裂变增长的黄金公式——私域直播电商x腾讯云直播产品实战拆解！

存量提质增效：私域直播电商运营与技术架构分享诺云直播 刘谨源目录 Menu•01 业务介绍•02 私域直播电商的价值•03 私域直播电商的三个环节•04 方案与工具分享•05 技术架构分享2025年全国私域直播电商交易额将超过1万亿元。诺云直播刘谨源诺云联合创始人诺云渠道事业部总监私域行业资源整合者专注私域电商营销利润增长助力20+上市公司实现数智化转型讲师介绍01 业务介绍我们是做什么的伙伴们你们好，这是「诺云」想了很久的开场白。诺云是谁？帮助谁，解决什么问题呢？诺云是一家私域SaaS服务公司。你可以理解为，诺云是「工具」。我们帮助每一位重视用户和服务的商家提供企业直播和私域运营工具、拓展私域客群、提高精细化客户管理能力和经营效率，全面助力商家成功。当然，这也不全面，诺云同样是连接器。诺云的诞生或许是「集万千商家所需」，上万家商家通过我们连接用户、沉淀资源、资源变现，成为商家的变现加速器；诺云的发展依靠的则是「集万千商家智慧」，产品的成长和完善是一个互动的过程，万千商家和诺云彼此奔赴，连接市场需求，保持竞争力，因此，让诺云成为了大家的私域连接器。从加速器到连接器，这是我们服务了万千商家后，对于自身业务价值的定位迭代。看到这里，你对诺云有一个大概的了解和初印象了吗？郑州诺云网络科技有限公司创立于2016年，是一家专注企业直播SaaS系统与私域运营工具的技术服务商。致力于以AI、云计算和大数据等技术为支撑，为企业提供一站式直播服务，客户运营、数字化营销工具及解决方案，助力企业实现品牌营销升级、精细化客户运营、沉淀品牌数字资产，帮助企业创造更多产业价值。诺云作为一家创新驱动型的国家高新技术企业，截至目前服务了包括携程、朗姿集团、美莱、艺星、浪潮软件、屈臣氏、南通日报、中石化等超20万+企业用户，赢得了包括世界500强企业、国内上市企业及行业头部企业等众多用户的高度认同。3.0亿+终端用户200万+直播场次20万+服务客户数150+覆盖国家和地区 品牌介绍 发展历程2016年3月 诺云成立，推出诺云直播系统4月 自研通信IM服务上线9月 自研流媒体服务上线2017年4月 推出微信直播SaaS系统10月 企业客户数达到500家12月 诺云微信直播SaaS系统全新上线， 实现公众号、小程序、PC端全网打通2018年2月 推出“易推流”微信小程序， 让发布直播高效便捷10月 发布“虚拟演播厅方案”， 增强了节目制作的创意性和观看体验12月 推出企业门户功能模块， 帮助企业轻松沉淀聚合优质内容2019年2月 推出纸宇课堂，助力企业培训和在线教育快速发展6月 为CCTV央视举办的首届“忠孝少年” 大型活动提供直播服务6月 荣获第十二届中国管理科学大会 “中国商业直播优秀品牌”奖7月 推出VR直播、云导播台服务，持续打磨产品11月 获得企业知识产权管理体系认证2020年4月 推出新版的商城功能，满足企业直播带货的需求5月 获得科技型中小企业认证6月 打造垂直行业深度解决方案8月 荣获“2020中国企业直播行业优秀解决方案”奖2021年 4月 为浙江省人民政府全省数字化改革大会 提供直播服务9月 为华为官方校园招聘提供直播服务10月 企业门户2.0上线10月 获得国家高新技术企业认证2022年1月 荣获百度营销之夜“2021年度星锐奖 行业新兴品牌奖”9月 成立北辰数美公司，研发企微SCRM系统10月 推出新版“数据大屏”功能，核心数据一目了然， 助力企业精准决策11月 成立全案策划团队，推出全案策划服务12月 获得“2022年度医美服务商优秀大奖”12月 获得创新型中小企业认证2023年3月 获得ISO27001信息安全管理体系认证4月 推出新版“图片直播”功能， 打造专业的智能影像服务8月 SCRM系统第一版上线12月 SCRM系统推出了企微版社群工具2024年1月 荣获“2023年度医美服务商杰出表现大奖”6月 获得国家40项软著8月 获得软件企业和软件产品的双软认证2025年3月 荣获“新质生产力”最具影响力品牌6月 荣获“2025电商增长创新营销奖”6月 荣获“2025全国企业新质生产力赋能典型案例” 发展历程100+名核心员工产品技术高速迭代合作伙伴全国火热招募中满足行业数字化经营需求，携手诺云共拓万亿市场！02 私域直播电商的价值私域直播电商的概念与对企业的价值体现什么是私域？什么是私域电商？什么是私域直播电商？企业通过自有渠道直接触达用户的数字化场域，通过优质内容、服务与产品吸引用户，基于信任关系形成可反复利用、随时触达的流量池在私域的范围内，通过社交关系、内容运营、社群营销等移动社交方式，实现商品或服务的销售与推广的电商模式私域电商开展业务的主要渠道，基于私域流量展开直播转化，线上线下深度挖掘消费者需求，实现更高效的销售转化，形成“直播引流-私域转化-长期复购”的闭环私域私域电商私域直播电商私域指的是企业通过自有渠道直接触达用户的数字化场域，通过优质内容、服务与产品吸引用户，基于信任关系形成可反复利用、随时触达的流量池。私域场景举例企业品牌公众号企业品牌社群群聊企业品牌视频号企业员工朋友圈企业员工微信好友私域电商指的是在私域的范围内，通过社交关系、内容运营、社群营销等移动社交方式，实现商品或服务的销售与推广的电商模式。私域电商场景举例商城1V1 品牌 私域直播电商是私域电商开展业务的主要渠道，基于私域流量展开直播转化，线上线下深度挖掘消费者需求，实现更高效的销售转化，形成“直播引流-私域转化-长期复购”的闭环。品牌自有小程序内直播公众号直播1v1好友邀约观看直播品牌社群直播私域直播电商场景举例私域直播电商对于企业的价值体现依托社交关系与内容运营，在自有渠道中，以直播的形式，实现商品销售，强调用户信任与长期价值。•01 用户粘性高•02 产品质价比高•03 销售转化率高•04 运营成本低•05 退货率低03 私域直播电商的三个环节• 私域流量沉淀与管理运营• 转化复购• 裂变增长私域流量的沉淀传统业务流程中有多种多样的沉淀方式积分会员体系下单入会满赠抽奖包裹卡主流电商平台数据接入天猫、京东、淘宝、美团、抖音、小红书、快手等餐饮服装日化百货……x公私联动x线下引流x全域数据整合私域直播电商的三个环节私域直播电商的每一个环节都需要工具的加持私域客户的管理与运营客户的转化与复购基于存量客户的裂变与增长04 方案与工具分享• 北辰数美SCRM• 私域直播• 社群工具私域客户的管理与运营-北辰数美SCRM引流获客公私联动+线下沉淀公域平台落地页从各类短视频公域平台导入流量至私域。分析各个获客平台的引流效果。营销短链缩短用户加微路径与步骤，沉淀提效。渠道活码来源统计，实时数据监控。私域客户的管理与运营-北辰数美SCRM引流获客来源效果分析运营业绩分析活动效果分析客户来源与数据分析时间线拆分 — 年度季度与月度品牌+口碑营销与客户转介绍是投产比最高的获客方式活动设计的迭代与优化目标拆分与细化 — 销售管理•企微能力•各平台投放效果追踪•产品推广效果追踪•KOC与转