拥抱后疫情时代的新机遇

拥抱后疫情时代新机遇凯度消费者指数 大中华区总经理 虞坚1美妆个护家清品类领跑整体快速消费品市场数据来源：凯度消费者指数，家庭消费指数和美妆消费指数2019年整体快消品和家清个护美妆市场金额增速5.29.2整体快消品家清美妆10.110.4个护美妆和个护由高端化驱动，家清品类需求提升个人护理70%家清46%美妆49%3电商依然是驱动美妆个护家清增长的重要渠道数据来源：凯度消费者指数，家庭消费指数和美妆消费指数线上渠道对整体美妆个护家清品类金额增长的贡献2018201974%85%线上渠道美妆个护家清的渗透率20172018201972.662.756.5+6.2pt+9.9pt106下线城市比上线城市渗透率增长指数117天猫比线上渠道渗透率增长指数4电商产品矩阵向“小众+高端”迈进，吸引新潮消费者数据来源：凯度消费者指数，家庭消费指数和美妆消费指数，2019 vs. 2018消费者在天猫购买更多“小众+高端”品类天猫对比全渠道的增长指数颈霜134身体磨砂175洗衣凝珠116女性脱毛253天猫在美妆洗护品类增速超越行业并为消费者提供更多新品选择+61%+33%天猫增速线上增速每100个线上新品中就有45个来自天猫美妆线上新品数5新冠疫情席卷全球，各国消费者应对方式趋同数据来源：丁香园，截止至2020年4月4日23:21；*凯度调研，2020年2月； **凯度消费者指数，家庭消费指数，2020前8周同比增速20,822297,4618,481568,1206,651209,343亚洲*电商+32%线下零售-35%中国**+15%-4%防护清洁品卷纸，消毒湿巾，洗手液，女性用品长储类食品方便面，速冻食品，调味品疫情爆发较早的亚洲地区消费者备货行为趋同消费者渠道转移行为趋同新冠肺炎全球确诊数已破百万6疫情对全球化进程提出新挑战交通中断和各国生产标准不一致导致进出口受阻全球贸易受阻生产线停摆，成品库存不足，依赖全球产业链的厂商遭遇原材料供应中断供应链危机消费者顾虑疫情严重地区生产的产品安全问题，进口品全球业绩承受压力进口品顾虑7重新审视供应链计划正当时供应链引入独立生产岛状模式，更有利于弹性转产和本土化生产需求进口品牌应寻求完整产业配套和一站式供应链解决方案统一全球生产标准和注册，以保证货物全球按需调配的可能性全球统一生产标准和注册随进口品全球业绩压力转嫁至中国，应考虑在中国市场布局专属供应链，分散供给不稳定所带来的风险重点市场的专属供应链弹性供应链与建立供应链生态8后疫情时代来临：中国快消市场已呈现韧性反弹8.4数据来源：凯度消费者指数，家庭消费指数；*复工率数据来源：21财经数据新闻实验室整体快消品: 疫情爆发前后9周销额增速%同比疫情爆发武汉封城假期延长 逐步复工复工率*>95%复工率*<10%9疫情孕育新机遇:美妆品类遇冲击，消杀品类成新刚需数据来源：凯度消费者指数，家庭消费指数和美妆消费指数，2020年前8周同比增速中国市场家清个护美妆品类销额变化125%染发剂面部保湿面部彩妆口红香水口腔清洁洗洁精空气清新剂多用途清洁消毒液洗手液细分品类销额短期需求受到抑制新生活习惯带来的机会+7%家清+2%个护整体快消品-8%全渠道-13%美妆线上+7%10健康将成为全年生活新主题，补偿性消费蓄势待发极客生活数据来源：凯度消费者指数，家庭消费指数和美妆消费指数，2020年前8周同比增速；凯度消费者指数，2020年3月问卷调研；凯度咨询调研，2020年2月问卷调研厨房洗碗产品截止二月同比销额增速倍数2.3倍厨房纸巾春节周同比销额增速+74%截至二月同比销额增速指甲油+179% 截至二月同比销额增速眼部彩妆+20%畅享厨内小食光恢复社交，呵护口罩外美丽全面健康守护83%消费者采用居家消毒进行防疫44%消费者疫期施展厨艺自娱自乐65%消费者计划疫后外出吃饭聚会宠物除菌消毒产品月销量4万+小包装杀菌湿巾销额增长指数16211生活逐步回归正轨，已萌芽的场景将获新生精致熬夜高光时刻疗愈时光满分旅途仪式型健身抓住5大关键生活场景，开启后疫情时代的增长12疗愈时光 精致而沉着地应对熬夜加班和生活压力白领每周加班10小时及以上超20%白领承认偶尔焦虑超60%熬最晚的夜做最亮的崽加班不掉发拯救发际线香氛型沐浴品帮助舒缓压力+24%使用身体护理产品以达到舒压放松的场景142深夜*护发场景的增长指数300熬夜人群对提亮肌肤和控油的场景需求占比指数数据来源：凯度消费者指数，个人护理使用指数，2019vs.2018；智联招聘：2019中国白领职场生活现状调研*深夜：11:00PM-4:00AM精致熬夜13乐享家内小确幸，自我犒赏的疗愈时光卧室睡前不懈怠睡眠时间修复身心浴室护理新战场从头到脚得到滋润两个场景：把握消费者的家内护理时光44%睡前场景在总体护肤场景中的占比145睡前场景增长指数睡前场景越发重要100100102201720182019浴室中身体护理场景数量稳定增加（指数）基础功能*产品购买金额增速+22.7%身体护理品高阶化数据来源：凯度消费者指数，美妆消费指数和个人护理使用指数，2019vs.2018*基础功能：营养滋润、补水、基础保湿**进阶功能：抗老、美白、紧致、控油、舒缓抗敏、去角质、晒后修复98%营造舒适的睡前仪式是关键VS.+4.4%进阶功能**产品购买金额增速疗愈时光14营造仪式感，关注细节体验，吸引女性健身用户仪式型健身追求运动趣味性，仪式型健身>效果型健身精致运动，创造仪式数据来源：凯度消费者指数，家庭消费指数和个人护理使用指数，2019vs.2018；*天猫2019运动消费趋势报告增强防护，提高运动体验卫生棉条购买金额增速+14%户外高倍数防晒产品使用人次+55%通过运动场景品牌推广粉底持妆能力冷感湿巾帮助健身后迅速降温、去除黏腻女性运动场景美妆个护产品渗透率增长+11%+40%女性运动消费金额增速*+15%滑雪人数增速+32%天猫平台攀岩消费增速*15新兴品类和科技概念加持高光时刻数据来源：凯度消费者指数，美妆消费指数和个人护理使用指数，2019vs.20185.85.96.1201720182019中国消费者日常使用的美妆品类更多42%高光阴影产品销额增长11%滚珠型香水产品场景增长家用红蓝光美容仪祛痘嫩白新风尚自动卷发棒拯救约会手残党科学护肤combo效果加成家用脱毛仪随时保持身体光滑科技助力特殊时刻“美”的有底气高光时刻高阶产品销额增长，新兴品类出现在化妆包中眼线膏慕斯粉底唇线笔16日常习惯带上旅途，精细装备便携出行满分旅途+11%小包装洗护产品的增速便携洗护好物，出门也精致亲子出游，消毒更添安心+16%小包装消毒液增速数据来源：国家统计局2019；飞猪旅行2019年五一假期预订数据；凯度消费者指数，家庭消费指数和美妆消费指数，2019vs.2018+77%0-3岁宝宝父母亲子酒店预订增长+112%小众旅游体验项目500,100553,900601,000201720182019国内游客人数(万人次)出游人次屡创新高亲子游和小众旅游项目备受追捧17后疫情时代三大对策数字化加速创新供应链计划，灵活应对突发事件引发的挑战和孕育的新机遇推动数字化购买/生活方式在疫情后的留存，全链路高效转化用户流量