消费零售行业：通往2026，中国消费零售市场全渠道新趋势

讲述人：顾问日期：4月22日通往2026，中国消费零售市场全渠道新趋势历史积淀超过100年，在120+国家和地区运作2192319351939198420112013201720202021AC尼尔森在美国芝加哥注册成立Arthur C.Nielsen发明了市场份额概念AC尼尔森开始向国际扩张被 Dun＆Bradstreet Corporation 收购后更名为尼尔森尼尔森进行首次公开募股并在纽约证券交易所挂牌上市尼尔森入选标准普尔500指数在《福布斯》的“全球最具创新力的公司”列表中，尼尔森排名第30位尼尔森被分为Nielsen Global Media 和 Nielsen Global ConnectNielsen Global Connect被Advent International收购，更名为尼尔森IQ2023尼尔森IQ诞辰100周年“除了客户的利益外，什么都不感兴趣。 告诉他们真相。”Arthur C. Nielsen© 2023 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.3Agenda01 宏观市场趋势02 快消市场全渠道新趋势© 2023 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.4Agenda01 宏观市场趋势02 快消市场全渠道新趋势© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.52015-2025 宏观经济指标7.0 6.7 2.3 5.2 5.0 66.4 76.2 54.0 82.5 52.0 2015年2017年2019年2021年2023年2025年GDP 同比增速2025国补投入3000 亿元拉动内需*主要用于汽车、家电、家装、手机等消费品87.5 90.670.080.090.0100.0110.0120.0130.0220122022203220422052206220722082209221022112212230123022303230423052306230723082309231023112312240124022403240424052406240724082409241024112412250125022503250425052506250725082509251025112512消费者信心指数◆ 消费 - 经济增长主要驱动力◆ 消费意愿持续修复中国经济稳中有进，消费对GDP的推动作用增大，需进一步加强消费者信心数据来源：国家统计局，中国政府网© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.中国消费者主要担心什么呢? 由于经济下行2024年7月排名第130.4%Top 1自身及家庭福利/幸福感2024年7月排名第229.9%Top 25. 健康问题2024年7月排名第613%6. 流行病2024年7月排名第93. 工作保障2024年7月排名第420%4. 食品价格上涨2024年7月排名第311%14%8.全球变暖/环境问题 2024年7月排名第57. 保障家庭基本/生活能力 2024年7月排名第89%11%数据来源：尼尔森IQ 消费者展望调研，2025年7月问题：Q3： 未来6个月里，您最大和第二大的担忧是什么？经济的繁荣稳定和内心的幸福安康是当今中国民众的内© 2025 NielsenIQ Consumer LLC. All Rights Reserved.今年50% vs. 去年45%认为会比当前更好数据来源：尼尔森IQ消费者调研，2025年7月； GfK 科技及耐用消费品数据监测，尼尔森IQ 零售数据监测 2025年6月16%14% 13%24%23%48% 50% 50%34%41%更差总体而言消费者对个人财务的现状和未来都有了相较乐政策推动的稳定复苏下，支出相对谨慎的消费者仍占四成消费者经济处境和未来倾向结构3124292931395633精打细算型财务维持支出谨慎一如既往型财务/支出维持不变悠然自若型储蓄增加消费自由重振旗鼓型曾收入减少/经历失业，重回正轨捉襟见肘型财务危机生活拮据今年21% vs. 去年21%认为会不如当前中国消费者财务状况定位，人群分类年度对比2025年7月2024年7月问题：Q1：以下哪个描述最准确形容过去几年发生的事情对您整体家庭财务收入状况的影响？N=1100; Q2:与一年前相比，您认为您的家庭总体状况如何？与现在相比，您认为到2026年初时，您的家庭财务状况将会如何？N=1100对目前财务状况的感知对未来财务状况的预估© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.8在理性里量入为出，在感性中体验富足78%63%中国Z世代人群在电子消费品决策时把价格及促销置于首位中国Z世代人群用DeepSeek进行玄学咨询数据来源：GfK 消费者调研，案头研究8© 2025 NielsenIQ Consumer LLC. All Rights Reserved.理性是感性的底色，感性是理性的绽放：消费者关注的不是性价比，而是“值得”安全质量奠基，健康便捷乘势，体验终成归途，三位一体，方为诚品26%在喜欢的品牌打折促销时购买-5%，vs 24年7月23%通过在线购物享受更优惠的价格-7%，vs 24年7月22%多去折扣店或平价商店购物-2%，vs 24年7月21%利用数字技术寻找更优惠的价格-3%，vs 24年7月64% 体验安全和质量便捷77%74%健康81%提升外出或者是宅家的体验对健康更有益的产品更便捷的产品形式产品安全和质量有保障消费者对价格促销的态度消费者购买产品时考虑的主要因素数据来源：尼尔森IQ 消费者展望调研，2025年7月问题：Q5：您日常购买杂货和家居用品时如何管理开支？ Q9：日常采购家居用品和食品杂货时，您愿意为具有哪些特性/功能的产品支付更高的价格？N=1100© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.10扩大体验经济，创新消费场景，着力激发消费活力消费新场景是消费新业态、新模式、新产品的系统集成，对促进消费提质升级具有重要意义。2025年全国营业性演出票房达到616亿元，同比增长7%；观众人数增长4%个性化的文旅经济2024年全国博物馆文创产品销售收入34亿元自信化的国潮经济2025年全国夜间经济消费金额占比31%，同比增长2%2025上半年样本购物中心场日均客流2.67万人，同比增速14.1%休闲化的零售经济《哪吒2》国内票房154.46亿元“休闲购物” 意愿攀升小型业态19%+10.0%25%+14.0%大型业态演出+旅游国潮崛起博物文创逛街购物夜间经济1941901851