 3）┄ 4）成为┄3、长期目标（第5年