2024新蓝图:实现持续和高效的成功变革研究报告
新蓝图:实现持续和高效的成功变革重塑变革目录02目光所及,身有所感⸺ 变革无处不在 03变革商从洞见到行动克服障碍,持续变革01持续变革成为新常态要实现持续和高效的成功变革,领导层至关重要06群策群力,重塑变革07040503-0538-4006-1213-2627-3741-4445-46 2持续变革成为新常态 | 目光所及,身有所感⸺变革无处不在 | 变革商 | 从洞见到行动 | 克服障碍,持续变革 | 领导层至关重要 | 群策群力,重塑变革哈亿辉(Robert Hah)埃森哲大中华区战略与咨询事业部总裁黄雪明(Christina Wong) 埃森哲大中华区战略与咨询事业部董事总经理、 人才与组织绩效主管朱颖诗(Sharon Chu)埃森哲大中华区战略与咨询事业部董事总经理张逊(Xun Zhang)埃森哲大中华区战略与咨询事业部董事总经理业务联系人概要在当今的商业环境中,持续变革已成为新常态。有效驾驭变革对于战略落实和企业发展至关重要。生成式AI时代,传统的“变革管理”概念将相应升级。1当下,我们面临着双重挑战:如何提高员工参与度,同时实现企业盈利目标。我们正身处在一个重要的转折点,市场环境、技术发展、员工期望都发生了前所未有的变化。企业高管必须具备足够的能力,有效衡量并充分驾驭这些变化。然而,很多高管对相关实践并不了解,更不用说应用了。很多人会对即将到来的“新一轮转型”感到恐惧,我们的研究将探讨如何改变观念,将其转化为组织与员工创新成长的机会。持续变革成为 新常态 3持续变革成为新常态 | 目光所及,身有所感⸺变革无处不在 | 变革商 | 从洞见到行动 | 克服障碍,持续变革 | 领导层至关重要 | 群策群力,重塑变革重塑变革我们发现,众多企业领导有着高度的共识,他们中的绝大多数认为变革势在必行。另一方面,他们又缺乏实现变革的信心:280的受访企业已将变革列入长期愿景。 %100的受访高管预计员工队伍将出现重大变化。 %%然而,只有30的受访企业 对自身管理变革的能力充满信心。95的受访企业在过去三年中进行了两次以上的变革。96的受访高管计划在未来三年内将5%以上的营收用于变革项目。%%重塑变革 4持续变革成为新常态 | 目光所及,身有所感⸺变革无处不在 | 变革商 | 从洞见到行动 | 克服障碍,持续变革 | 领导层至关重要 | 群策群力,重塑变革我们的研究描绘了一幅全新的变革蓝图,助力企业在持续变革中实现卓越。我们建议企业大胆应用那些经过验证的实践方法,同时,通过应用新技术采用创新举措。我们将这套实践体系称为“变革商”(Change Capabilit Quotient)。企业更有可能跻身“重塑者”行列⸺重塑者仅占全体受访企业的9%,他们不仅能够实现转型,而且持续胜出。企业领导能否成为“变革总设计师”,这是我们研究的重点。他们不仅要发起变革,还必须将变革观念植入企业文化,使其与企业核心使命、变革目标保持一致。企业领导如果能够很好地为变革厘清思路、注入动力,他们就不只是在管理变革,从某种意义上来说,他们在激励、推动变革。“变革商”为实现持续和高效的成功变革描绘了一幅蓝图。我们的研究将那些和成果息息相关的实践经验加以汇总。借助变革商,埃森哲将助力企业领导成为杰出的变革总设计师,综合运用各种实践方法,指引企业在日新月异的商业环境中蓬勃发展。在这幅蓝图中,如果企业改善管理变革的成熟度,就可以增强活力与韧性,不断超越预期,取得实效,具体来说表现为以下几点:更高的财务业绩,年收入增长率比其他企业平均高出5个百分点。更好的工作体验,全方位地满足员工需求,释放其潜能,员工达到理想状态(Net Better Off)的可能性是其他企业的2倍。更快地成功转型,领先企业如期达成目标的可能性比其他企业高出80%。 5持续变革成为新常态 | 目光所及,身有所感⸺变革无处不在 | 变革商 | 从洞见到行动 | 克服障碍,持续变革 | 领导层至关重要 | 群策群力,重塑变革重塑变革在持续变革的时代构建韧性文化重塑变革 6目目目目目目光所及,身有所感⸺变革 变革如此频繁,又涉及方方面面。坦率而言,人们在感到振奋的同时,也心存疑虑。 无处不在 7持续变革成为新常态 | 目光所及,身有所感⸺变革无处不在 | 变革商 | 从洞见到行动 | 克服障碍,持续变革 | 领导层至关重要 | 群策群力,重塑变革重塑变革调研发现:• 95%的受访企业在过去三年中进行过至少两次的变革。• 61%的受访企业进行过4-8次变革(见图1)。图1. 过去三年中企业变革次数(受访企业所占百分比)资料来源:埃森哲商业研究院基于“埃森哲重塑变革首席高管调研”进行的分析,样本量=1000位高管。变革次数的企业进行过至少两次变革的企业进行过至少四次变革 8持续变革成为新常态 | 目光所及,身有所感⸺变革无处不在 | 变革商 | 从洞见到行动 | 克服障碍,持续变革 | 领导层至关重要 | 群策群力,重塑变革重塑变革无论是对于颠覆者还是被颠覆者来说,变革都在继续。生成式AI时代已然来临,这是推动未来变革的首要力量(见图2)。我们的工作内容、所需技能、彼此之间的协作方式均将不同于以往⸺在被AI重塑的工作环境中,受其影响的工作时长比例达到惊人的44%。3展望未来,企业领导需要专注于以人为本的变革,构建韧性文化,以成功应对即将到来的颠覆浪潮。化压力为动力 毋庸置疑,变革是绝大多数企业未来工作的重中之重。80%的受访企业将其看作长期愿景的重要组成部分,多达96%的首席高管已计划在未来三年内,将超过5%的营收用于变革 项目(见图3)。然而,与如此之高的投资额相比,企业领导对取得实际成效的信心却很低。只有30%的高管预计在未来三年可以大幅提升绩效。4图2. 生成式AI的应用是推动变革的首要因素(认同这一观点的受访高管比例)图3. 企业针对变革项目年均投资(占其总营收的比例)1%-5%6%-10%11%-15%超过16%4%78%Past three years24%69%Next three years16%7%2%0%过去三年 未来三年资料来源:埃森哲商业研究院基于“埃森哲重塑变革首席高管调研”进行的分析,样本量=1000位高管。过去三年 未来三年资料来源:埃森哲商业研究院基于“埃森哲重塑变革首席高管调研”进行的分析,样本量=1000位高管。 9持续变革成为新常态 | 目光所及,身有所感⸺变革无处不在 | 变革商 | 从洞见到行动 | 克服障碍,持续变革 | 领导层至关重要 | 群策群力,重塑变革重塑变革由此可见,企业领导面临着一个关键问题:随着变革步伐加速,企业为转型变革倾注了远超以
[埃森哲]:2024新蓝图:实现持续和高效的成功变革研究报告,点击即可下载。报告格式为PDF,大小14.26M,页数49页,欢迎下载。