2022未来消费趋势报告

2022未来消费趋势洞察报告上海外国语大学国际工商管理学院行为科学课题组阿里新服务研究中心阿里本地生活到家KA数字化运营部阿里本地生活商家联盟阿里本地生活市场与用户策略研究团队2022年3月0201新观念：未来消费动力分析新趋势：未来到家消费洞察新风尚：面向未来的品牌创新0403新势潮：未来到店消费洞察Part 01 新观念：未来消费动力分析•追求消费个性的网生一代•内容产业的积极生产者和消费者•购物达人：兼顾品牌、品质、性价比•加分：新奇体验 & 朋友推荐 & 环保理念•通过消费实现自我外显：圈层经济 & 潮牌经济 & 粉丝经济•消费见解自成一体：奢侈品消费 & 国潮消费•为情绪价值买单：治愈经济 & 盲盒经济 & 奶茶经济追求消费个性的网生一代数据来源：国家统计局，2021统计年鉴；*青山资本等机构也将中国Z世代更为精确地定义为1998-2014年出生的人出生年份世代特点消费特点人口规模Z世代视消费为个人标签的表达乐为意颜值买单，且追求高性价比；消费前必做好功课约2.4亿，占总人口的18%Y世代1980～1994经济全球化的地球村村民经济实力稳健、善于自省看重消费服务和体验喜欢节庆和旅游爱逛旗舰店约3.5亿，占总人口的23%X世代1960～1979社会环境变迁竞争意识强烈喜欢名牌奢饰品的代言人消费是个人实力的展现约4.4亿，占总人口的31%消费市场对于新世代的关注，不仅仅是对某一个人群的解读，更是对这个时代的解读，代表着我们对这个世界的变化是否 一 直 保持敏锐。这种敏锐度影响着我们的思考维度和决策判断，进而影响产品设计、沟通方式、营销方式、售卖方式等每一个商业环节，决定了一个品牌的发展和未来。Z 世 代面向未来，因此未来消费洞察聚焦Z世代消费趋势。1995～2010*移动网络的电子原住民现实且善于跨圈层对话1.1%0.0%3.0%1.9%4.8%4.1%3.7%5.9%9.3%4.8%6.3%6.7%13.8%12.6%19.0%0.5%1.2%2.5%2.7%4.2%4.6%4.7%5.8%6.1%6.6%7.7%9.5%10.9%13.8%16.3%奢侈包改造师螺狮粉闻臭师桌游主持人宠物入殓师国风服饰设计师大码服装模特剧本杀编剧机器人训练员奶茶代喝员潮玩设计师游戏代练员自律监督师电商主播菜品体验官视频博主Z世代最想从事的新兴职业95后00后内容产业的积极生产者和消费者数据来源：智联招聘，淘宝直播不 仅 在 中 国 ， 整 个 亚 太地区的居民们近年来每天花在视频和直播上的时间越来越多。我国网络视频用户约占总人口的70%，其中短视频用户占比接近90%。细分世 代 来 看 ， Z 世 代 依 赖 视 频作为最重要消费决策信息的程度相对更高。当他们不了解一个品牌时，会迅速在内容渠道搜索咨讯。男性、女性消费群体对直播平台的兴趣几乎同样浓烈。X世代（60后）Y世代（80后） Z世代（95后）韩国日本泰国印度尼西亚澳大尼亚中国视频成为Top3重要的购买决策信息来源购物达人：兼顾品牌、品质、性价比数据来源：麦肯锡，’True Gen’: Generation Z and its implications for companiesZ世代群体的购买能力伴随着从校园学生到社会人士的成长阶段而逐步提升。全球经济、政治环境的起伏多变强烈地影响他们的消费偏好，形成了显著的圈层特征及多样化的购买习惯。相较于60后或80后，他们更强烈地认为选择购买的品牌让他们与众不同。34%23%23%9%8%4%品牌追随者喜欢关注各种品牌的动态和潮流趋势，但不全是品牌的购买者天生购物达人日常高频的购买人群，愿意花大量时间了解品牌、在线比价，以便随时随地下单倡导环保理念更愿意购买绿色环保或主张社会向善的产品追求性价比总是会找到全网最具性价比的产品品质第一愿意为高品质的产品买单佛系仅按需购买主动与感兴趣的品牌构建连接，传统大品牌光环也在Z世代面前“祛魅”加分：新奇体验 & 朋友推荐 & 环保理念数据来源：IBM商业价值研究院，《独特的Z世代》Z世代在选择品牌时，除了追求产品的质量、可得性和性价比之外，他们希望购物体验十分有趣。朋友的推荐也会成为重要的决策因子。与 此 同 时 ， Z 世 代 更 愿 意 选择在生产环节秉承环保理念和社会责任的产品。因而，越来越多的品牌建立起产品矩阵，既满足大众化的消费需求，也更加注重个性化的定制。66%66%65%56%46%45%00011区域 1品牌销售高质量的产品产品几乎永不缺货具有足够的性价比，同时提供折扣、优惠券及奖励计划购物体验足够有趣朋友的建议和意见十分重要选择有环保理念、担负社会责任的品牌• 想一想您喜欢的品牌，在多大程度上同意/非常同意以下表述• 想一想是什么让您决定购买一个产品，表示重要/非常重要的占比圈地自萌，通过兴趣打通社交圈2020年腾讯《00后兴趣报告》热度前三话题茶会JK制服汉服同袍会Lolita班会通过消费实现自我外显通过“圈内”消费，维系共同话题，寻求共鸣圈层经济通过消费实现自我外显打造个人标签，进行“个性表达”潮牌经济潮流对于当代的年轻朋友们来说，是自我个性很好的体现52.70%49.10%43.20%41.00%nice识货SNKRS得物潮鞋App用户中，Z世代占比超4成，穿在脚上的潮鞋对于他们而言就像一张张闪耀的个性标签。潮牌服饰潮牌包包潮牌鞋子个性体现求新求不同，表达个性主张潮鞋AppZ世代用户占比数据来源：Mob研究院通过消费实现自我外显为爱豆消费，满足个人偏好粉丝经济在读学生65.60%企业白领25.70%85.99%14.01%想办法努力得到（打工、攒钱等）放弃购买Z世代追星圈职业分布遇到非常想买但购买力有限的东西时大部分Z世代粉丝目前仍是在校学生，消费能力较弱，但仍愿意为偶像“掷金”鼓励每一份努力，也为遇见更好的自己数据来源：Mob研究院，百度调查报告，申万宏源行研消费见解自成一体重新定义性价比，实现“自我表达”奢侈品消费7%6%43%48%31%31%19%15%0%20%40%60%80%100%购买人群市场规模80前80后90后95后世代交替下，90后消费者正式成为市场主力，占总消费群体的50%，贡献46%的市场规模。奢侈品实际上是一种生活方式过硬的质量优秀的设计理念文化传承用品质、设计、理念定义“性价比”奢侈品市场人群消费结构及贡献数据来源：TMI & BCG 2021年奢侈品消费者调研528%56%45%38%2011-2021年国潮关注度上涨2016-2021年服饰类中国品牌热度上涨2016-2021年美妆类中国品牌热度上涨2016-2021年食品类中国品牌热度上涨00后25.80%90后48.60%80后16.90%70后4.20%60后2.70%其他1.80%消费见解自成一体Z世代更愿意为民族文化、个人情怀买单国潮消费全民关注不减，90后独领风骚民族自信及文化认同感升腾近一年“国潮”相关内容关注年龄分布数据来源：《百度2021国潮骄傲搜索大数据报告》《中国文博文创消费调研报告》60.50%52.60%55.50%58.80%63.40%62.80%博物馆旗舰店90后粉丝占比90后在多家官方博物馆旗舰店粉丝占比均超过50%为情绪