2026年全球消费者趋势预测报告

从当下信号到未来趋势2026年全球 趋势预测 消费者作为全球领先的市场资讯与研究机构，英敏特已经连续十多年发布全球消费者年度趋势，这也是我们最受欢迎、最受期待的洞察之一。在当下充满不确定性的环境中，把握宏观趋势与消费心态的变化，比以往任何时候都更为关键。地缘冲突、经济波动、气候危机与科技突破，正在重塑市场格局，让品牌再也无法仅凭过去的经验做决策。与此同时，消费者的价值观与情绪比以往更加脆弱也更加多元：他们既渴望安全感，又追求新鲜感；既希望享受科技带来的便利与个性化服务，又担心被困在信息茧房中。宏观趋势就像一盏提前亮起的红绿灯，提醒品牌哪些方向潜藏风险，哪些方向蕴含机遇。 2026 年，我们捕捉到一些耐人寻味的信号，这三大趋势直击品牌战略的核心问题： • “警惕算法”折射出全球消费者对算法操控的担忧，他们渴望更多自主选择和真实表达。本质上，这是对“信任”的重新塑造。虽然中国消费者在拥抱新科技的积极性上远高于全球平均水平，但是品牌同样面临抉择：算法奖励的是“病毒式传播”，可当大家都在追逐同一个脚本，差异化又从何而来？真正不被算法定义的品牌，需要对消费者有更深层次的理解。 • “年轻不设限” 显示出在寿命延长、人生重大结点延迟的背景下，消费者正在重新定义“年轻”。品牌需要思考如何服务于“加长版中场人生”。那些只把满足感集中在青春期的品牌，将错过渴望 “延长赛”的庞大人群。 • “情感赤字” 揭示了日常社交互动的流失。品牌面临艰难的选择：是帮助人们重建微连接，还是继续追求极致效率？当注意力成为稀缺资源，善意与社交渐渐消退，孤独感蔓延。越来越多的年轻人甚至从虚拟角色中寻求“理想化”的情感体验。我们的社会，是否真的准备好迎接一种更广义的陪伴关系？ 这些趋势不仅是洞察，更是对品牌未来战略的拷问。 今年，我们不仅发布了 2026 年的三大核心趋势，还进一步加强了对未来五年的展望，帮助企业理解这些趋势背后的长期演变。对中国市场而言，这尤为重要：有些趋势由全球引领并迅速传导至中国，另一些则因本土独特的文化与消费环境而走出不同路径。无论是提升国内竞争力，还是提高出海成功率，理解这些差异都至关重要。同时，我们也要承认，这些趋势在未来五年的演变方向并不只有唯一答案。在全球层面，社会价值观正在分化，不同代际、不同文化、不同市场的回应可能会截然不同。品牌的关键不是去寻找“标准答案”，而是要学会在多样性中找到适合自身的战略路径。 趋势即未来。 希望这份报告能帮助您在复杂环境中更清晰地识别机会，并通过更具前瞻性的营销与创新，与消费者建立长久而深厚的 连接。 编者寄语 2026年全球 消费者趋势预测 010203警惕算法 年轻不设限情感赤字消费者正在抵制算法的操控，他们希望对自己的数字体验拥有更多掌控权，并要求品牌把赋能于人置于效率之上。随着寿命的延长和人生里程碑的日益模糊，传统的人生阶段正在被打破。消费者正在重新定义 “年轻”的意义，并在延展的人生中场不断追求自我实现与满足。当人与人的互动变得愈发自动化和疏远，消费者正逐渐退回到自我封闭的“泡泡”中。而善于把握机会的品牌，能够重新点燃正在逐渐失去的日常联系。01警惕算法 算法曾今只是幕后工具，设计算法是为了简化生活、提升个性化程度；而后算法逐渐演变为一股强大的力量，塑造人们的身份认同和世界观，有时候甚至会将之扭曲。消费者在享受算法带来的便利的同时，也必须谨防失去保护、赋能和自我表达。品牌将不得不决定其目的究竟是为消费者赋能，还是仅仅投喂算法。趋势演变消费者越来越了解社交媒体推送内容和流媒体平台的算法。算法带来的便利性显而易见，但这一时期的英敏特趋势（请参阅英敏特趋势《唯我独有》Make it Mine和《选择指南》Guiding Choice）指出，消费者对更加个性化且能轻松获得的推荐持乐观态度。由于算法带来不实信息，并且侵蚀日常生活，矛盾开始激化，消费者开始质疑算法到底是让生活变得简单还是给生活带来压力。英敏特趋势《自在享乐》（Enjoyment Everywhere）和《灵活空间》（Flexible Spaces）指出，消费者渴望打破常规，拥抱新颖体验。2010-20202020- 202505到2030年，算法优化的负面影响将导致便利性与赋能之间失衡。消费者更重视对自己算法身份和数据的控制，因此，科技应用过程如果不透明，将失去消费者的青睐。品牌将感受到这种拉扯，消费者期望的转变将在商业世界掀起浪潮。消费者渴望既令人愉悦又充满惊喜的创新，这会促使公司拓展创意和科技边界。 另一方面，当前的算法模型优先考虑效率，奖励可预测的流程模式，可能会扼杀消费者渴望的且品牌发展所需的创新。未来消费者寻求的平台，将会是能帮助其理解、编辑甚至共创影响其生活的算法的平台。展望 2030年06未来发展路线图算法与舒适感 消费者每天依旧只有24小时，但从去购物，到刷短视频平台，如今人们生活中面临的选择空前繁多。算法的发展存在两个固有目标：保持吸引力和快速得到结果。这一发展过程最终是成功的，但未必能达到品牌预期的结果。无意识刷屏甚至“无脑”刷屏仍十分常见，消费者仍沉迷于屏幕。他们始终被圈在一种固定的模式和流程中，几乎没有空间消化和吸收信息。 人们陷入一种强烈的消费观念——“多听、多看、多尝试”，选择之多让消费者的渴望无限膨胀，且逐渐对这种无尽的选择感到舒适，忘却了充满变数的创意之美。如果个人算法是一辆车，消费者希望将方向盘把握在自己手中，这一点对算法曾提供的舒适感带来挑战。 07算法与生活方式 品牌敏锐地意识到，不论带来的影响如何，品牌传递的不仅是产品，更是一种生活方式。算法已能熟练地将产品按生活方式分类，并向不同群体推送适合他们的产品。如今，许多消费者选择的生活方式主要通过产品、品牌和娱乐活动来识别，但却是以牺牲个性化与个人风格为代价的。这导致品牌所倡导的生活方式同质化，几乎没有空间独树一帜或呈现独特视角。 算法奖励病毒式传播，但这种传播方式恰好与忠诚度背道而驰。 要想建立忠诚度，首先必须跳出病毒式传播的框架，把握更深层的情绪，可以是喜悦、焦虑或是力量，同时打造一种更深层次、持续的情感连接。品牌必须在更深层次地了解消费者的基础上，学会利用算法，且不被算法定义。消费者受到某种生活方式宣传的吸引，因为这类宣传会表达内容，但当表达败给算法，这种连接就会变得肤浅，从而难以建立真正的忠诚度。品牌若能利用算法来加强真正的情感连接，而非仅仅追逐潮流，便可以打造协同作用，既推动“病毒式传播”，又建立持久的忠诚度。 08算法与人类直觉 每个人都有直觉，但世界日新月异，人们内心的声音受到挑战。大众越来越感觉自己备受压力，如果存在更好、更确定的答案，自己就应该做出最快、最高效的选择或是提出问题。直觉就像存在于人类内心的一套算法，处理与外界交互得到的信息，并形成模式识别，指导人们做出决策。然而，与计算机算法仅遵循的纯效率指标不同，直觉是混乱的，并且可能是孤立的。他人无法看到这些信息，并且人们始终会感到矛盾，不知何时该相信自己，何时该相信外部信息。 流程若更高效，就能帮助人们解决繁琐的日常决策和任务，从而在理想情况下，让人们有更多时间解决他们面临的更深层、更个人的问题；然而，信任最终源于生活体验 ，而非与生俱来的感