哔哩必达数据产品培训（汽车行业代理专场）

哔哩必达数据产品培训汽车行业·代理专场2025.9.5投前-策略制定投后-度量复盘投中-监控调优人群策略内容策略行业分析MATES度量一方数据度量内容复盘1）人群资产诊断【MATES模型快速诊断资产经营现状】3）机会人群挖掘【资产人群×特色人群，定位相似度高+渗透空间大的机会人群】4）流转分析分析人群资产结构的健康度和贡献触点的关系1）内容资产诊断【声量×心智×转化，多维诊断品牌内容资产状况，定位行业竞争格局】2）舆情口碑分析【挖掘用户心智与情感倾向，寻找正向口碑贡献的稿件&UP主】1）行业机会点捕捉【挖掘行业热门赛道的营销热点，寻找品牌入局时机】2）用户偏好洞察【定位热点营销关键词，洞察B站用户需求差异】3）热门内容剖析【基于内容的生产消费定位洞察优质稿件，拆解创意并优化内容创作】4）解码站内热点趋势【从全站/关注分区/关键卖点词，定位爆火内容，用热点为营销助力】1）资产增量&流转追踪【复盘人群资产增量情况及触点流转效率】2）品牌指数变化【复盘本品牌在行业内排名变化和各触点贡献情况】生意转化贡献度量【回传品牌大促转化人群，度量营销价值】1）爆款稿件追投【定位爆款稿件，持续追投，延长稿件生命周期】2）品牌口碑复盘【复盘品牌的口碑排名，总结用户评价与心智】1）优质爆文挖掘【量爆×质爆，定位投放中的爆款稿件，倾斜商业资源重点运营，撬动稿件杠杆】2）人群渗透追踪【复盘“目标人群”“特色人群”渗透情况和渗透趋势变化】3）品牌口碑监测【监测引爆口碑稿件与负向舆情稿件，分析用户口碑评价】监测优化2）SPU人群资产基于SPU粒度快速诊断资产经营现状以及竞品对比情况3）爆文分析量爆】【质爆】指标来判断稿件的“爆款”潜力提升传播影响力和心智影响力2. 评估拓展方向：优先选择特征相似度高且渗透率低的机会人群投前投中投后人群策略哔哩必达→人群策略→机会人群根据人群相似度远近划分三类人群，相似度越高，转化效率越高，推荐优先渗透特征相似度圆圈大小表示特色人群覆盖人数的规模可结合营销目标选择渗透人群的规模优先级人群规模当前人群渗透率低于所有人群渗透率均值渗透空间更大，推荐优先渗透当前人群渗透率高于所有人群渗透率均值渗透率情况颜色表示渗透率高低：规模待提升，选MA找人1.诊断品牌MATES现状：根据本品MATES vs 行业\竞品MATES，确认特色人群分析方向深层人群欠缺 ，选TE找人看资产规模看资产结构哔哩必达→人群策略→人群资产高潜人群T0P20%-60%泛人群T0P60%-100%核心人群T0P20%一键生成AI报告得出目标人群渗透策略基于品牌&SPU MATE人群资产 拓展机会特色人群投前投中投后人群策略基于品牌投放定位 DMP洞察人群画像2.洞察目标人群的基础属性。内容兴趣偏好及特色人群解构等信息，根据画像信息锁定目标人群1.基于用户兴趣特征，DMP圈选目标人群自定义人群上传一方人群DMP→创建人群→规则创建DMP →创建人群→上传一方人群DMP →人群画像→人群基础属性/兴趣偏好分析投前投中投后内容策略声量 X 心智 X 转化，诊断本品内容资产现状2.通过洞察品牌声量、心智的数据波动，下钻分析导致波动的稿件，分析能带来品牌声量、心智增长的优质稿件。1.分析当前品牌内容资产现状，拆分声量、心智、转化三大指标，基于不同的营销目标锁定重点提升的内容指标；分析本品在行业内的竞争力。内容资产→触点趋势→点击查看波动原因→稿件清单（支持勾选看热门稿件）内容资产→品牌声量/心智/转化概览投前投中投后内容策略挖掘用户心智与情感倾向，寻找正向口碑贡献的稿件&UP主1. 以NPS贡献度指标筛选为品牌带来正向口碑贡献的稿件&UP主，进一步分析何种内容题材&创作类型能提升用户对品牌的好感度。舆情口碑-关注稿件/UP主合作推荐清单→按NPS贡献度、评论弹幕数、NPS筛选稿件投前投中投后行业格局明确当前行业品类/属性的发展趋势，定位热门赛道/机会属性切入营销1. 基于内容的生产消费指标洞察当前品类/属性的发展趋势；2.通过多维度的对比筛选定位出热门赛道和机会属性，明确营销重点行业机会情报—在单一维度下看发展趋势，寻找营销的最佳时机；对比分析—找「机会」和「热门」属性行业机会情报·看趋势对比分析·找热门投前投中投后行业格局明确品类/属性维度内容的热门关键词和用户互动偏好，指引并优化内容创作1. 明确当前稿件的创作关键词；2.明确当前用户评弹关键词；3.进行内容创作预埋需求洞察-明确当前端内的内容创作关键词；用户关注点，明确当前用户互动评论关键词；结合优质内容榜单，在内容创作中进行预埋内容创作关键词用户评论关键词优质内容创意拆解投前投中投后行业格局根据核心关注分区/核心卖点词，定位站内热门稿件，助力内容选题内容趋势方式一根据分区筛选热点内容方式二搜索关注品类/核心卖点相关内容关联分析弹幕词云根据相关内容的生产和消费综合排序，并支持查看二级指标可根据周期内新增播放量、互动量查看热门相关视频查看目标视频关键词与不同关键词的关联程度，及站内播放热度情况展示弹幕词云，表现用户讨论的内容和频次微信扫一扫，即可体验Z指数特色TA的深层人群流转率变化特色TA渗透率变化•渗透率逐步提升：运营效果佳，可持续投放该人群，将渗透率向深转率迁移•渗透率下降\没有变化：运营效果不佳，可更换该人群感兴趣的UP主&内容策略，或投放其他人群特色TA渗透情况•覆盖人数 、渗透率、渗透空间科学度量短期效果长期经营机会人群 x 特色人群，为全周期人群经营提效监测优化投前投中投后监测优化量爆×质爆挖掘投放中的爆款稿件，撬动稿件杠杆扩大品牌影响力投前投中投后质爆量爆区建议优先倾斜起飞加热等商业资源，同时提升品牌声量和心智规模件配置热门资源，并结合稿件起飞加热资源量爆区建议配置热搜&热门&起飞加热资源，扩大稿件曝光，提升品牌声量爆文分析→稿件矩阵3日稿件声量>10003日稿件心智>500待优化区质爆区建议配置起飞加热&互动组件资源，扩大稿件带来的互动转化&正向舆情提升品牌心智做内容调优，或搭配不同流量&素材来调整，或进入稿件观察阶段不倾斜商业资源监测优化监控口碑表现，持续运营优质口碑内容，强化监测负向口碑内容1.NPS X NPS贡献度双指标选出好口碑稿件，监测&优化负向口碑稿件舆情口碑→口碑内容分析→稿件矩阵投前投中投后优质区稿件NPS大于品牌整体NPS，且有对品牌正向口碑有积极影响可运营手段：起飞加热，重点运营潜力区稿件对品牌正向口碑影响低，但是稿件NPS>品牌NPS，具有潜力可运营手段：起飞加热，扩大稿件中的正向评论弹幕数，拉升品牌整体NPS管控区稿件对品牌正向口碑影响低，且NPS<0可运营手段：加强舆情监控舆情口碑→品牌口碑分析→触点分析→触点趋势2. 实时监控品牌口碑走势和影响品牌口碑的稿件，重点监测引起NPS波动的稿件。MATES 增量复盘 & 触点流转效率MATE度量投前投中投后核心路径选择拉新/蓄水/种草/自定义场景流转率TOP触点触点明细分析优化触点策略提高流转效率①②③①②③【哔哩必达-人群资产-流转概览】流转规模、流转率、流转成本……资产规模有优势继续保持，关注结构和流转持平加大投放，关注结构和流转待提升需加强人群拉新•品牌人群资产总规模及变化趋势复盘本品