B2B企业营销自动化提效手册

B2B企业营销自动化提效手册根据《2025CMI内容营销白皮书》显示，2025年，多数营销人将优先考虑基于人工智能的自动化。2025 年56% 的人反馈将列为高度或中度优先级；21%的人表示该优先级较低；11%的人表示暂未将其纳入考虑；还有 12% 的人未给出明确反馈。让我们回看之前的数据，可以发现，B2B营销人都面临着营销内容同质化的问题，有43%的受访者表示都在努力创作具有差异化的竞争性内容；与此同时，有56%的人表示将在今年优先考虑 AI 驱动的自动化。而在数字化转型深水区，AI与营销自动化的融合已重构企业增长底层逻辑。通过全流程智能化托管，可以实现从线索培育到商机转化的无缝衔接：AI引擎基于多维行为数据构建动态评分模型，精准识别MQL-SQL转化临界点，实时触发销售介入机制，有效提升线索转化率。生成式AI赋能的营销自动化，已经成为可以预见的未来。营销自动化不再只是工具迭代，而是构建了"数据-算法-行动"的自主进化系统。当AI持续优化流程节点，销售与市场团队得以从机械操作中解放，专注高价值决策，真正实现增长引擎的永续运转。未来已来，智能营销正在重新定义B2B增长范式。导语CONTENTS目录一 重新认识营销自动化·AI邮件和AI短信·AI企微群发（企微活码）二 致趣百川的营销自动化实践三 客户案例·西门子医疗·希沃·Wework重新认识营销自动化Part I Part 1重新认识营销自动化营销自动化的重要性在于其能够通过技术手段提高营销活动的效率和效果，实现从市场推广到销售线索生成的无缝对接，从而在数据驱动的决策支持下，优化客户体验，提升转化率，并最终推动企业业绩的增长。而从MTL到LTC的流程中，对leads进行管控的就十分重要——这是市场部的关键绩效指标，也是营销自动化的核心目标。对于营销自动化，首先要定位客户的购买旅程阶段，根据用户画像和具体需求，进行有侧重的精准营销，让客户平滑顺畅地过渡到下一个旅途环节，最终成单。成交3、执行动作用户做出新反馈，同步完成 营销云上用户画像的更新2、条件判断多维度的组合条件，判断用 户反应并开启差异化环节1、用户分群基于用户属性、用户内容、 活动交互行为，选定人群圈出精准的目标用户群，在合适的时间点，准确执行营销动作。而营销自动化，也有相应的实现原理。由执行环节拼接成自动workflow Part 1重新认识营销自动化B2B营销人员可以根据自己制定的条件筛选固定的 人群，当沉睡线索重新进入孵化漏斗后，可以根据 孵化活动策划，选择用不同的内容去触达他们。营销自动化流程示例 Part 1重新认识营销自动化致趣百川的营销自动化实践Part 2 Part 2致趣百川营销自动化的实践 —— AI邮件AI邮件，就是一个极佳的实践。将AI邮件融入营销自动化流程，可以大幅提升市场部的工作效率、客户参与度及营销效果，提升用户粘性与活跃度。通过返还的数据情况，制定下一步营销策略，有效提升ROI。•属性：如行业、职位•标签：如**内容偏好•行为：如2024年1月参加XXX峰会用户动态数据营销场景•活动邀约•白皮书推广•月刊推广个性化参数运营者选择个性化参数，系统自动导入每个用户的特征，通过模型生成智能邮件模版模型输入模型输出模型输出文案后系统自动文案质检，确保信息传达的准确性、清晰性和专业性，运营者可重新生成或直接发送根据每个用户的特征，生成专属邮件精准营销，内容可控，有效提升营销效果。个性化信息：姓名/公司/行业/行业内容信息特殊要求：-最后一段引导用户观看回放及下载资料-此次活动聚焦于消费电子、交通出行、健康医疗三大关键领域的 CMF 设计，这句话需要根据用户所属的行业，仅呈现对应的行业文字；例如汽车行业，仅呈现“此次活动聚焦于交通出行领域的 CMF 设计”。-我们通过“野望”、“云程”和“超域”三大板块，为电子电气、汽车和医疗健康行业提供了专业的设计概念和材料解决方案。其中：“野望”对应电子电气行业，“云程”对应汽车行业，“超域”对应医疗健康行业，需要根据用户所属的行业，仅呈现对应的板块；例如汽车行业，仅呈现：我们通过“云程”板块为汽车行业提供了专业的设计概念和材料解决方案。-针对电子电气行业，需说明：该报告围绕人工智能、数字游民、无边际社区以及更可持续生活的方式，深入探讨在这些趋势下如何思考电子电气产品的 CMF 设计。-针对汽车行业，需说明：本次报告聚焦在自动驾驶、家居化内饰设计、移动储能、延展交通工具主题下的新 CMF 概念。-针对医疗健康行业，需说明：置身于快节奏生活中的现代人，一边探索着技术赋能下提升生理机能的可能性，一边寻找富养精神的。如何让我们成为身心健康且自由的人类？活动名改为品牌色highlight行业个性化内容主办方名称加粗Q姓名、公司名CTA指引三大行业关键词1.7倍1.3倍3倍打开率平均点击率平均转化率 Part 2致趣百川营销自动化的实践 —— AI邮件 Part 2致趣百川营销自动化实践 —— AI短信AI短信，与AI邮件类似，也是一个营销自动化获客流程。通过返还的数据情况，制定下一步营销策略，有效提升ROI。以致趣MTL白皮书推广为例，AIGC短信 vs 普通短信，链接打开提升4倍，白皮书查看+下载提高2.6倍　发送数发送成功链接打开链接打开率白皮书查看+下载AI组汇总291626182298.75%26对照组956796162.01%3AI组对照组•提升内容质量：AI邮件&短信模板可以根据活动的主题和目标受众自动优化文案，确保邮件内容的专业性和吸引力；•优化客户体验：通过结合不同字段、标签（例如：应用领域、行业、职位），能够生成更加个性化的邀请，满足特定客户群体的需求；•提升客户转化率：针对性强的邮件内容能够更好地吸引目标客户，从而提高打开率、点击率和最终的转化效果；•节省时间和资源：减少手动编写邮件的时间，让营销人员能够将更多的时间和精力投入到其他重要的营销活动中；营销自动化AI邮件&短信的优势自动画像分析：帮运营者自动分析所选人群画像信息多语言风格切换，符合更多应用场景RAG知识库：更丰富的素材引用，更个性化的内容文案内容自动纠正，提升内容质量符合广告法不规范姓名纠正敏感内容过滤 Part 2致趣百川营销自动化的实践 Part 2企微活码在官网或公众号底部进行企微活码的插入，可有效引导客户添加企业微信，加快线索流转效率，有效获客。企微群发AI个性化邀约模版 后台配置客户收到引流内容AI+企微群发，个性化话术，提升转化。客户收到群发内容企微群发AI个性化邀约模版 后台配置销售确认群发录屏 Part 2企微活码客户案例Part 3 Part 3客户案例 —— 西门子医疗为不同用户设置自动化内容体验之旅，提炼SOP。 Part 3客户案例 —— 希沃 Part 3客户案例 —— Wework通过营销自动化运营日常活动与会员，提升用户活跃度。版权声明本报告为致趣百川制作， 其版权归属致趣百川， 没有经过致趣百川的书面许可， 任何组织和个人不得以任何形式复制、传播或输出中华人民共和国境外。任 何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共和国著作权法》 和其他法律法规以及有关国际公约的规