2021中国年度最佳雇主白皮书

18 让组织经受住未来考验36 中金公司：多元活力的人力资源管理体系，助力公司新战略新发展40 京港地铁：以客为先，让人力资源管理有效且有温度48 复星：发挥乘数效应，成就最佳雇主56 小龙坎：创新人力资源设计，为人才和业务提供强辅助Hi，液态职场2021中国年度最佳雇主白皮书01b 卷首语2021 年，互联网的快速发展、大数据服务的广泛应用，催生各种新型产业形态和商业模式，就业形态和雇佣关系的转折也随之而来，再叠加疫情一年多的持续作用，就业渠道变得更加多元化，工作形式日益灵活。在人力资源短缺，资金吃紧的时期，企业开始把组织目标的各项工作进行科学归类，用更灵活的方式进行工作分配。外部环境的不可抗因素，让新就业形态加速显现，同时，Z 世代重塑就业观，夯实雇佣关系的新概念。企业与员工的关系正在由“雇佣”关系变为“合作共生”关系，每个人可以按照自己喜欢的方式去工作，可以更加自由地选择工作时间、地点和方式，发挥自己的价值。企业也可以做到专业的人才为我所有，并为我所用，用工成本也可以得到缩减。“液态职场”时代到来！雇主与雇员双向互动、双向奔赴，共同应对不确定性。这是 2021 中国年度最佳雇主评选的重要发现——那些最终进入榜单的企业都是能够根据外部环境变化，及时创新人力资源管理设计、雇主与雇员间的关系实现动态平衡，灵活应对外部挑战的企业。今年最佳雇主报名企业数量达 83308 家，再创历史新高。这也再次验证了中国年度最佳雇主评选活动已经为企业雇主品牌的试金石，更代表了企业对雇主品牌建设的重视和积极实践。除了企业之外，2021 年的中国年度最佳雇主评选还增加了对就业城市的关注，发布“中国年度最佳引才城市”和“中国年度最佳促进就业城市”榜单。在今年的最佳雇主白皮书的案例报道中，我们邀请了 9家企业，它们有的来自跨国企业，有的是本土民营企业，有的是默默无闻的基建企业，有的是潮头浪尖的消费企业，有的初次上榜，有的已经多年蝉联榜单头部位置。为了应对外部环境的不确定性、新技术的迸发和人才梯队建设的挑战，激发职场中每一粒“小水滴”的无限潜能，他们从多维度进行创新，着力实现企业与员工的组织共振、文化共建、成长共进和激励共享。人才始终是企业最宝贵且最有价值的资产。相信在我们共同助力企业雇主品牌的见证过程中，也一定能见证中国雇主品牌带动无数个体“小水滴”掀起企业前行的“巨浪”。中国年度最佳雇主编委会2021 年 12 月 15 日02 评委会主席姚洋 北京大学国家发展研究院院长陈春花 北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、北京大学王宽诚讲席教授宋志平 中国上市公司协会会长评审团—专家类Hans Hendrischke 悉尼大学中国问题研究中心执行主席John Shields 悉尼大学商学院副院长Simon Barrow 雇主品牌 理论创始人陈玮 北京大学汇丰商学院管理实践教授冯帅章 暨南大学经济学院、经济与社会研究院院长，长江学者，国家杰出青年甘犁西 南财经大学经济与管理研究院院长，劳动经济学会副会长高文书 中国社会科学院人口与劳动经济研究所研究员，劳动经济学会副秘书长何清文 暨南大学学生就业指导中心主任蒋凤桐 中欧国际工商学院管理学教授蒋永萍 全国妇联妇女研究所研究员赖德胜 北京师范大学经济与工商管理学院院长，劳动经济学会副会长李晓光 中国人民大学商学院副教授，中国质量协会学术委员会委员林加蕾 联合国妇女署项目官员林新奇 中国人民大学劳动人事学院人力资源管理系教授、博士生导师刘爱玉 北京大学社会学系教授刘伯红 中华女子学院教授刘明巍 美国罗格斯大学管理与劳动关系学院终生教授刘平青 北京理工大学教授、管理学博士刘向兵 中国劳动关系学院校长，劳动经济学会副会长戚聿东 北京师范大学经济与工商管理学院教授卿涛 西南财经大学人力资源管理研究所所长，教授，博士生导师宋洪峰 副教授，北京林业大学人力资源系主任，中国人民大学人力资本审计研究所副所长，中国劳动经济学人力资源分会副秘书长孙健敏 中国人民大学劳动人事学院教授，博士生导师，华为六君子之一佟新 北京大学社会学系教授王大树 北京大学经济学院教授，斯坦福大学客座教授王迪 北京大学社会学系副教授魏炜 北京大学汇丰商学院管理学教授谢桂华 中国人民大学社会学院副教授徐建平 北京师范大学心理学部副教授，博士生导师，心理测量与人力资源研究所副所长杨成钢 西南财经大学人口研究所所长，中国人口学会理事杨睿侃 联合国妇女署项目协调员杨伟国 中国人民大学劳动人事学院院长，劳动经济学会副会长于广涛 中央财经大学商学院教授曾湘泉 国际雇佣与劳动关系协会执委会委员、中国人民大学中国就业研究所所长、教育部长江学者张车伟 中国社会科学院人口与劳动经济研究所所长，劳动经济学会会长赵继新 北方工业大学经济管理学院院长评审团—媒体类闻召林 中国证券报副总编王小波 新华社经济参考报 新媒体主任刘阳 人民网经济民生采访部主任李恒春 证券市场周刊编委、副主编赵嘉 第一财经杂志YiMagazine总编辑朱晓雁 清科传媒 投资界 副总经理王涛 机械工业出版社财经分社主编钮键军 《哈佛商业评论》中文版副主编2021中国年度最佳雇主评委会成员2021中国年度最佳雇主白皮书编委会：李强 王一新 马莉芳 杨翠 杨泠子统一联系邮箱：best@zhaopin.com.cn采编：齐菁、孙迩溪、王婷、胡杨设计：李帅联系方式：北京市朝阳区朝外大街22号泛利大厦10层 邮编：100020 联系电话：（010）85651005 电子邮箱：hbrchinese@caijing.com.cn04 综述篇06 2021 Hi, 液态职场——后疫情时代的新雇主经济演进16 专家篇18 让组织经受住未来考验24 如何破解企业内卷28 混合工作制的正确打开方式34 案例篇36 中金公司：多元活力的人力资源管理体系，助力公司新战略新发展40 京港地铁：以客为先，让人力资源管理有效且有温度44 德邦快递：人尽其才的背后是专注、极致与敏捷48 复星：发挥乘数效应，成就最佳雇主52 文化为先，打造数字餐饮：解开百胜中国的组织成长密码56 小龙坎：创新人力资源设计，为人才和业务提供强辅助60 Inditex: 从事你热爱的职业，热爱你从事的职业64 京东：以贡献者为本，平衡企业利益和个体热爱68 Dmall：用数字化重塑人力资源管理72 榜单篇74 中国年度最佳雇主全国TOP3075 中国年度最佳雇主全国TOP10077 中国年度最佳雇主最受女性关注雇主TOP1077 中国年度最佳雇主最受大学生关注雇主TOP1078 中国年度最佳雇主最具社会责任雇主TOP1079 中国年度最佳雇主最具发展潜力雇主TOP3080 中国年度最佳雇主最