商业贸易行业研究：淘宝虚拟号生效，加强消费者隐私保护

- 1 - 敬请参阅最后一页特别声明 市场数据(人民币） 市场优化平均市盈率 18.90 国金商业贸易指数 2023 沪深 300 指数 4024 上证指数 3186 深证成指 11702 中小板综指 12289 相关报告 1.《新东方在线亏损收窄，直播电商业绩亮眼-商贸零售周报》，2022.8.28 5.《七夕+好物节，电商持续回暖-商贸零售周报》，2022.8.7 廖馨瑶 分析师 SAC 执业编号：S1130522060005 liaoxinyao＠gjzq.com.cn 淘宝虚拟号生效，加强消费者隐私保护 行业点评  互联网电商：阿里巴巴开放平台虚拟号解决方案于 9 月开始生效。该方案于今年 8 月 9 日发布，以加强保障消费者个人信息安全，其中强调淘宝与天猫平台上由菜鸟发送的订单中收件人的真实手机号将被虚拟号替换，商家及物流配送人员可通过该虚拟号联系收件人完成物流履约、售后服务等沟通需求，该方案内容将于今年 9 月开始生效。相比于 2021 年阿里巴巴开放平台发布的消费者信息保护措施，该方案为消费者隐私提供了更全面的保护，具体表现为：①对消费者手机号的脱敏处理（隐藏部分字段）升级为虚拟号（11 位主机号+4 位分机号），且商家无法再通过平台解密方案获得消费者敏感信息，彻底切断了商家获取消费者真实手机号的途径；②商家仅能通过虚拟号电话联系收件人或平台密文手机号短信通道发送短信；③虚拟号具有时效性，发货场景下有效期默认为 30 天，每笔订单支持延长 10 天，售后场景下有效期默认为 1 天，无法延长期限但可生成新虚拟号，且商家使用虚拟号需承担费用，按照有效期（0.00018 元/天）和通话时长（0.02 元/分钟）计费，虚拟号“限时+计费”设臵在保护消费者隐私的同时或可督促商家更快完成订单履约。数据安全监管趋严，电商平台积极响应政策保障消费者“放心购”。近年来，国家层面不断出台数据安全相关政策以加强对用户个人隐私保护力度，针对数据的收集、传输、存储、处理、共享、销毁等环节形成一条全生命周期管理链条，并且对以数据驱动为核心的互联网企业有更为严格的要求。随着监管政策日趋严格，各电商平台如淘宝天猫、京东、抖音等均推出并不断更新相关措施以响应国家政策 投资建议  疫后消费修复线上消费恢复速度更快且修复程度更优，以及政策支持平台经济健康发展的大方向下，推荐深耕农业，下沉用户基本盘优势突出的拼多多，平台生态完备的阿里巴巴，自营以及供应链优势壁垒深的京东，关注内容具备稀缺性，转型直播电商成功的新东方在线。 行业要闻  9 月 6 日晚上八点第二轮第一批“惠购湖北”消费券将准时投放，本批次计划发券 1342.88 万张，发券金额 3.95 亿元。  8 月 31 日，在阿里云国际出海峰会上，阿里云宣布成立出海服务联盟，与新加坡经济发展局、复星锐正、埃森哲、Unity、Lightning Cloud 等中外机构及企业联合，以“阿里云+联盟伙伴”的“1+N”服务模式，为出海企业提供全链路一站式的产品及解决方案服务平台，希望未来三年能够助力 100 家出海企业在海外营收过亿。 风险提示  宏观经济不及预期风险，政策风险，行业竞争加剧，汇率波动，数据统计误差等。 168217931903201421252236210906211206220306220606国金行业 沪深300 2022 年 09 月 04 日 消费升级与娱乐研究中心 商业贸易行业研究 买入 (维持评级) ) 行业周报 证券研究报告 行业周报 - 2 - 敬请参阅最后一页特别声明 内容目录 一、商贸零售本周观点 ...................................................................................3 二、本周行情回顾 ..........................................................................................4 三、重点公司 .................................................................................................7 3.1 2022H1 业绩一览 ..................................................................................7 3.2 中报日历 ...............................................................................................8 3.3 重点公司公告 ........................................................................................9 3.4 重点公司观点及估值 ............................................................................10 四、行业新闻及政策 .....................................................................................13 4.1 行业新闻及政策 ...................................................................................13 4.2 行业投融资情况 ...................................................................................14 五、风险提示 ...............................................................................................15 图表目录 图表 1：电商平台消费者信息保护措施............................................................3 图表 2：数据安全相关政策 .............................................................................4 图表 3：本周（08/29-09/02）申万一级行业周涨跌幅 .....................................5 图表 4：本周（08/29-09/02）申万商贸零售子板块周涨跌幅 ...........................5 图