2022年中国企业直播行业发展趋势研究报告

2022年中国企业直播行业发展趋势研究报告©2022.4 iResearch Inc. 2©2022.4 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。摘要市场：中国企业直播市场发展现状概述• 环境分析：黑天鹅节点后，在中国数字化进程背景下，技术发展与市场需求双重驱动，中国企业直播市场进入稳中求进的深耕发展期。市场规模达到43亿元• 行业热点：企业客户对于直播产品的质感要求不断提升，驱动着企业直播服务商为其提供更有针对性的直播产品、更加细致的前后端全流程服务和不断迭代升级的相关技术能力，企业直播边界进一步拓展，产品、服务与技术能力进阶提升行业：行业概览及中国企业直播典型案例分析• 企业客户行业分布广泛，将线上化及私域运营融入业务；中等规模企业客户最多，大部分企业已经使用较长时间。头部服务商服务矩阵明显，如：微赞——专注于微信生态，全方位打造直播流量新体系；全案一体化核心技术的结合赋能企业实现价值飞跃展望：中国企业直播行业发展趋势• 企业直播产业链融合深度发展：随着中国企业级SaaS行业发展进入成长期，加速SaaS产品的深度渗透。目前，企业直播市场上中游通力协作，共建SaaS生态。SaaS标准化，PaaS、aPaaS个性化需求促进行业互通• 私域营销进阶——精细化管理：未来，直播中端重视精细化管理，从营销活动和技术两个方面升级达到“深度交互+深入人心”• 场景细分提供针对性解决方案：除了打造标准化运营服务全景更好的服务客户外，针对行业场景差异性，提供针对行业问题的个性化解决方案助力客户成功• 客户专业性增强、需求分化：随着企业客户对直播感知越发清晰，未来更加关注深度绑定能力• 沉浸式元宇宙直播释放价值：虚拟直播技术的进一步应用，推进企业直播模式拓展，未来，数字人3D虚拟背景领航的元宇宙将引领直播进入虚拟世界SMS31市场：企业直播市场发展现状概述1行业：行业概览及企业直播行业典型案例2展望：企业直播行业发展趋势354©2022.4 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn企业直播市场环境分析相关政策鼓励企业数字化转型，推动企业直播行业发展自2012年“十二五”规划起，云计算、移动互联网等新兴业态便受到政策鼓励。近年来，鼓励发展数字经济、鼓励企业上云成为国家重点战略，直播相关的底层技术也频频受政策鼓励，互联网营销师得到官方职业认证、直播行业规范也陆续出台利好行业长远健康发展，企业直播行业迎来发展机遇期。企业直播服务通过与5G、大数据、人工智能和云计算等新兴技术的结合，利用直播技术助力企业实现数字化转型，契合国家相关政策的号召。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2015年2016年2020年大数据《“十三五”规划》实施国家大数据战略2012年云计算《中国云科技发展“十二五”专项规划》将云计算软件相关技术作为重点发展任务2022年数字经济《不断做强做优做大我国数字经济》加快新型基础设施建设；推动数字经济和实体经济融合发展《“十四五”数字经济发展规划》建设数字经济基础产业；对数字经济提出发展目标2021年现代化软件产业《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》全面提升软件产业链现代化水平直播行业规范出台《网络直播营销管理办法(试行)》《网络交易监督管理办法》2017年2018年2019年企业信息化《“十三五”国家信息化规划》企业上云《推动企业上云实施指南（2018-2020年）》产业数字化《国家数字经济创新发展试验区实施方案》数字化转型《中小企业数字化赋能专项行动方案》云计算《云计算发展白皮书（2020年）》企业上云《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》主播职业认证互联网营销师被纳入《国家职业分类大典》支持直播发展《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》中鼓励实体企业开展直播电子商务云计算行动规划《云计算发展三年行动计划（2017-2019年）》2012-2022年中国企业直播行业相关政策梳理5©2022.4 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn企业直播市场环境分析数字经济的高速发展为企业直播行业增长创造环境。数字经济相关产业近年来受到政策的鼓舞发展迅猛，2020年的产业规模已经达到39.2亿元。同时，数字经济的增速还常年超越中国整体GDP增速，2020年数字经济的增长速度更是达到全年GDP增速的3倍多。而企业直播作为数字化转型服务商，借助直播工具可帮助B端企业客户实现对C端用户全程数据的留存与分析，可助力B端企业客户实现数字化转型，数字经济蓬勃发展的背景之下B端企业也面临数字化转型的压力。因此，得益于数字经济蓬勃发展的东风，企业直播服务商通过助力企业客户实现数字化转型、拥抱数字经济，也拥有了发展机遇。来源：中国信息通信研究院，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2.64.89.516.227.231.335.839.220052008201120142017201820192020数字经济规模（万亿元）2005-2020年中国数字经济规模7.0%8.4%11.5%10.5%7.3%3.0%15.8%18.9%20.3%20.9%15.6%9.7%201520162017201820192020GDP增速（%）数字经济增速（%）2015-2020年中国GDP增速与数字经济增速数字经济东风，带动企业直播等数字化转型服务商增长6©2022.4 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn企业直播市场环境分析从技术端来看，传统企业上云进程加快，驱使我国云计算市场规模特别是公有云快速扩张，为打造IT数字化基础能力奠定坚实的基础。此外，大数据、边缘计算、物联网、区块链、人工智能和5G等新一代数字技术的持续发展突破，都为企业实现数字化转型提供了技术保障。从市场需求来看，全球经济、市场、商品等多维一体化发展的趋势，不断迫使企业从信息化转向数字化，并进一步向数智化方向发展。而企业直播服务可以留存并打通企业