2022全球消费者趋势报告

全球消费者趋势消费者需求及原因：当下、近期、未来2022洞察消费者需求，解读深层原因。我们是预测 未来消费者行为的专家，同时也是预测未来消费者行为对品牌影响的专家。我们已经领先行业半个世纪。在2019年秋季，我们大胆采用新方法对全球消费市场做出了预测，并将我们的展望延长到10年 之久。 《英敏特2030全球消费者趋势》提供了一个生动、发展中的预测模型，能够适应未来不可预见的情况。该模型围绕《英敏特趋势驱动力》（健康、环境、科技、权利、身份认同、价值和体验），根据各个市场现状，适应了当下加速或减速的趋势，使我们不仅能够更好地适应和应对变化，而且能够继续关注未来。新冠疫情几乎影响到全球的各行各业,我们的消费者专业知识和预测模型能够很好地帮助我们分析疫情如何影响市场,以及未来十年的市场变化。我们不仅对2030年有着正确的预测，而且疫情加速了我们预见中的许多变化。展望2022年，我们的趋势分析和预测研究基于对过去18个月七大趋势驱动因素的观察，得到了英敏特消费者和市场数据的有力支持。然后，我们将经济、人口、技术、政治和社会学（仅举几例）数据进行分层，以分析内部和外部环境变化对消费者动机和选择的影响，以及由此产生的消费者行为。据此，我们可以观察并确定消费者行为的发展、模式和中断之间的主要联系。英敏特独特的创新方法将消费者和市场数据、预测分析、行为导向型见解和专家建议结合了起来。我们将一切问题都放在背景环境中进行考虑，以更好地理解它对我们的客户跨行业、类别和人口统计的商业决策的 含义，以及它如何激励我们的客户在全球主题和不确定的时代作出商业决策。虽然覆盖内容广泛，但这里的内容和篇幅有限。我们为英敏特客户独家提供英敏特《2022年全球消费者趋势》的全面深入洞察与分析。请与您的客户经理联系以了解更多信息。如果您还不是英敏特客户，请访问 mintel.com 来取得联系。我们期待您的来信。SIMON MORIARTY 英敏特欧洲、中东和非洲地区趋势总监MATTHEW CRABBE 英敏特亚太地区趋势总监DANA MACKE 英敏特美洲趋势总监编者按七大核心消费者行为驱动力英敏特 趋势驱动力目录健康寻求身心健康。权利感到被尊重、受保护、 获支持。体验寻找并探索刺激。价值从投资中获得有形且 可衡量的收益。环境感到与外部环境相连。 身份了解并表达自我以及 自己在社会中的位置。科技在实体和数字世界中运用技术寻找解决方案。在充满不确定性的时期，消费者希望对他们的生活有一种掌控感。品牌可以提供消费者所需的信息和选择，让他们感觉自己处于主导地位。 尽在掌控01在经历了疫情封锁之后，消费者渴望冲破束缚，在虚拟世界和真实世界中探索、享受和拥抱新奇的体验。自在享乐02虽然许多品牌就争议性话题发出了自己的声音，但消费者希望看到他们朝着道德目标确实的、 可衡量的进展。道德核查03- 灵活空间 - 气候议题2022年还将发生什么？04RIGHTS • WELLBEING • VALUE • RIGHTS • WELLBEING • VALUE • RIGHTS • WELLBEING • VALUE • RIGHTS尽在掌控01在充满不确定性的时期，消费者希望对他们的生活有一种掌控感。品牌可以提供消费者所需的信息和选择，让他们 感觉自己处于主导地位。 消费者的不稳定状态和财务不安全感意味着他们会寻找一种控制感。基数：1,000名16岁以上的西班牙互联网用户；3,000名年龄在18-65岁的印度互联网用户；1,500名年龄在16岁以上的巴西互联网用户。 来源：2021年英敏特全球消费者，整体消费者；2021印度消费者，后疫情时代健康生活；2021英敏特巴西报告，家居护理习惯的西班牙消费者表示，他们的财务状况是他们最关心的问题之一。的巴西消费者表示，当他们对家居护理有疑问时，他们往往会先在网上搜索。的印度消费者表示，他们希望品牌的“健康”食品或饮料产品标签上能够完全透明地标明产品成分。疫情放大了人们的财务不稳定感，因此消费者正在寻求控制感。与此同时，错误信息的泛滥使消费者更难进行必要的研究以做出明智的决定。因此，消费者需要更多来自品牌的清晰度、透明度、灵活性和选择，以根据自己的需要和不断变化的情况作出最适合自己的决定。消费者想知道产品成分，包括产品不包括什么，包括了什么，以及为什么，还想知道产品 功效，以确保产品能够满足自己的需求。48%43%46%5当下技术正在通过验证、追踪、溯源等方法来增强消费者的主导体验，如包装上的二维码和提供个人健康信息的可穿戴 设备。虽然越来越多的品牌在产品中说明了产品的功能益处，但这会导致产品的成分列表太过冗长。为了减轻这种 影响，简单的包装将有助于传达真实性。基于消费者数据和个性化特征制定的个性化产品将使消费者更好地掌控自己身体摄入的东西。此外，金融不确定性正在促进银行业的创新，应用程序也为消费者提供了更简单、更方便的理财方式，使得在疫情期间需要进入实体银行的消费者减少，因而获得了更大的可控感。为了进一步掌控生活，消费者可以通过智能设备和应用软件检查家中的情况、宠物或其他家庭成员，从而获得更强的主导感。6下一步以及未来当下的不确定性将继续驱使消费者增强控制感。随着软件和技术变得更加复杂（例如人工智能生成的假视频或“深度伪造”），错误和虚假信息仍然将会是一个挑战，这将造成消费者的不信任感，并且使核验真相的过程变得更困难也更重要。品牌将需要更加努力地向消费者提供可靠的信息，并平衡审查和真实性。“快速交付”产生的竞争将会朝着更加灵活的方向发展，让消费者能够更好地控制产品到达时间，以适应他们的日程安排或满足他们的其他特定需求。随着可以预测不良结果的技术的发展，消费者将会希望通过这类技术了解潜在的问题。从疾病到可能的死亡日期，再到兼容性设备之间的关联，技术的发展有利于消费者更加安心地作出规划。此外，抗洪和抗飓风材料将越来越成为住宅和公共建筑建设的主流，为了更好地抵御恶劣天气，人们对地下住房的需求也将增加。先进的算法将能够监测消费者的情绪和个性，准确地判断出他们对某个饭店或旅行目的地的喜爱程度。7透明平台（巴西）巴西美妆品牌 Boticário Group 集团宣布成立“透明美容”平台，汇集关于美容市场生产链的播客、视频和独家 信息，推动了一场提高透明度和可持续性的运动。真实吗？（英国）英国检测技术公司 Eluceda 开发出了一种快速的便携式设备，名为 E-Sens™ ，可以通过测试威士忌的电化学成分来验证威士忌的真伪。你得到了什么？（美国）在美国，一款名为 FYPM (F*** You Pay Me) 的新的应用程序被称为网络名人的“Glassdoor”。该应用程序允许网络名人和内容创作者分享与他们合作的品牌的评价、 赔付、以及其他的注意事项。Source: eluceda.comSource: @fypm.vip via InstagramSource: Boticario Group创新案例82022年品牌借力的4大关键机会更多地了解供应链在道德和成分上的意义正在变得日益重要。品牌应该发展实时追踪供应链技术，并获得独立和专业机构的验证。虚假信息使得真相更具价值，可验证的产品声明成为了品牌的宝贵财富