2021快手电商数据报告发布

分 析 对 象 ：•快 手 电 商 用 户 ；•快 手 电 商 上 的 商 品 、 品 牌 、 商 家 及 创 作 者 。数 据 周 期 ：•2 0 2 0 年 3 月 - 2 0 2 1 年 3 月名 词 及 人 群 定 义 ：•快 手 电 商 用 户 ： 指 在 快 手 电 商 上 购 买 过 商 品 的 用 户•用 户 消 费 力 ： 用 户 在 快 手 电 商 上 的 月 人 均 消 费 金 额•G M V ： 报 告 中 指 订 单 总 额•交 易 额 ： 报 告 中 指 实 际 支 付 交 易 总 额•高 线 城 市 ： 二 线 及 以 上 城 市•新 线 城 市 ： 三 线 及 以 下 城 市•发 展 中 新 线 城 市 ： 指 城 市 规 模 、 经 济 社 会 发 展 水 平 以 及 交 通 建 设 较 为 普 通 的 中 等城 市 ， 大 部 分 以 地 级 市 为 主 ， 还 包 括 个 别 省 、 自 治 区 的 省 会 、 首 府 、 自 治 州•潜 力 新 线 城 市 ： 多 数 为 西 部 地 区 的 经 济 欠 发 达 的 地 级 行 政 区 ， 同 时 还 有 少 量 中 东部 地 区 的 中 小 城 市主 要 内 容 ：•P a r t O n e 「 “ 信 任 电 商 ” 下 的 消 费 者 全 像 」•P a r t T w o 「 “ 信 任 电 商 ” 中 优 质 多 元 的 商 品 」•P a r t T h r e e 「 “ 信 任 电 商 ” 带 来 超 强 转 化 」2021年第一季度快手电商GMV1186亿元2021年第一季度GMV同比增长219.8%2018 年，快手开始布局电商业务，在国民级流量及优质多元内容的加持下，逐渐形成了以信任为核心的独特电商生态，交易总额飞速增长，并在2020年迎来爆发。在快手“信任电商生态”中，不再以平台为核心，而是以用户及电商内容创作者为核心。创作者依靠人设的塑造以及持续优质的内容产出，与用户建立强信任关系，从而积累大量私域流量并大幅提升单位时间内的电商转化率。时至今日，快手电商依然保持着极高的增长态势。2021年第一季度，快手电商GMV达到1186亿元，同比增长219.8%，“信任电商生态”崭露峥嵘。是什么样的用户，在购买着什么样的商品？电商创作者如何与消费者建立起信任关系？快手电商与内容营销又将为品牌带来什么样的价值？本报告将为您一一解答。快手上创作者与用户间独特的信任关系，使海量用户快速转化为电商消费者。在主播直播间里购物成为日常习惯的同时，TA们的消费诉求及所蕴含的消费力也得以快速释放，为品牌及商家带来更广阔的市场和新的机遇。用户规模快速增长信任电商基盘稳固快 手 电 商 交 易 总 额 快 速 增 长 的 背 后 ， 是 用 户 购 买 习 惯 在 快 速 转 变 。 2 0 2 0 年 3 月 至2 0 2 1 年 3 月 ， 快 手 电 商 上 购 买 过 商 品 的 用 户 增 长 4 3 . 9 % ， 在 快 手 购 物 已 经 成 为 越 来越 多 用 户 的 生 活 日 常 。快 手 电 商 用 户 规 模 趋 势2020.032020.042020.052020.062020.072020.082020.092020.12020.112020.122021.012021.022021.03+43.9%注：「快手电商用户」指在快手电商上购买过商品的用户强信任成就高复购用户消费力高效释放体 量 快 速 增 长 的 同 时 ， 信 任 也 使 每 一 个 用 户 的 消 费 潜 力 得 到 快 速 释 放 。 2 0 2 0 年 ， 快 手 电 商 平 均 复 购 率 达 到 6 5 % ； 2 0 2 1年 3 月 ， 快 手 电 商 平 均 订 单 金 额 同 比 增 加 2 7 . 2 % ； 2 0 2 1 年 Q 1 ， 每 月 人 均 订 单 金 额 同 比 提 升 5 6 . 8 % 。快 手 电 商 平 均 复 购 率快 手 电 商 月 人 均 订 单 金 额快 手 电 商 平 均 订 单 金 额2019年2020年65%2020年3月2021年3月2020年Q12021年Q1+56.8%+27.2%45%女性、 80后是快手电商主力男性电商消费正快速崛起快 手 电 商 用 户 中 女 性 占 比 达 6 6 . 2 % ， 8 0 后 占 比 达 4 0 . 5 % ， 是 当 前 的 消 费 主 力 ； 而 男 性 用 户 则 呈 现 出 更 高 的 增 速 ， 其 电商 消 费 正 在 逐 渐 崛 起 。快 手 电 商 用 户 性 别 分 布66.2%33.8%57.4%73.2%女性男性2021年3月同比增速快 手 电 商 用 户 年 龄 分 布13.8%21.6%40.5%15.8%8.3%23-23-3031-4041-5050+注：「快手电商用户」指在快手电商上购买过商品的用户鞋服消费霸榜全人群珠宝偏好随龄而增2 0 2 1 年 3 月 整 月 ， 快 手 电 商 上 女 性 全 年 龄 段 消 费 均 集 中 在 鞋 服 箱 包 和 美 妆 个 护 两 大 品 类 上 ， 3 1 - 4 0 岁 女 性 鞋 服 交 易 额 远超 其 他 人 群 及 类 目 ； 男 性 偏 好 消 费 品 类 则 随 着 年 龄 段 提 升 由 美 妆 个 护 、 食 品 饮 料 转 为 鞋 服 箱 包 、 珠 宝 钟 表 。23-23-3031-4041-5050+23-23-3031-4041-5050+TOP1.鞋服箱包T O P 5 . 细 分 类 目休 闲 鞋T 恤休 闲 裤连 衣 裙牛 仔 裤TOP1.鞋服箱包T O P 5 . 细 分 类 目T 恤休 闲 裤休 闲 鞋牛 仔 裤大 码 女 装TOP1.鞋服箱包T O P 5 . 细 分 类 目T 恤休 闲 裤休 闲 鞋大 码 女 装连 衣 裙TOP1.鞋服箱包T O P 5 . 细 分 类 目T 恤休 闲 裤休 闲 鞋大 码 女 装连 衣 裙TOP1.鞋服箱包T O P 5 . 细 分 类 目连 衣 裙休 闲 裤T 恤中 老 年 女 装休 闲 鞋TOP1. 美妆个护TOP2. 美妆个护T O P 5 . 细 分 类 目面 部 护 肤彩 妆洗 发 护 发身 体 护 理口 腔 护 理TOP2. 美妆个护T O P 5 . 细 分 类 目面 部 护 肤彩 妆洗 发 护 发身 体 护 理女 性 护 理TOP2. 美妆个护T O P 5 . 细 分 类 目面 部 护 肤彩 妆洗 发 护 发女 性 护 理身 体 护 理TOP2. 美妆个护T O P 5 . 细 分 类 目面 部 护 肤彩 妆洗 发 护 发身 体 护 理面 部 护 理TOP2. 美妆个护T O P 5 . 细 分 类 目面 部 护 肤彩 妆洗 发 护 发身 体 护 理口 腔 护 理TOP2. 食品饮料TOP3. 食品饮料T O P 5 . 细 分 类 目方 便 食 品白 酒冲 饮 谷 物饼 干 蛋 糕肉 干 肉 脯TOP3. 食品饮料T O P 5