2019年快手商户经营现状研究项目

2019快手商户经营现状研究项目凯度呈现 | 2019年11月研究背景概述l 近几年以快手为代表的短视频厂商崛起，目前快手平均月活跃用户数已突破4亿大关，商业化土壤日趋成熟，平台流量红利期优势突显；l 随着各行各业商户加速入驻，快手平台商业生态逐渐形成，越来越多的商户通过快手平台经营收获了巨大的经济回报，为了更好的了解多个不同行业、不同级别商户在快手的经营情况，我们开展了此次调研项目。定量研究样本定义•18-55岁男：女=53%：47% 小型商户：中型商户：大型商户=5：4：1•小型商户的负责人；中大型商户的媒介/市场/营销/企划相关部门负责人•汽车服务、餐饮美食、酒店旅游、品牌连锁、婚纱摄影、装修设计/ 家居、娱乐、食品饮料、等其他行业，按行业均分•过去三年内使用过快手平台投放广告或进行营销活动•本地居住至少一年以上•其他常规规避条件城市及样本量 N=1000•覆盖1-4线城市，按城市级别均分•东北、华北、华中、华东、华西、华南，按区域均分访问方式 Online问卷长度 15-20mins定性研究样本定义•18-55岁男：女=53%：47%•小型商户 N=50；中型商户 N=7；大型商户 N=3•纯线下经营：线上+线下经营：纯线上经营=1：1：1•小型商户的负责人；中大型商户的媒介/市场/营销/企划相关部门负责人•汽车服务、餐饮美食、酒店旅游、品牌连锁、婚纱摄影、装修设计/家居等其他行业，按行业均分•过去三年内使用过快手平台投放广告或进行营销活动•本地居住至少一年以上城市及样本量 N=60•一线、二线、三线、四线城市均有覆盖•东北、华北、华中、华东、华西、华南均有覆盖访问方式 电话深访访问时长 1小时研究设计研究设计目 录12345快手商业研究成果小结01l 快手商业化土壤发展成熟，新线市场红利尽显Ø 快手用户基数大，黏性高，7日留存率高达88.4%，平均赞评比达14.9：1Ø 快手更好的覆盖短视频行业主力军-新线及青年用户，他们同时也是未来消费力增长的核心群体l 商户加速入驻快手，平均收益在过去一年中获得快速提升Ø 快手商户规模迅速扩大，每月增速10%+，活跃商户数百万+Ø 快手上月收益10万+的商户占61%，月均利润率38%Ø 视频吸粉、直播带货是快手商户经营的两大抓手，单视频销售额均值1.1万元，高于行业均值近1倍；单直播销售额均值超出行业均值81.4%l 借助快手商业解决方案，各行业商户实现个性化增长Ø 服装、餐饮、化妆等行业商户规模进入爆发式增长期，新增用户超五成；- 商品百货-大型商户加速入驻，占新驻七成以上，实现生意源快速扩展- 食品饮料-吃播互动强，小商户抓住红利获得高增长，快手占其线上营收近八成- 流行服装-“老铁经济”带来高复购率，单直播销售额高于行业37%，彰显快手私域流量价值- 化妆护肤-帮商户塑造品牌，实现品效合一，直播效果爆棚，单视频直播收益超行业25%+- 本地服务-线下导流能力强劲，为商户门店吸引旺盛人气，导流销售额超行业约三成参与调研的商户在快手经营现状研究成果小结数据源：快手内部数据、本次调研数据、QuestMobile TRUTH中国移动互联网数据库快手商业环境概况02445.71094.71433.52017-052018-052019-05单位：分钟+30.9%短视频用户规模呈爆发式增长，用户粘性大幅提升短视频行业月活用户规模2.1亿5.6亿8.0亿短视频APP月人均使用时长数据源：QuestMobile TRUTH中国移动互联网数据库 2019年5月25.5%23.4%24.2%12.2%9.1%5.6%短视频活跃用户35岁以下占73%，成为新线青年获取内容的重要渠道短视频成为新线青年获取内容的重要渠道具体体现在……• 对快手上的发现、同城功能驾轻就熟• 对吃播、土潮、职业技能等内容印象深刻，经常关注具体体现在……• 新线青年不仅在快手等短视频平台上观看短视频，还会在学习强国、腾讯新闻、B站等主动点击短视频频道短视频类内容深入人心，新线青年接纳度更高数据源：QuestMobile GROWTH用户画像标签数据库2019.6月、KWAI《到新线去，和新线青年玩在一起》研究报告短视频用户年龄分布35岁及以下73.1%46岁及以上41-45岁36-40岁31-35岁25-30岁24岁及以下新线青年用户具有巨大的线上消费潜力数据源：mob研究院《2019下沉市场图鉴》、BCG x 阿里巴巴研究院线上消费水平分布 %17.441.940.722.847.729.515.542.442.11000 元及以上200-1000元200元以下移动互联网平均水平90后00后线上消费活跃用户占比8.1%33.4%90后00后90后、00后活跃用户占比超四成90及00后线上消费潜力高于全网平均水平快手针对新线城市及青年用户的强覆盖力快手用户城际分布58.9%三线及以下渗透率更多年轻用户选择快手70%30岁以下用户占比2.3亿年活跃新线青年成为快手的活跃因子28亿+每年在快手上发布视频数26000亿+每年在快手上视频播放数800亿+每年在快手上视频获赞数180亿+每年在快手上视频评论数19.2%21.9%25.5%19.3%14.1%一线二线三线四线五线及以下数据源：QuestMobile GROWTH用户画像标签数据库2019.6月、KWAI《到新线去，和新线青年玩在一起》研究报告快手商业化土壤日益成熟，商户加速入驻，形成良好业态数据源： mob研究院《2019下沉市场图鉴》、快手内部数据触达消费增长池用户规模大、粘性强88.4%用户7日留存率2亿+日活3倍日均使用时长为行业平均1327293051316186/7线4/5线2/3线1线家庭数（百万）15-20年增长率消费力增长的未来将主要在2-5线城市2015年2020年24%27%31%18%快手商户经营现状03快手平台商户规模百万+活跃商户数100万+电商商户规模1亿+/日商业内容覆盖的消费者规模10%+每月商户增长速快手商户经营情况加速捕捉短视频红利，快手商户单视频平均收入较2018年同期增长10倍39%10,755元快手利润额占商户总利润短视频带来的收益均值61%月收益10w以上的快手商户整体调研样本量N=1000数据源：快手公开数据、凯度调研数据月销售总额占比大型商户39%中型商户36%小型商户36%商户在快手的月均销售额占总体的36%，月均利润额占比达38%商户快手月均销售额占比%36%商户快手月均利润总额占比%38%月利润总额占比大型商户24%中型商户33%小型商户43%大型商户：在职员工数大于100人中型商户：在职员工数50-100人小型商户：在职员工数50人以下整体调研样本量N=1000均值均值快手短视频互动点赞领先行业23.7%，单视频销售额超行业均值近2倍497,080次单视频播放量快手平台商户视频收益情况行业均值430,512次2,235个5,571元10,755元单视频销售额高于行业193%2,765个单视频点赞量高于行业23.7%整体调研样本量N=1000注：行业均值通过本次调研中各短视频平台的相关表现计算均值得出更真实的粉丝带来更多直播成交收益，销售额超出行业81.4%29,6