TikTok跨境电商官方综合运营手册
新⼿商家五⼤必做指南篇选择优质类⽬快速冷启新⼿商家五⼤必做指南总览新⼿运营指南๏缴纳保证⾦๏设置发货仓地址๏设置退货仓地址๏绑定结算账⼾๏设置IM客服๏发布第⼀个商品๏完成第⼀场直播๏投稿第⼀条短视频๏创建第⼀个联盟计划๏完成第⼀单发货๏完成第⼀单履约©2023 TikTok.Allrightsreserved完成店铺基本设置选择合适的类⽬开始运营选择合适的赛道开始运营顺利出单发货完成新⼿课程通过新⼿考试⽬录Contents©2023 TikTok.Allrightsreserved完成新⼿课程 通过新⼿考试完成店铺基本设置选择合适的类⽬开始运营选择合适的赛道开始运营附录顺利出单发货完成新⼿课程完成新⼿课程通过新⼿考试通过新⼿考试©2023 TikTok.AllrightsreservedTikTokShop商家⼤学知识中⼼完成新⼿课程๏点击卖家后台成⻓中⼼我的任务⼊⻔考试TikTok Shop商家⼊⻔考试能帮助您快速了解平台规则、店铺设置、售前准备、挂⻋带货、发货履约等环节重点知识通过商家必做考试 启动TikTokShop开店之旅1完成新⼿课程和考试1.21.1开播群官⽅体系化课程 2.0©2023 TikTok.Allrightsreserved©2023 TikTok.Allrightsreserved缴纳保证⾦规则以及如何缴纳๏保证⾦指卖家必须⽀付的⼀笔担保款项,所有在TikTokShop上出售商品的跨境卖家都需要缴纳保证⾦๏如果卖家在不同国家均有开设店铺,卖家需要在每个国家分别缴纳店铺保证⾦๏具体⾦额由卖家选择的商品类⽬⽽定,如果卖家希望销售的商品属于多个商品类⽬,店铺保证⾦的⾦额以最⾼为准2完成店铺设置2.7发布商品2.1缴纳保证⾦2.6设置IM客服2.5绑定TikTok账号2..4绑定结算账⼾2..3设置退货仓地址2..2设置发货仓地址©2023 TikTok.Allrightsreserved设置发货仓地址要设置您的发货仓库地址 请按照以下步骤进⾏TikTokShop⾸公⾥揽收覆盖范围如更换发货地址,请及时和平台物流商司机沟通,避免影响发货时效发货仓设置提交保存的状态说明⽣效中:说明免费揽收服务已开通审核中:可联系平台物流商催促审核揽收暂未开通:说明该仓库不在万⾊的⾸公⾥揽收范围内,要求商家在下单48h内完成⾃发货到平台物流商处万⾊、极兔分拨中⼼揽收范围与联系⽅式Tips2完成店铺设置我的账⼾卖家资料仓库地址发货仓库新建仓库填写真实详细地址和仓库电话号码"提交"2.7发布商品2.1缴纳保证⾦2.6设置IM客服2.5绑定TikTok账号2..4绑定结算账⼾2..3设置退货仓地址2..2设置发货仓地址©2023 TikTok.Allrightsreserved设置退货仓地址我的账⼾卖家资料仓库地址退货仓库新建仓库填写真实详细地址和仓库电话号码"提交"退货仓设置说明๏基于进出⼝通关流程障碍,使⽤平台物流的跨境卖家我们提供“仅退款”模式以满⾜买家的退款需求。买家没有责任将产品退还给您,且您将单独承担和退款有关的所有费⽤。如果您有海外退货仓,可以不是“仅退款”模式๏如果退货仓库地址与仓库地址相同,您可以选择 "与上述仓库地址相同"๏退货仓可⽀持每个站点设置3个退货仓,⼤陆与⾹港各1个;⽬标站点国家(仅⽀持有⾃⼰海外仓的商家)可设置1个退货说明๏退货仓⽬前仅⽀持国内平台物流商退回,单指订单未过海关时因退款退单、货品、订单不规范等引发的问题。若订单已过海关,则仅⽀持退回⽬的国家仓库,若商家有海外仓,可联系官⽅商家经理开通海外仓权限,并在发货仓和退货仓均设置商家海外仓地址,即可将退货商品退回商家海外仓,进⾏货物⼆次销售;若没有海外仓,官⽅会定期对这些退货商品进⾏销毁要设置您的退货仓库地址 请按照以下步骤进⾏2完成店铺设置2.7发布商品2.1缴纳保证⾦2.6设置IM客服2.5绑定TikTok账号2..4绑定结算账⼾2..3设置退货仓地址2..2设置发货仓地址©2023 TikTok.Allrightsreserved绑定结算账⼾๏TikTokShop的三⽅⽀付平台为派安盈,请商家⾃⾏完成注册,不注册⽆法完成结算。添加收款信息,⽬前所有跨境店铺仅⽀持派安盈(payoneer)作为结算⽅式๏派安盈提供个⼈账⼾、企业账⼾两种⾝份类型。派安盈公司账⼾提现时可选择提现到公司银⾏账⼾或者法⼈个⼈银⾏账⼾๏派安盈注册注意事项:所有条⽬右边都有⼩问号,点击⼀下可以看到提⽰2完成店铺设置2.7发布商品2.1缴纳保证⾦2.6设置IM客服2.5绑定TikTok账号2..4绑定结算账⼾2..3设置退货仓地址2..2设置发货仓地址©2023 TikTok.Allrightsreserved填写Tips公司名称:如果是⼤陆公司,按照营业执照上汉字的拼⾳来填写,不要⾃⼰去翻译成英⽂的。⾹港公司按照《公司注册证书》上的英⽂版本名字来填联系⼈姓名:不⼀定要填公司的法⼈代表或股东,⽐如你是负责账⼾管理的财务,那就可以填你⾃⼰的名字;当然也是拼⾳的形式联系⼈的出⽣⽇期:填上⾯那个"联系⼈"的⽣⽇,不要填成公司的成⽴⽇期了๏๏๏绑定结算账⼾2完成店铺设置2.7发布商品2.1缴纳保证⾦2.6设置IM客服2.5绑定TikTok账号2..4绑定结算账⼾2..3设置退货仓地址2..2设置发货仓地址©2023 TikTok.Allrightsreserved๏1个派安盈账⼾仅能绑定1个营业执照的店铺主体,且1个营业执照的店铺主体仅能绑定1个派安盈账⼾๏店铺不⽀持新增派安盈账⼾绑定(特殊情况请⾃⾏建⼯单处理)๏派安盈可选择个⼈or企业账⼾,前提需要保证派安盈主体与店铺绑定营业执照法⼈or营业执照名称保持⼀致派安盈绑定流程:派安盈绑定流程/派安盈⼀直审核中⾃查⽂档派安盈绑定申请规则:绑定TikTok账号2完成店铺设置打造爆款短视频的⼏个tips账号绑定四要求18岁年龄问题:请确保将绑定账号年龄设置≥18岁账号状态⽆异常(绑定时下⽅会提⽰,若有违规请查看站内信)账号国家与店铺国家⼀致(请确保TikTok账号⽬前IP地址与店铺所在国⼀致,若不确定可点此查询)账号未被其他店铺绑定๏๏๏๏0粉开播的第⼀步绑定与店铺国家站点⼀致的TikTok账号作为店铺的达⼈账号打造爆款短视频的⼏个tips为什么要绑定TikTok账号?绑定达⼈账号,即可免佣带货!普招店铺仅可绑定官⽅达⼈账号๏定邀店铺可额外绑定4个渠道达⼈账号๏2.7发布商品2.1缴纳保证⾦2.6设置IM客服2.5绑定TikTok账号2..4绑定结算账⼾2..3设置退货仓地址2..2设置发货仓地址©2023 TikTok.Allrightsreserved๏⼆维码有效期超过5分钟,请刷新重试以上三要求确认⽆误后依然出现“扫码失败,请刷新重试”?๏电脑未链接合适的⽹络环境,⼆维码⽆法更新,请在电脑端链接合适的⽹络环境,⽆需与⼿机节点⼀致๏TikTok版本不是最新版本,请更新绑定TikTok账号⼤概率为以下三种情况,请先⾃查若确认⽆误后可提交⼯单处理2完成店铺设置2.7发布商品2.1缴纳保证⾦2.6设置I
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