财务职能，把握机遇（2022）

财务职能：把握机遇报告联合发布机构：普华永道© 2021 Association of Chartered Certified Accountants and PricewaterhouseCoopers LLP June 2021关于ACCA ACCA全称为特许公认会计师公会。作为一家蓬勃发展的国际专业会计师组织，我们秉承严格的专业要求与道德标准，在全球178个国家和地区拥有233,000名会员与536,000名未来会员。在中国，ACCA拥有28,000名会员及167,000名未来会员，并在北京、上海、广州、深圳、成都、沈阳、青岛、武汉、长沙、香港特别行政区和澳门特别行政区共设有11个办公室。ACCA为世界各地、各行各业的有志之士创造机遇，使他们在财会、金融和管理领域成就卓越的职业生涯。ACCA专业资格旨在培养战略商业领袖，以及兼具前瞻性思维，集财会、商业和数字专才于一身的专业人士，实现组织可持续发展和社会繁荣。自1904年成立以来，ACCA始终秉承为公共利益服务的使命。我们坚信：财会行业是社会发展的基石，对促进经济、组织和个人的发展与繁荣意义重大。强健的全球财会行业能够造福社会，因为它能够建立坚实可信的财务和商业管理，打击腐败，确保组织恪守商业道德，推动可持续发展并提供出色的职业机会。通过广受认可的前沿研究，ACCA剖析当前议题，洞察未来趋势，引领行业发展。了解更多资讯，敬请访问ACCA网站：英文：www.accaglobal.com中文：cn.accaglobal.com关于普华永道 普华永道秉承“解决重要问题，营造社会诚信”的企业使命。我们各成员机构组成的网络遍及156个国家和地区，有超过29.5万名员工，是世界领先的专业服务机构之一。我们与利益相关方携手合作，共同解决重要问题，营造社会诚信——从开发新型技术解决方案来应对客户遇到的挑战，到帮助人们获得数字技能、提高我们的服务质量，不一而足。普华永道旨在与各方群策群力，通过营造诚信的方式，助力解决当今世界面临的最严峻的问题。对普华永道而言，这意味着在日常行为中坚守着我们的目标。当今最紧迫的挑战之一，便是人们所拥有的技能与数字世界所需的能力之间日渐错位。我们致力于弥合这一差距，并希望与大家一起并肩努力。我们正在数字化转型之旅上向前迈进，不断针对技术进行关键性的投资，并且聚焦于提升员工技能。我们的目标是：利用人员与技术的结合，成为对利益相关方而言最有价值的企业，并且是世界上最有效利用云技术来赋能的机构之一。本出版物仅针对受关注议题提供通用指引，并不构成专业建议。在未获得特定专业建议的情况下，您不应根据本出版物中包含的信息采取行动。我们不对本出版物中所含信息的准确性或完整性作任何（明示或暗示的）声明或保证，并且在法律允许的范围内，因依赖本出版物中所含信息、或基于本出版物所做之任何决定，从而由您或其他任何人采取或未采取行动所造成的后果，普华永道及成员机构、员工和代理商均不接纳或承担任何相关责任、义务或职责。在本文中，普华永道系指普华永道有限责任合伙事务所（位于英国），是普华永道国际有限公司的一个成员所，与其他成员所一样，具有独立法人资格。财务职能：把握机遇2019年和2020年，ACCA曾两度携手普华永道，共同发布了展望财务职能未来发展的调研报告。首篇报告《财务的未来之路》聚焦财务职能本身，以及处于其变革前沿的数据和技术。第二份报告《重塑财务洞见》在此基础上进一步展开，指出获取深刻洞见和战略决策是财务职能在企业中发挥的根本作用。在这第三篇联合报告中，我们将考察财务职能部门的变革之旅，分析疫情是否为其发挥宝贵作用，从而带来了机遇。本报告基于2021年4月开展的若干访谈和在线圆桌会议，以及对ACCA会员及准会员、普华永道联系人和多名首席财务官（CFO）的调研。这些调研活动均在疫情期间开展，因此，这成为本报告分析的大背景。附录则提供了2021年3月12日调研启动时各地的疫情状态，以供参考。n 英国n 马来西亚n 爱尔兰n 财务会计n 财务/运营经理 n 首席财务官（CFO）n 财务主管/总监 n 会计和咨询机构 n 公司部门 n 教育部门 n 金融服务 n 尼日利亚n 新加坡n 巴基斯坦n 加拿大n 中国香港特别行政区n 加纳n 中国内地n 世界其他地区n 财务总监/合规主管 n 管理会计师 n 其他岗位n 非营利组织n 公共部门n 服务部门n 其他前言当前，新冠疫情全球蔓延给我们所有人都带来了巨大挑战。这些挑战既存在于个人生活之中，也体现在工作层面：我们需要适应新的工作方式，培养新的技能，同时应对波及各行各业的动荡经济和贸易环境。疫情带来的影响和由此引发的变化，或许短时间内不会完全显现，但未来几年我们必将产生切身感受。过去18个月里，财会专业人士的工作在很多企业里已变得愈加重要。财务团队从未像现在这样需要对任职企业具备深刻理解。很多财务团队已积极行动，着手满足这些要求，并在企业应对疫情的过程中发挥着重要作用。唯有凭借这种了解，财务团队才能将相关洞见用于成本、收入及现金流的规划与预测，并帮助业务部门知晓中长期投资方向。财务部门的确已在领导层会议中占有了一席之地，从首席财务官到初级会计师，团队各级人员都为此付出了非凡努力。现在，我们需要认真总结从疫情中汲取的经验教训，财务部门如何继续保持这一新的关联性，以及自身在企业中的地位，财务职能又当如何进化，才能充分应对目前所面临的各种机遇？毫无疑问，随着“新常态”逐渐成形，财务专业人士务必继续培养新的技能。他们应充分认识到继续自我投资的重要性。财会职业生涯未来的成功将有赖于掌握多重技能，并始终以技术、数据和战略作为基础；此外，能够有效地互动和协作也十分关键。因此，财务团队必须适应新的工作方式，积极拥抱新兴技术，不断扩展焦点，从传统的财务报告范畴，延伸至可持续性、包容性和多元化，以及社会影响等领域——关心环境、社会及治理（ESG）报告的利益相关方群体日益增加，而财务部门在这些领域发挥着重要作用。因此，具备相关技能和知识对财务专业人士来说不可或缺。此份联合报告表明，疫情给企业和员工均带来了不容忽视的挑战和考验，但诸多机遇也由此萌生。现在，财务职能可以认真研究，吸取经验教训并加以充分利用，进而投资、发展和巩固自身所扮演的核心角色，支持企业准确定义未来制胜之道。白容（Helen Brand） ACCA行政总裁布莱恩·弗内斯（Brian Furness） 普华永道财务咨询服务全球主管合伙人4目录执行摘要 6 财务部门与新冠疫情 101. 财务部门不断变化的职能 13 1.1 把握机遇 13 1.2 业务洞见、合规及业务处理效率 14 1.3 数据与技术：关键助推因素 15 1.4 技能演进：未来的财务团队 17 1.5 财务职能部门的美好未来 172. 疫情和财务职能部门 20 2.1 背景 20 2.2 直接应对疫情 20 2.3 现状 20 2.4 已变与未变？ 28 -错失良机？ 29 -实现工作平衡 31 -持久变化 33 -技术应用 33 -敏捷文化 36 -对既定改革的影响 36 2.5 财务部门发生了何种变化 37 -远程办公和居家办公 3