2020德勤千禧一代年度调研

中国2020德勤千禧一代年度调研2020德勤千禧一代年度调研版权所有 © 2020 Deloitte Development LLC。保留一切权利。2Work 调研方法：2019年末，德勤开展了第九次千禧一代年度调研，访问了全球43个国家和地区的18,400名千禧一代和Z世代，包括来自中国的800名受访者，以了解他们对不同问题的看法——从以行动为世界创造积极影响，到工作及对岗位和雇主的期望、企业在社会中的作用，以及心理健康和压力等。2020年初，鉴于新冠疫情大流行在全球持续蔓延，德勤针对13个国家和地区的9,100名受访者（其中800名来自中国）开展了额外的二次调研，作为对此前调研结果的补充，主要获取关于以下话题的洞察：千禧一代和Z世代对疫情大流行的反应；疫情对他们、其工作/工作地点，以及他们对企业和政府的看法产生何种影响；以及疫情可能造成的长远影响。主要发现：全球概要2020德勤千禧一代年度调研心理健康：疫情之前，近半数受访者表示他们每时每刻或多数时间都感受到压力。但在疫情高峰期开展的二次调研中，两个世代的受访者的焦虑程度均下降了八个百分点，表明在疫情所导致的破坏之下还存在一丝潜在希望。财务状况：许多受访者在财务方面较为审慎，同时也掌握了一定的理财知识，但有四分之三的受访者经常担心自己的短期或长期财务状况。环境：疫情之前，有半数受访者表示他们认为要修复气候变化所造成的破坏已经为时过晚。然而在二次调研中，这一比例有所下降，表明疫情应对措施对环境产生的影响已经给人带来希望，使他们相信如今仍有时间采取行动。责任感： 近四分之三的受访者表示疫情使他们对他人的需要变得更有同情心，并表示未来将会采取行动为所在社区创造积极影响。工作与忠诚度：疫情之前，千禧一代中表示将在当前雇主工作至少五年的人数高于倾向于在两年内离职的人数，表明雇主可能较好地满足了他们的需求。疫情造成了大量失业，而这对员工忠诚度会产生何种影响仍有待观察。机构观点：大部分受访者对企业和政府的疫情响应给予了高度评价。然而，在疫情期间的应对措施并没有使他们对这些机构或其领导的看法变得更好。2020德勤千禧一代年度调研版权所有 © 2020 Deloitte Development LLC。保留一切权利。3术语及图例2020德勤千禧一代年度调研本报告重点概述中国受访者的观点与疫情前调研的对比结果，以及疫情前后中国受访者调研结果的对比。我们共访问了1,600名中国受访者——疫情前800人（千禧一代500人，Z世代300人），疫情后800人（千禧一代500人，Z世代300人）。本报告使用的术语及定义如下：初 始 调 研 ： 于2019年末针对43个国家和地区开展的疫情前初始调研，主要目的是衡量年轻群体的态度和观点二 次 调 研 ： 于2020年初针对原先43个国家和地区中的13个开展的二次调研，主要目的是了解疫情之后年轻群体的态度和观点二 调 1 3 国 : 参与2020年二次调研的13个国家和地区初 调 4 3 国 : 参与2019年初始调研的全部43个国家和地区样本深 绿 色 ： 参与初始调研的中国千禧一代（生于1983年至1994年）浅 绿 色 ： 参与二次调研的13个国家和地区的千禧一代（生于1983年至1994年）深 青 色 ： 参与初始调研的中国Z世代（生于1995年至2003年）浅 青 色 ： 参与二次调研的13个国家和地区的Z世代（生于1995年至2003年）2020德勤千禧一代年度调研版权所有 © 2020 Deloitte Development LLC。保留一切权利。4共访问1000名中国千禧一代（初始调研和二次调研各500人）样本剖析（加权）31%69%50%50%育有子女性别男性女性是30%70%否从事全职或兼职工作（每周少于30小时）从事临时/自由职业全职在校无业/从事无薪工作85%1%4%10%50%50%10%5%14%71%10%5%14%71%85%1%4%10%教育程度工作状况初始调研二次调研初始调研二次调研初始调研二次调研初始调研二次调研否是已完成高中学业正在学习或已经取得从业/职业资格目前正在大学学习已经取得大学/大专学历2020德勤千禧一代年度调研版权所有 © 2020 Deloitte Development LLC。保留一切权利。589%11%12%8%5%53%22%45%5%40%10%从事全职或兼职工作（每周少于30小时）从事临时/自由职业全职在校无业/从事无薪工作47%3%40%10%87%13%50%50%50%50%共访问600名中国Z世代（初始调研和二次调研各300人）样本剖析（加权）育有子女性别男性女性是否教育程度工作状况11%9%1%55%24%初始调研二次调研初始调研二次调研初始调研二次调研初始调研二次调研否是正在上高中已完成高中学业正在学习或已经取得从业/职业资格目前正在大学学习已经取得大学/大专学历2020德勤千禧一代年度调研版权所有 © 2020 Deloitte Development LLC。保留一切权利。6经常感受到压力的中国千禧一代和Z世代中，表示以下因素是导致压力的主要原因的占比赞同每时每刻或多数时间都感受到焦虑或压力的中国千禧一代和Z世代占比问题：您每隔多久会感受到焦虑或压力？主要发现•中国千禧一代和Z世代感受到的压力和焦虑程度低于二调13国的同龄人群。二次调研中，中国受访者的受压程度低于初始调研，与全球趋势保持一致。44%50%40%42%37%初调43国二调13国中国初始调研二次调研48%51%39%44%32%初调43国二调13国中国初始调研二次调研千禧一代Z世代问题：以下各项在何种程度上导致您感受到焦虑或压力？心理健康千禧一代Z世代35%40%57%50%40%21%29%30%22%30%初始调研二次调研32%25%46%44%34%26%30%33%32%31%身体健康状况日常财务状况工作/职业前景家人的健康福祉未来的长远财务状况初始调研二次调研2020德勤千禧一代年度调研版权所有 © 2020 Deloitte Development LLC。保留一切权利。7过去12个月内/自一月份以来因焦虑或压力而休假中国初调43国赞同压力是休假的合理缘由的中国千禧一代和Z世代*占比千禧一代52%49%34%42%14%9%是否不清楚/不便透露Z世代问题：过去12个月内/自一月份以来，您是否因感到焦虑或压力而休假（即病假/事假）？（无论当时向雇主提供的理由是否为焦虑或压力）问题：因感到焦虑或压力而休假时，您是否将该休假原因告知雇主？或者其他理由？*从事全职、兼职、临时或无偿工作问题：您认为感到焦虑或压力是休假（即病假/事假）的合理缘由吗？*从事全职、兼职、临时或无偿工作曾有下列行为的中国千禧一代和Z世代*占比因感到压力而休假的受访者中，将该原因告知雇主的占比心理健康50%42%39%50%12%8%是否不清楚/不便透露29%30%23%23%26%初调43国二调13国中国初始调研二次调研34%35%27%28%24%初调43国二调13国中国初始调研二次调研44%50%45%43%72%初调43国二调13国中国初始调研二次调研38%40%42%42%4