2026小红书商业快消行业节点营销情绪洞察图鉴—CNY专题

VOL.1CNY专题EMOTIONHUMAN2026小红书商业快消行业节点营销XiaohongshuPREFACE在过去很长一段时间里，营销建立在一个基本假设之上：人是相对稳定的，可以被标签清晰划分；消费是理性决策的，功能、价格、利益点足以牵引每一次选择。在这一逻辑下，标签、人群、场景和转化，构成了闭环运转的商业链条，不仅成为营销实践的核心导航系统，也沉淀出无数成熟的方法路径。XiaohongshuCONTENTS01于感知瞬间，击中心智开关⸺用情绪，重新打开快消节点营销细分情绪的体系化拆解⸺情绪研究方法论67结语开篇05Part OneOpeningConclusion11年味底色不改，细分情绪中藏新机⸺CNY情绪总览Part Two65让情绪有处可落⸺CNY的“心动”闭环Part Four25三维透视CNY情绪⸺全地域 × 全生命阶段人群 × 快消行业Part Three1.大城小城，CNY情绪有温差2.大人小孩，CNY情绪各不同3.「快消行业五大领域」的CNY情绪2737450102XiaohongshuPROLOGUE在当下的快消市场中，真正变得稀缺的，并不是产品和功能，而是消费者的注意力。在信息高度密集、选择极度丰富的环境中，消费者留给单一品牌的判断时间被不断压缩。很多消费并不是发生在“比较之后”，而是发生在来不及比较之前。对于快消品牌而言，营销任务需要从“传递信息”转变成“建立感性联结”，需要让消费者能够无需理性判断，而直接感知产品和品牌。情绪是最具有速度优势的链接点。因此，快消品牌的竞争点在于，谁能更直接的被消费者感知为“与我有关”。只有与消费者建立更深的情感联结，把握其瞬息万变的情绪，品牌才更容易被记住、被选择。快消营销真正的差异化在于情绪的契合度。于感知瞬间击中心智开关用情绪，重新打开快消节点营销01 注意力稀缺时代，情绪成为消费者的品牌首选筛选器同时，即时零售的深度渗透，也让快消消费品更加易得。消费者每一个起心动念的瞬间，都可能直接触发消费行为。而情绪，正是与这些瞬间最相关的因素。细微情绪背后是千万种真实需求，能将大场景切分为差异化的“小场景”。品牌对情绪的精准捕捉，也在具体的小场景中，为消费者提供了“首选”的理由。这也意味着在今天，那些细微而真实的情绪，恰恰是快消品牌最值得留意的信号。它们不仅指向更具体的沟通契机，也藏着尚未被满足的期待与可能。用情绪的共振牵引消费者的注意力、建立与消费者的心理契合度，品牌才能在趋同的场景中，真正被记住、被选择。“品牌懂我”Top1是消费者最喜欢的营销形式根据秒针调研显示，*数据来源：秒针《2024 网民在线触媒与消费者习惯定量调研》快消品市场中即时零售渠道占整体现代渠道份额达8% ，部分快消细分品类占比更超过 10%，成为与传统商超、综合电商并列的核心渠道。截至 2024 年 6 月，*数据来源：尼尔森 IQ《2024 O2O 洞察报告》0304XiaohongshuPROLOGUE对于快消行业而言，节点天然汇集了众多高浓度、高确定性的传统场景。而在情绪营销的视角下，节点的价值被再次放大：节点是全民情绪的“共振时刻”，平日里分散的细腻情绪被集中、放大，让品牌更容易捕捉到时代的情绪脉搏；同时，节点也是生活方式的集中展演，其情绪结构会随社会变迁而流动，提前洞察其变化，品牌能够趋势演进中提前布局、脱颖而出。以节点承接情绪、以情绪重切节点场景，二者彼此借力，为快消营销中打开新的增长视野。02 节点：情绪发生规模化共振的时间窗口理解CNY情绪，本质上是理解一个更底层的问题：人如何度过春节这段时间？0506节点情绪的“最大公约数”应该怎么量化和捕捉？节点情绪的细微变化，又应该怎么追踪、识别、理解、描述？小红书营销实验室 x 睿丛的情绪研究方法论，首次对情绪进行了体系化的准确拆解，为情绪的规模化应用提供了方法论基础。XiaohongshuPART ONE0708小红书 x 睿丛的「情绪研究方法论」为理解和衡量情绪提供了方法论基础。该方法论以情绪产生的三层来源（生存适应性、社会适应性、超越性）为基础，结合心理学中的“效价-唤醒”模型，构建出一个由3层情绪来源、35个情绪大类和95个具体情绪组成的系统性框架。在营销领域，它启动了前所未有的对“情绪”系统性的定义。情绪是一种短暂的主观体验感受，这种体验感受同时会伴随着生理反应1.1什么是情绪？1.2种情绪的结构与定义XiaohongshuPART ONE情绪的超越性情绪社会适应性情绪生存适应性情绪影响力｜成就｜关系渺小与伟大的张力认同感、敬畏感已知和未知的张力探秘感、启迪感有常和无常的张力伤逝感、虚无感当人们面对超出自身经验的宏大或抽象事物时能够或已经被满足时快乐无法被满足时愤怒、悲伤面临潜在威胁或挑战时恐惧、惊讶、厌恶当人们的基本生存需求触发性总是被触发的。是我们对特定事件的评估触发了情绪（比如，当认为自己被冒犯或者利益受损时，我们就会产生愤怒这种情绪）瞬间性马 上 就 会 产 生 ， 一 旦评 估 改 变 ， 情 绪 也 随之变化（比如，当意识到并不存在利益受损的情况， 愤怒马上就消失了）不可抑制性很难从主观上让自己不产生某种情绪，而只能压抑情绪的表达行动指向性情绪的产生会驱动人们采取某种行动，作为或者不作为，保持现状、改变现状都有可能面临困难时压力感、不确定感、嫉妒感可能成功时希望感无法成功时后悔感、失败感、空洞感已经成功时自我实现感、释放感、自在感追求成就的过程中认为自己相对他人拥有影响力时比较感认为自己相对他人不拥有影响力时被支配感、被剥夺感、耻感、钦慕感追求影响力过程中认为自己能够/已经实现融洽关系时信任感、依赖感、爱意、谢意、同理心认为自己难以实现融洽关系时恨意、边缘感追求和谐关系过程中层产生源头Emotion个情绪大类Emotion0910在「情绪研究方法论」的基础上，借助小红书自研「AI情绪追踪与量化工具」，我们能够更精准地追踪并量化刻画快消行业中的情绪浓度与特征，为行业提供全新的分析视角。在本篇图鉴中，我们将基于这一模型，综合笔记数与阅读量的占比、情绪的触发对象与表达方式、群体集中度（TGI），锁定在不同城市、不同人群以及不同行业中，那些真正影响CNY消费决策、驱动行为的代表性情绪，指引品牌和行业产生更精准有效的节点营销策略，并进而建设基于小红书情绪的节点情绪营销系列指南。1.3自研AI情绪追踪与量化工具XiaohongshuPART ONE基于“效价-唤醒度”模型给35个情绪大类打标，生成95个具体情绪的最小颗粒度个具体情绪Emotion个情绪，站内万+与“年”相关笔记的追踪与量化Emotion+情绪大类（35个）快乐被剥夺感……效价积极消极唤醒度高唤醒中唤醒低唤醒具体情绪（95个）狂喜知足感不甘麻木……+效价：指个体对刺激或情境的主观喜好或厌恶程度，分为积极、消极与中性，分别决定个体的趋近、回避或保持中立行为。唤醒度：指情绪体验中个体改变当下情境的内在动力水平，即改变当下行动的意愿强烈程度。种情绪小红书联合睿从一起打开人们的生存适应性情绪狂喜畅爽愉悦逗趣感知足感快乐暴怒生气烦躁愤怒惊喜震惊吃惊惊讶悲伤难过忧郁悲伤恐慌畏惧不安恐惧嫌恶讨厌反感厌恶社会适应