APP消息推送白皮书v3.0-个推

存量用户时代，越来越多的 APP 通过精细化运营找到了新的增长点。在 APP 通往精细化运营的道路上，消息推送发挥了举足轻重的作用，它是 APP 不可或缺的用户触达方式，更是移动开发者们实现高效促活、留存、转化的刚需。2010 年，数据智能服务商每日互动（个推）推出了个推消息推送 SDK 产品。个推消息推送作为个推在互联网服务领域的 " 拳头" 产品，十余年来持续为移动开发者提供稳定、高效、智能的消息推送服务，为人民日报、新浪微博等数十万 APP 搭建了触达用户的桥梁。基于多年数字化实践经验积累与对行业的深度理解，近日个推重磅推出了《个推消息推送白皮书》（以下简称白皮书）。作为推送行业首本功能实践白皮书，本书详细阐述了个推消息推送产品的核心功能、典型应用场景，并提供案例解析作为参考，希望能够为广大开发者找到提升推送效率与效果的最佳路径，开启数智运营的新篇章！卷首语12CONTENTS目录能力服务篇 061. 了解个推消息推送 072. 个推消息推送产品能力与优势 082.1 核心能力 082.2 核心优势 083. 个推消息推送服务介绍及功能概览 093.1 个推消息推送服务介绍 093.2 个推消息推送功能概览 10场景应用篇 111. 组合策略提升用户触达 131.1 增加离线消息推送 131.2 降低消息折损率 141.3 延长消息有效期 161.4 多渠道触达策略 182. 智能工具提升消息转化 202.1 人群细分，把消息推送给对的人 202.2 智能推送，快速提升推送点击率 222.3 多样式推送，打造更佳互动体验 273. 数据支撑运营决策 283.1 全链路数据统计 , 掌握用户触达状态 313.2 全面后效分析，助力运营策略优化 333.3 实时消息诊断，实现运营效率升级 354. AI 驱动推送效率升级 374.1 流程画布 : 开启自动化触达，轻松实现营销增长 374.2 AI 文案生成 : 让推送更精细，让运营更智能 3834实践案例篇 401. 智能家居类 APP 41个推消息推送助力小米米家升级智能生活体验 411. 智能汽车类 APP 42个推助力小米汽车 APP 打造智能出行新体验 423. 物流配送类 APP 43个推智慧化消息服务，助力达达快送提效率、优体验 434. 本地生活 / 出行类 APP 44留存率提升 23% ！数据智能赋能地铁出行服务数字化 445. 银行类 APP 45大数据标签智能推送，高效赋能银行数字化运营 456. 招聘类 APP 46日活提升 60 万 +，拆解招聘类 APP 的数字化运营实践 467. 资讯类 APP 47促活成本降低 88%，资讯类 APP 如何做好精细化运营 478. 音乐社群类 APP 48精细化用户分层和触达，消息推送点击率提升 150% 489. 兴趣社交类 APP 49模型 + 标签智能匹配人群与内容，整体消息推送点击率提升近 120% 49安全资质篇 50结 语 52了解个推开发者服务 53他们都选择了个推 54声 明 55个推数字化运营系列白皮书- 06 -1能力服务篇1. 了解个推消息推送2. 个推消息推送产品能力与优势3. 个推消息推送服务介绍及功能概览- 07 -APP 消息推送白皮书个推消息推送为 APP 提供智能高效的消息推送技术与服务解决方案，支持 Android、iOS 和 HarmonyOS 等平台，SDK 接入方便快捷。开发者集成 SDK 后，可通过个推强大的 Web 端及丰富的 API 开放接口，推送消息、统计分析推送效果，从而有效提升 APP 活跃度与用户留存率。个推消息推送不仅能有效节省电量与流量，给终端用户稳定流畅的使用体验；同时，在高并发、大流量的情况下，也能有力保障消息的稳定到达。万物互联时代，个推消息推送融合了短信、5G 消息、数字人外呼等触达能力，并实现在 APP、H5、小程序、web、OTT 电视、车机大屏等多终端渠道的消息下发；在满足开发者跨场景、多渠道推送需求的同时，个推消息推送还将智能标签、场景洞察、模型预测等核心技术应用到消息推送领域，帮助APP 在合适的时间、合适的场景下使用合适的策略将合适的内容推送给合适的人群，实现推送效果最大化。全链路推送数据呈现实时优化推送效果精细化运营策略提升消息点击率多通道、多功能下发策略提升消息到达率1. 了解个推消息推送制定策略后效分析消息推送消息推送流程闭环消息下发数据分析策略调优后效数据回流开始推送合适的时机合适的策略合适的场景合适的人群合适的内容智选时机智能场景标签AI 生成文案A/B 测试标签、行为及模型智能圈人厂商限额解决方案多样式展示策略多端触达策略个推数字化运营系列白皮书- 08 -2.1 核心能力2.2 核心优势• 多通道一键下发• 极速安全稳定• 智能人群圈选• 推送时机分析• 智能下发策略• 丰富触达方式• 全链路数据分析全面覆盖 APNs、华为、鸿蒙、荣耀、小米、OPPO、vivo、 魅族、坚果、索尼、海信、FCM 等系统级下发通道及海外推送场景，一次集成即可接入多家厂商，合力提升多通道消息到达率。消息毫秒级触达终端用户，支持每秒百万条消息下发，单机并发量可达数百万。同时消息推送双向加密，系统稳定可靠，拥有百亿级消息下发保障。拥有数千种画像标签、实时设备场景分析、行为特征预测等能力，提供用户画像分析、大数据人群属性分析、标签群组推送、文案圈人推送、分组对比测试等功能，帮助 APP 实现多维度精细化触达。 通过多维度分析，预测用户最佳触达时机，圈选目标用户群主动定向推送，提升点击率，实现活跃用户高效增长。支持厂商推送、离线库管理、超长消息截短、余量预警等智能组合策略，合理分配厂商资源，极大缓解厂商限额，提升消息到达率。支持通知消息、透传消息，展示样式支持 emoji 表情、大文本、大图、角标、更换通知栏背景图、自定义铃声等富媒体样式，满足开发者多种需求，提升消息点击率。提供全渠道全链路的数据报表、折损原因分析、大盘分析，轻松实现后效归因、后效分析，让消息运营各环节有数可依。2. 个推消息推送产品能力与优势- 09 -APP 消息推送白皮书3.1 个推消息推送服务介绍• 私有云推送解决方案• 统一推送（UPS）解决方案• 智能推送体验• 特色数据分析个推消息推送基于开发者不同阶段的需求，打造了全面的服务体系。其中“免费功能系列”可以帮助 APP 快速盘活用户，在一些基础的消息推送场景中，用更少的成本实现更高的触达率：“VIP 功能系列”为 APP 提供了消息到达率、点击率提升方案包，支持厂商离线推送，能有效提升推送效率与效果；“SVIP 功能系列”则在拥有全部 VIP 功能的基础上，增加了专享通道、消息链路查询、智选推送时机等一系列特色功能套餐，并依托数智能力，提供付费用户预测、高价值沉默用户识别等算法模型，帮助成熟期的 APP 实现消息触达和运营转化的全面进阶。针对希望将推送数据和系统存储在本地服务器、需要个性化定制开发服务的客户，个推提供安全、高性能的私有云推送解决方案，可为客户量身打造专属推送系统，支持定制化功能、报表、下发策略、对接渠道等，专业团队落地部署，满足客户多元业务场景需要。个