2025年12月白皮书新经济技能：释放人类优势

新经济技能：释放人类优势2025年12月 白皮书 尾注38内容贡献者 371 以人为中心的技能演变图景 6前言3Getty Images. 封面由Accurat Images提供:免责声明执行摘要 4解锁人的优势 新经济技能：2引言 51.1 什么是以人为本的技能？ 61.2 以人为核心的技能的供需 71.3 产业与区域转型升级趋势 222025世界经济论坛。版权所有 ©版权所有。本出版物之任何部分均不得以任何形式或方式复制或传送，包括影印和录制，或通过任何信息存储和检索系统。3 从原则到实践：评估、开发和人类中心技能认证的案例研究 30本文件由世界经济论坛发布，作为对某个项目、洞察领域或互动的贡献。此处表达的研究成果、解释和结论是经世界经济论坛促进和认可的合作过程的产物，但其结果不一定代表世界经济论坛的看法，也不一定代表其成员、合作伙伴或其他利益相关者的整体观点。2 行动号召：开发、评估和认证以人为本的技能 26 3前言解锁人类优势新经济技能：2025年12月新经济技能：开启人类优势使用能力 2. 人工智能、数据和数字技能数字技术，分析和解读数据，并将人工智能（AI）工具和概念应用于解决问题和推动创新。萨迪娅·扎希迪世界经济论坛执行董事本第一期专注于以人为本的技能——使个人、组织和社区能够适应变化和引领变革的能力。投资人类技能不仅是为未来工作做准备，它是未来增长的基石。新经济的竞争力——由普遍繁荣、富有韧性的社区和包容性增长所塑造——将不仅取决于资本或技术，而取决于经济体培养人才和人类潜力的效率。随着经济体在技术进步、人口变化、绿色转型以及地缘经济碎片化和不确定性驱动的转型中前行，经济活力的决定性特征仍然是人类。投资于人民的经济——通过提升教育、学习和适应能力——能够更快地从冲击中恢复，产生更多创新，并实现更具韧性的增长。在一个自力更生和相互依存必须共存的世界里，繁荣的经济体将是那些构建国内人才生态系统，同时保持与世界人才流动联系的那些经济体。知识 3. 绿色和可持续发展技能和能力要求，以支持环境管理、促进可持续实践、并为向低碳、资源节约型经济转型做出贡献。：一组独特 1. 以人为本的技能 人类的技能——例如协作、批判性思维和情商——这些技能能够实现有效的互动、问题解决和决策。新经济技能系列旨在提供关于应优先考虑的技能的指导，以确保商业和经济体拥有人才来履行创新、韧性和增长优先事项。它确定了推动包容性和可持续增长的核心能力：专门化， 4. 从事手工作或技术工作的任务所必需的，通过培训或经验获得的手工技能和职业技能实践能力 .联合能力 5. 商业技能自信地管理任务和挑战，同时应用实际的商业能力，如项目和财务管理。虽然我们无法整齐地预测这个快速变化的环境中未来工作的全范围，但在建设技能基础设施以确保经济体和劳动者为新经济的机遇做好准备方面，雇主、政府和个人应该做出的“重大赌注”上存在着协调的机会。许多国家已经展示了战略性投资于教育和技术扩散如何能迅速将他们提升到全球价值链上。在所有经济体中，吸引、留住并赋权能够适应、创造和协作的人才的能力将决定未来的竞争力。在组织层面，雇主预计未来五年内近40%的工作所需核心技能将被颠覆。同时，预计将新增1.7亿个新岗位，即使同时有9200万人失业。在这个快速变化的格局中，近80%的雇主表示，技能再培训和技能提升将对其商业战略至关重要。 4解锁人类优势新经济技能：执行摘要通常被描述为“耐用的”，以人为中心的技能出人意料地脆弱，并且对外部冲击高度敏感。经济下行、危机和社会动荡会迅速削弱它们，因为练习、合作和反馈的机会减少了。在大流行期间，教学和复原力等人际互动技能的使用量比2019年下降了5%以上。同理心和积极倾听相比之下更为顽强，降幅不到2%。然而即使到2025年，也没有任何以人为中心的技能恢复到2019年之前的水平。尽管被认为耐用，如果没有练习和有意投资就会下降；而培养这些技能需要时间：虽然25%的学习者在几周内就显示出进步，但大多数人需要几个月的刻意练习才能熟练掌握。区域展现出独特的优势与共享的差距– 撒哈拉以南非洲在创造力、韧性、好奇心和合作方面得分高于平均水平。雇主重视人类技能，但很少衡量或奖励它们东亚和加勒比地区在整体人类技能准备方面显示出最大的乐观情绪。在人工智能（AI）和自动化兴起的背景下，最有价值的职业能力并非技术能力——而是人类能力。曾经被视为“软”素质的人类中心能力——创造力、创新能力和适应性——已成为劳动力市场的硬通货。雇主越来越认识到，虽然技术可能支持效率，但人类中心能力推动创新、协作和长期生产力。根据教育行业和劳动力技术提供者的数据，对现有研究进行回顾，并深入进行专家咨询，本白皮书定义了人类中心能力；分析了其全球供需；提出了评估、发展和认证人类能力的框架；并突出了全球前沿实践。在全球范围内，近60%的高管认为教育体系培养了与他人合作的能力，但不到一半的人认为创造力、好奇心或韧性得到了充分发展。区域模式显示出独特的优势：好消息是，这些技能也最不容易被自动化。与同理心、创造力、领导力和好奇心相关的任务，由于它们依赖于人类而非机器的判断、背景和经历，因此只有13%的潜力进行AI转型。在人工智能时代，真正的竞争优势在于人性。当比较不同行业和所有企业规模中 workers 赋予技能的货币价值时，创意思维作为最受重视的人类技能位居榜首。然而，它却在招聘和晋升决策中被最少认可。北美和大洋洲在创造力和解决问题方面表现出色，但在团队合作和协作方面落后。创造性思维和复原力是全球增长最快的技能，预计拉丁美洲和加勒比地区、东南亚和撒哈拉以南非洲的增长幅度最大。与此同时，好奇心和终身学习在所有地区仍然最薄弱，这突显了培养未来思维方式的全球性挑战。人类技能很脆弱，但难以自动化尽管备受青睐，人类技能在大多数劳动力市场中仍然隐形。只有72%的美国职位发布明确提到至少一项以人为中心的技能。在供应链和交通等行业，这一比例降至仅44%。这些技能通常被视为“理所当然”——很少在职位描述中明确说明，也很少在学校中系统性地教授。前行的道路：让人文技能发挥作用世界迫切需要新的方法来评估、衡量和认证人类能力。新兴的最佳实践包括创建有意义、便携的证书，使它们能够在教育和就业体系中流转；结合实际情况的评估，衡量协作、创造力和适应能力；以及设定共同标准，并为人类技能发展创造安全空间，让人们可以学习、失败、反思和成长。5引言解锁人类优势新经济技能：与此同时，地缘经济的碎片化与经济不确定性正加剧对韧性和领导力的需求。即使在技术驱动领域，创造力、问题解决能力和情感智能也至关重要，以确保创新能转化为真正的经济和社会价值。在一个人工智能（AI）和颠覆的时代，真正的竞争优势在于人。随着技术、人口结构变化、绿色转型和地缘经济不确定性重塑经济，以人为本的技能——创新、创造力和适应性——将驱动韧性、创新和增长。曾经被视为“软技能”，如今已成为蓬勃发展个体、高效组织和敏捷经济的核心竞争力。有效规模化这些技能，可以带来远超个人就业能力的收益。从宏观层面来看，它们是韧性和增长的引擎，提高生产力，激发创新，并支持经济在颠覆面前适应。它们塑造人们如何协作、领导、