人工智能助推业务增长：数字内容引领娱乐升级

2018科技、传媒和电信行业预测01目录增强现实：从虚拟到真实 1活在当下：现场直播欣欣向荣 3打开机器之心：人工智能向多领域渗透 8挪开绊脚石：新技术加快机器学习部署 9上升通道：数字内容订阅量攀高 12“隐形创新”：智能手机的微创新时代 16用之有度：智能手机的利与弊 18系好您的安全带：空中上网即将启航 20德勤联络人 22德勤中国业务的联络详情 232018科技、传媒和电信行业预测 | 目录我们预期2018年全球将有超过十亿智能手机用户生产至少一次增强现实技术(Augmented Reality, AR)内容；至少三亿用户将会是AR内容生产的常客，他们每月生产至少一次AR内容。同时, 2018年将会有上万个搭载AR相关的应用上市，到2018年底将有超过十亿位智能手机用户下载过, 观看过, 或更新过, 具有AR内容生成的手机应用。1AR将成为手机应用、操作系统以及智能手机更新换代的主要驱动因素之一。我们保守估计2018年全球AR内容手机应用收入将略低于一亿美元。而未来几年对AR技术来说也是至关重要的，因为AR的核心技术(摄像头，传感器，芯片)效能会继续提高，AR可以应用的领域将会加快扩大，到2020年AR创造的直接盈利将超过十亿美元。AR头盔也会取得进步与发展，但是考虑到可得性，智能手机在2018年仍然是最流行的AR设备。我们预计明年售出的所有较高端的智能手机会搭载AR影像功能，而且不需要消费者支出额外的费用。在中国，AR已经被列入中国实现核心技术系统性突破的重要目标之一，工信部今年表示未来会采取一定措施推动VR/AR产业的发展。软硬件的提高加上政策的支持为AR在中国的移动端爆发营造了良好的生态环境，中国将迎来AR+时代。过去AR用途主要是娱乐性的，例如拍照时面部交换、增加头部或者面部装饰等；AR内容也比较基础，智能手机AR内容创造主要集中在拍照和卡通拟人。展望2018年，智能手机的AR内容将会更逼真，呈现出来的效果更惊艳，我们预计明年超过一半的AR内容都是以栩栩如生的形式分享。再过若干年，AR更可能应用于企业以及政府的各个领域，达到奇点。增强现实：从虚拟到真实2018科技、传媒和电信行业预测 | 增强现实：从虚拟到真实AR的拓展将得益于软件与硬件上技术的进步：• 手机操作系统上AR架构的推出。AR架构的推出最大的好处是降低了AR App的研发成本，让研发人员可以专注于内容开发，免除了需要第三方工具创造AR效果的麻烦。• 强大高效的芯片支持。我们预计在2018年年末将会有8亿智能手机既安装了支持AR功能的操作系统，也有足够强大的硬件条件去运行AR功能。制作AR内容需要高效能的处理器和GPU，这样呈现的AR影像才会流畅，且不会消耗大量的电源。• 算法的改进让AR全面升级。最明显的进步在于判断物体表面的边缘，如桌子、地板、过道等。这意味着可以避免之前物体悬浮在半空中的尴尬效果，为用户营造更逼真的视觉体验。与此同时，算法的革新意味着物体成像在阳光下时也可以具有阴影，这让AR效果更加栩栩如生。• 配备深度传感器或红外线传感器(infrared sensor)的智能手机。预计2018年底市场上将会有超过1亿台有深度传感器的智能手机，这些智能手机可以测量深度信息，提供更加准确的3D物体扫面。此外IR传感器可以让手机在暗淡的光线条件下实现AR，当智能手机的前后摄像头都搭载IR传感器后，它搜集的深度信息有利于AR功能的实现。2018年起AR发展进入追求质量的阶段。德勤预计未来AR将突破基础应用层面，深入各个领域：• AR影像：在视频方面，AR将让用户体验到前所未有的互动性，用户可以与最喜爱的歌手唱歌，与超级球星踢球或者和任何他们想要互动的人、或者物体处在同一个空间。同时AR让视频分享更有趣味性，让观众体会到身临其境的感受。在摄影方面，相机是智能手机最常用的功能之一，AR会大范围用于手机摄影，让用户拍出效果更佳的影片，预计搭载AR功能的摄影APP将成为用户最常用的应用。 AR影像在中国用于广告起到了很好的营销效果。如可口可乐利用AR奥运动画进行品牌营销，活动首日访问量环比增长15倍，消费转化率提高了13倍。美拍让用户可以在拍摄短视频时选择AR特效，吸引了大量粉丝参加并转发微博。预计未来会有更多的公司在营销中加入AR元素，利用粉丝社交网络，扩大广告影响力。• AR游戏：鉴于游戏是手机应用里占比最大的类别，未来游戏开发者会在游戏中加入AR元素，刺激下载量，提高趣味22018科技、传媒和电信行业预测 | 增强现实：从虚拟到真实性。但是德勤预计AR作为唯一卖点的游戏不多，因为AR在游戏应用中存在一些亟待解决的问题。如在光线不理想或者暗淡的条件下，AR游戏无法运作。这种限制与移动游戏的优势相冲突。此外，AR游戏大量消耗电源，玩家可能陷入电池续航能力不足的困境。最后一点则是玩家在长时间开启AR模式玩游戏时候，很可能因为长时间固定一个姿势导致四肢疲劳。• AR社交：AR功能将成为社交软件卖点，预计网络上将涌现大量用户发布的包含AR元素的动态。一些明星也会推出各自的3D模拟元素，提供给粉丝制作AR视频时使用。社交软件将会向用户提供许多具有AR效果的照片和视频的元素以及模板。• AR家居：家居装饰应用可以利用AR让顾客看到家具在自己家里摆放的模样，而且在2018年由于技术的革新，AR功能可以保证更精准的测量，以及呈现家具在不同光照条件下的模样。但AR模式只能充当传统购买家具的补充，因为用户无法触摸到家具的质量和材料。• AR教育：AR的生动性与趣味性能培养小朋友学习的兴趣，这是幼教行业极度需要的特性。目前中国市场上已经有AR卡片与AR图书，预计未来AR幼教互动性会继续提高，寓教于乐，利用可视化的教育推动儿童智力开发。此外AR在中小学教育市场中也颇有前景，可以提供远程教学体验。总之，2018年将会是AR技术取得进一步发展的时机：高级的AR设备数量不断增加，数万的AR手机应用上市，手机拍照应用推出人或物的AR视频配件等。面对这样的机遇，AR开发者需要决定何时加入AR才能优化用户体验，何时没有加入AR的必要。如加在街道实时图像上的AR箭头可以用于改善导航体验，但是没有必要整个导航过程都使用AR技术。企业不应将AR作为答案，而应尝试将AR与市场营销、产品销售、技术指导以及售后服务等领域结合。尽管未来会出现很多搭载AR功能的应用，但只有那些能持续生产有深度的、优质的AR内容的App才能在AR浪潮中笑到最后。德勤全球预计，2018年全球现场直播行业将产生5,450亿美元的直接收入，传统渠道将贡献98.5%的收入，剩余收入来自网络直播和电竞直播。在网络和电子时代，直播变得更有吸引力，同时也能产生更大的回报，直播行业将保持蓬勃的态势。(在本文中，直播行业是指广义的直播，包括电视直播、电台直播、网络直播、线下大型活动等。)3活在当下：现场直播欣欣向荣2018科技、传媒和电信行业预测 | 活在当下：现场直播欣欣向荣图1：直播行业收入，2018（十亿美元）来源：德勤研究尽管在一些市场中，每天收看电视直播的年轻观众越来越少，但是电视直播的观众总数依旧可观