首席财务官的运营蓝图-德勤

首席财务官的运营蓝图将可持续发展报告纳入运营模式亚太强制性可持续发展报告系列：第四篇 03 首席财务官的运营蓝图 | 将可持续发展报告纳入运营模式02首席财务官的运营蓝图 | 将可持续发展报告纳入运营模式 亚太地区正加速推行强制性可持续发展报告随着各项新规的落地，各企业正面临双重考验：既要首次达到可持续发展信息披露经鉴证的标准，又要持续深化报告与商业洞察能力。尽管大多数企业可借鉴其在财务报告领域的坚实基础，但可持续发展信息披露的复杂性仍带来了前所未有的独特挑战。针对当前普遍存在的技能与资源瓶颈，本报告旨在阐述实现有效的可持续发展报告所必需的人员、流程及运营模式。本系列报告为亚太地区的首席财务官量身打造，深入剖析企业为满足合规要求、构建长效报告能力所必须关注的核心要素。 1. 首席财务官需要了解什么 2. 首席财务官如何奠定成功基石 3. 首席财务官如何驱动影响和实现价值 4. 首席财务官的运营蓝图 5. 首席财务官的可持续发展数据指南 6. 首席财务官如何夯实信心和控制点击此处获取系列报告关于本系列揭开运营模式的神秘面纱相关预期和外部审查的持续升级，正迫使企业加速响应新的报告要求。这已远非简单的合规议题。对于监管机构、投资者和董事会而言，可持续发展报告正推动一场深刻的变革——从边缘议题跃升至战略和治理的核心。德勤《2025亚太首席财务官调研》显示，超过50%的首席财务官已将可持续发展纳入财务决策 i。然而，多数企业表示刚开始构建标准化的报告团队和流程，40%的受访企业表示正着力将可持续发展流程纳入运营模式，但只有6%的企业表示已经完成ii。财务报告模型已相当成熟且广为人知，但可持续发展报告带来了诸多前所未见的的全新要求。可持续发展信息披露的范围广、复杂性高，特别是对于在多个司法管辖区报告的企业而言，挑战更加严峻。为此，清晰界定报告内容至关重要。同时，新的数据类型、分析方法和报告议题，对于本就存在缺口的专业技能、能力和工具提出了更高的要求。数据收集范围扩大并延伸至业务部门和供应链，这要求具备强有力的跨部门协调和变革管理能力（图1）。鉴于强制性披露和鉴证的高标准以及对重大错报的处罚，对数据、流程和报告进行严格控制尤为关键（参见本系列第六篇报告《首席财务官如何夯实信心和控制》）。因此，许多企业在首个报告周期内，将实现合规作为首要目标。然而，随着各方期望的提高和监管要求的升级，构建一套可复制、可靠且高效的报告模式，是确保企业行稳致远的必然选择。i. 德勤，《2025亚太首席财务官调研》 ii. 德勤，《2025亚太首席财务官调研》图1: 可持续发展报告需要跨部门协同资料来源：德勤分析财务与会计：评估报告要求，主导分析、风险机遇识别与影响评估。可持续发展：制定可持续发展战略、整合专家洞察、评估绩效表现。外部报告：编制对外披露文件。运营：负责供应链与资源的报告及管理。风险与合规：识别、评估并管理ESG风险，将其纳入现有的风险管理流程中。信息技术：评估、设计并维护数据与报告系统。内部审计：监督ESG报告流程、控制措施及治理机制。人力资源：管理并报告员工相关ESG事务。 法务：评估法定披露要求，参与监管披露决策。市场与传播：协调外部利益相关方沟通。05 首席财务官的运营蓝图 | 将可持续发展报告纳入运营模式首席财务官的运营蓝图 | 将可持续发展报告纳入运营模式 建立问责机制是头等要务可持续发展报告已经从自愿的利益相关方沟通，演变成为• 财务团队具备建立强大的数据管理、分析和报告实践的财务治理的核心问题。因此，首席财务官及其财务团队承核心技能。担了更大的责任。由于报告要求涵盖可持续发展、财务和风险领域，明确领导职责和问责机制变得至关重要。• 其在风险管控、绩效管理和监督审查中既有的角色定位，有助于他们将可持续发展报告整合到现有框架中。德勤《2024 ESG报告对标调研》显示：32%的企业由首席财务官对可持续发展报告承担主要责任；16%的企业中，• 财务领导者了解为支持鉴证工作所需的控制标准、控制这一责任由首席可持续发展官承担；另有16%的企业由首系统和文件材料（参见本系列第六篇报告《首席财务官席财务官和首席可持续发展官共同承担报告责任iii。如何夯实信心和控制》）。首席财务官在领导此项工作上具有得天独厚的优势（图 2）。 董事会和投资者通常期望首席财务官负责管理可持续发展他们及其团队了解如何生成可靠的披露信息，并且擅于和外风险与机遇的财务影响。这一期望要求首席财务官发挥领部审计师合作：导作用，但成功的关键在于跨部门的通力协作。首席可持续发展官将继续发挥关键作用，对可持续发展战略、咨询和执行工作负责。图2: 强制性可持续发展报告的责任划分首席财务官首席可持续发展官协作模型责任由相关业务领域共同承担，报告工作由可持续发展和财务团队协调。首席可持续发展官负责可持续发展战略、绩效和报告。首席财务官对所有披露信息负责，包括可持续发展报告。优势业务部门对其可持续发展工作直接负责高水平的可持续发展知识和专长专业的报告编制及鉴证能力与企业内部的各领域专家合作协调可持续发展战略、绩效和报告强大的治理和控制能力了解监管环境强大的数据管理和业务合作能力挑战缺乏透明度、复杂的责任关系报告和控制经验较少有限的可持续发展知识和专长需要各业务部门的持续协同落实（最薄弱的环节）缺乏集中化报告与控制的专业能力支撑资源有限与业务（关键影响因素）的联系较少财务部门面临优先事项冲突、工作范围扩大、复杂性增加的问题资料来源：德勤分析iii. 德勤，《2 024 ESG报告对标调研》 04可持续发展报告模式的基础要素不少首席财务官坦言，他们仍在努力适应新的报告要求。面对优先事项冲突和职责范围的不断扩大，首席财务官们首先着眼于达到合规目标不足为奇。但信息披露是一个持续的过程，企业对可持续发展的追求也在不断提高，放眼长远才能为企业创造长期价值。运营模式本质上是人员、资源和能力如何组织以实现目标。一个有效的报告运营模式需要：相应的资源支持；贯穿全公司的清晰界定的角色与职责；更强的可持续发展知识与能力；以及与支持性数据、控制措施和系统能力的协同一致（图3）。然而，首批报告机构的经验表明，这是一项复杂且投入巨大的工作。随着管理可持续发展风险与机遇的需求日益增长，建立有效的报告模式对于持续提升绩效至关重要。构建可持续发展报告运营模式，不仅仅是编制组织架构图和更新流程——首席财务官需要仔细考量具体要求，并确保这些要求能与公司的实际情况及目标愿景相匹配。图3: 解析运营模式• 制定整体可持续发展战略和报告目标 • 通过业务管理层和董事会提升认知 • 识别重大风险、议题和机遇 • 针对新增重大流程风险制定控制措施 • 审查或建立治理架构和流程 • 明确可持续发展数据负责人 • 确定数据需求、采集路径和质量标准 • 评估数据系统和平台能力 • 明确报告工作的领导责任主体 • 明确财务与可持续发展部门的角色 • 明确支持决策与治理的职责划分 • 确保核心报告资源配置 • 识别跨部门报告能力 • 评估现有系统和平台，并采用专项解决方案 • 设立新的可持续发展报告职位 •