全球数字消费者趋势调查中国篇

全球数字消费者趋势调查 中国篇qZiXmUkWdUuYoPqRaQaO7NpNqQmOpMkPqRoPfQqRnN6MqRqPNZnMmQMYmPsP总结 4设备使用情况 6VR 12智能手机购买 15智能手机使用行为 20订阅 22游戏 28网络威胁 32加密货币 37连接 41通信和社交 46联系人 50目录4全球数字消费者趋势调查 | 总结总结九成人们每天使用智能手机，对其依赖性很强1中国大部分移动消费者的数字生活载体都是手机，并且使用频率非常高。尤其是年轻人中间，几乎人人都每天离不开它。另外，可穿戴设备如智能手表凭借科技型和便携性，使用频率也很高。关注健康，人们使用智能设备监测健康指标2智能手表、运动手环的普及使得更多消费者开始使用智能设备监测自己身体的各项健康指标，尤其是步数、心跳和睡眠。大多数人们也赞同医生访问自己的健康数据，提高就医问诊的效率。关注环保，开始关注碳足迹问题3大部分人们关注碳足迹问题，相信现有碳足迹信息的真实性。他们表示可以说出自己手机的碳足迹，也会倾向于购买更环保的设备。VR的普及程度不高，主要因为了解不足和价格高昂4许多人们并不了解这种虚拟现实的头戴设备，再加上较高的价格，导致人们对VR的购买意愿不强。即便已经拥有了VR，由于数字内容的不足，男性消费者已经厌倦了现有的内容，女性消费者也不常使用。智能手机的更新换代速度很快，往往不足两年5随着社会科技发展和创新能力的提高，新的智能手机问世总会引起消费者的注意。大部分受访者在两年内购买过新手机，而且非常关注处理器、电池容量、存储空间等硬件设备是否能满足他们的预期。人们对于旧手机处理方式不同，很多会留做备用6因为关注旧手机中个人数据、关键文件，人们不会轻易卖掉或把旧手机送给他人。部分人也相信，即使拥有了新的手机，发生损坏或丢失等特殊情况时旧设备仍会派上用场。5全球数字消费者趋势调查 | 总结线上活动种类丰富，满足人们社交、娱乐等要求7智能手机早已成为人们进行沟通交流、娱乐活动和获取信息最重要的载体。跨越了时间和空间的限制，它不但是我们的生活越来越便捷，而且提供了丰富多元的娱乐活动和文化生活。付费订阅服务成为娱乐消费的重要环节8许多消费者会选择视频、音乐、体育订阅服务，他们不但可以接触到更多元丰富的数字内容，还会享受免除广告、超清画质等更优越的体验。而人们也会兼顾考量数字内容和经济因素，选择是否续订某项付费服务。关注网络安全，对潜在威胁保持警惕9政府和监管机构、相关网络平台需要承担其维护网络安全的责任；与此同时，多数用户也表示自己具备一定程度的防范意识，会由于隐私问题避免使用某些设备、服务，也会关注应用权限、广告限制等问题。人们对加密货币的了解程度不高，购买意愿也并不强10作为元宇宙发展和兴起的产物，目前人们对加密货币、非同质化代币等概念都不是很了解。但是，人们并不否认新兴货币会对未来经济和金融体系产生变革性的作用，也了解开采货币对能源、环境产生的负面影响。5G获得认可，普及率已经比较高115G高传输速度低延时获得认可，用户承认5G是未来必然趋势，已有相当一部分受访者经常使用5G。但对5G技术的了解程度仍有待提高。网络覆盖和连接稳定性仍然限制5G的进一步应用与普及，有待解决。面对面交流和音视频通话是社交的首选方式12面对第一次约会对象、一位同事或朋友，人们还是会选择面对面交流，拉近距离。但疫情时期广泛使用的音视频通话仍在与同事开会、与远方亲属联系时保留着，成为打破空间距离重要的沟通方式。设备使用情况6全球数字消费者趋势调查 | 设备使用情况7全球数字消费者趋势调查 | 设备使用情况89%的受访者每天都使用智能手机，不同设备类型间存在每日使用率方面存在显著差异您最近一次使用各种设备的时间是？调查对象：年龄在18-55岁的所有参与者，2022（2,200）来源：德勤全球移动消费者调查（中国版），2022年6月-7月Q图1：各电子设备的上一次使用时间 • 智能手机、电脑是使用率最高的移动设备，在中国移动消费者中（尤其是年轻人），几乎人人都离不开它们。 • 智能手表的使用频率仅次于笔记本电脑。这种可穿戴的多功能电子设备可以与手机电脑互联，由于便携性，消费者几乎每天都会使用。8全球数字消费者趋势调查 | 设备使用情况绝大多数消费者每天都使用智能手机，而青年群体手机使用频率高于中年群体您最近一次使用各种设备的时间是？调查对象：年龄在18-55岁的所有参与者，2022（2,200）来源：全球数字消费者趋势调查（中国篇）Q图2：智能手机的上一次使用时间 • 智能手机是最受欢迎、使用频率最高的电子设备。其中，年轻群体的使用频率高于中年群体；在18-24岁的人群中，超过九成受访者每天都会使用手机；在25-44岁的受访人群中依旧有89%的人每天使用手机。 • 相比之下，在45-55岁人群中，上一次使用手机在昨天的占比略低于前三组年龄群体，达87%，对于智能手机的接受和使用程度并不低。 • 智能手机是沟通互联的设备，青年人群的广泛使用会带动长辈用手机与其沟通联络，提升他们的使用频率。同时，随着移动网络和智能设备的发展，我们认为普及和使用程度也将进一步提高。9全球数字消费者趋势调查 | 设备使用情况您使用智能手机、智能手表、运动手环等设备检测以下哪些内容（如有）？调查对象：年龄在18-55岁的所有参与者，2022（2,200）来源：全球数字消费者趋势调查（中国篇）Q青年群体更习惯于用智能电子设备监测身体健康，六成以上青年群体会记录步数和心跳 • 智能设备的健康监测功能可以提高人们对身体健康的日常关注程度。在调查中发现，年轻人更倾向于用智能设备监测身体健康各项指标。 • 步数和心跳、心率是受访者最关注的两项指标。18-34岁的人群中，六成以上的受访者会关注这两项；而在中年人中也有50%左右会记录，显著高于对睡眠、血压等的关注程度。 • 由于智能手表、运动手环在年轻人中普及率比较高，他们更善于发掘和使用智能设备的健康监测功能，这有助于提高他们对自身健康的关注程度。而35岁以上人群更习惯传统的健康检测方式，对智能设备的熟悉程度不及年轻人群。图3：用电子产品监测健康数据情况10全球数字消费者趋势调查 | 设备使用情况对于医生访问健康数据问题，大部分人群持积极赞同态度；中年群体更赞同这一做法您在多大程度上赞同或反对下列陈述？ 我很乐意让医生访问我设备上记录的健康数据（例如步数、热量、心跳、睡眠）调查对象：年龄在18-55岁的所有参与者，2022（2,200）来源：全球数字消费者趋势调查（中国篇）Q图4：是否赞同让医生访问我设备上记录的健康数据 • 由于健康监测功能可以提高生病就诊的效率，因此，对于是否同意医生访问智能设备健康记录问题，70%左右的受访者持积极的赞同态度，仅有不到一成人群反对。 • 支持率在25-44岁这一年龄阶段相对较高，这一现象可以反映，中年人群更倾向于在健康问题上寻求医生的帮助。年龄较小的人群个人隐私重视程度相对较高；44岁以上人群思想更保守，科技发展接受程度仍有待提高，持中立或反对意见的人较多。11全球数字消费者趋势调查 | 设备使用情况环保：近七成消费者关注碳足迹问题，未来对于环保问题重视程度仍会提高图5：对于碳足迹的态度