一体化供应链物流服务发展白皮书

I 一体化供应链物流服务 发展白皮书 2021 年 10 月 前 言 我国的物流与供应链现代化起步晚、进展快。在经历了由引入“物流”概念到推广“物流管理”，再到向“供应链管理”升级等多个阶段以后，我国的物流与供应链产业目前正逐渐进入以数智化为引领的新发展时期。近年来，物流与供应链创新在构建现代化经济体系中的作用日益凸显。中共“十九大”报告明确提出，要将“现代供应链”作为培育新增长点、形成新动能的重要领域。在构建“新发展格局”的背景下，物流与供应链更是发挥国内市场规模优势、打造产业链核心竞争力的重要支撑。这既说明供应链与物流行业正面临重要的发展机遇，也意味着只有更高水平的创新发展才能满足新发展阶段的要求。 行业发展历程表明，市场需求与竞争格局的变化，生产与流通领域新技术、新模式的产生与运用，是推动物流及供应链服务能力提升的重要力量。近年来，随着移动互联网、大数据、人工智能、物联网、云计算等新一代信息技术的应用不断深入，供应链集成化、智能化水平得到了进一步提升，有效地提高了行业运行效率，降低了生产服务成本。同时也必须看到，在消费需求升级与分层的背景下，生产、批发及零售的整个组织模式与运转效率都发生了很大变化。因此简单地将数字信息技术与传统的第三方、第四方物流服务模式 III 相结合，其能够产生的“数字红利”将不断减少。面对物流资源整合调动、供应链优化模式落地实施等方面的新瓶颈、新门槛，为寻求新的突破，以数智技术优势与自建物流体系为主要依托，更具一体化特征的“一体化供应链物流服务”模式开始出现。 为深入介绍“一体化供应链物流服务”的理念，阐述其发展趋势及影响，增进行业认知和了解，特编写发布此白皮书。 摘 要 随着供应链与物流服务能力以及资源协同整合能力的不断强化，我国物流行业企业发展模式经历了多次优化转型，即从围绕基本物流活动的局部优化，到运用供应链理念推动物流活动全局优化，再到基于专业化分工的供应链物流协同优化。当前经济进入新发展阶段，在宏观经济高质量发展、物流行业发展方式转变、用户需求更加多样化、数字技术革新应用、新型实体企业一体化能力趋向成熟等多重因素共同作用下，物流服务模式开始进入以大数据驱动的一体化供应链物流服务的更高级阶段，外包物流服务市场孕育出了一种新的更高阶的物流服务形式，即一体化供应链物流服务。“一体化供应链物流服务”是以数智化核心竞争力为基础，具有全链条服务功能、提供定制化解决方案、基于供应链管理系统的物流服务新模式。 作为外包物流服务市场中一种新的细分形式，一体化供应链物流服务的核心特点主要体现在一体化上：一方面，以大数据分析为基础的供应链集成规划、设计与实施的一体化，能够对供应链进行战略优化，使供应链的设计方案有效落地；另一方面，在数智化技术驱动下，内容繁杂的各项物流服务实现了一体化，服务商得以通过协调成本更低、反应速度更 V 快的内部模块间协同向客户提供可定制的解决方案。 一体化供应链物流服务的实现需要能够提供此类服务的企业顺应产业行业转型升级趋势，具备基于数智技术的资源整合协同能力、全面的供应链执行能力和提供快速按需定制服务的能力，进而带动相关产业行业企业降本增效和数智化转型。 随着资源协同整合更加广泛、技术运用更加充分、按需定制更加柔性、服务对接更加高效，一体化供应链物流服务在整个行业中的竞争力将越来越明显。另外，一体化供应链物流服务基于资源整合、效率提升，在降低供应链运营成本，增强企业竞争能力；提升供应链协同效率，支撑产业转型升级；推动供应链现代化，适应高质量发展等方面所进行的模式创新，也将对企业、行业乃至整个宏观经济产生重要影响。 目 录 前 言 .......................................... II 摘 要 .......................................... IV 一、 一体化供应链物流服务的含义及特点............. 1 （一）物流与供应链服务 ............................. 1 （二）一体化供应链物流服务 ......................... 2 二、 一体化供应链物流服务出现的背景条件............ 3 （一）物流行业亟需能够适应新发展新需求的新型物流服务模式 4 1.宏观经济高质量发展对物流行业的发展提出新要求 . 4 2.流通产业转型需要物流企业转变发展方式 ......... 4 3.用户需求更加多样化需要物流企业创新服务模式 ... 5 （二）大型主导企业一体化服务能力趋向成熟 ............ 5 1.数智技术革新与前端应用为一体化供应链物流服务的出现提供了技术条件 ............................ 5 2.具有新型实体企业特征的大型主导企业一体化服务能力趋向成熟 .................................... 6 三、一体化供应链物流服务的形成与现状.............. 7 （一）初级阶段：围绕基本物流活动的局部优化 .......... 7 （二）中级阶段：运用供应链理念推动物流活动全局优化 .. 8 （三）高级阶段：基于专业化分工的供应链物流协同优化 .. 9 VII （四）更高级阶段：数智技术驱动的一体化供应链物流服务 10 四、一体化供应链物流服务提供商应具备的基本条件 .... 11 （一）适应宏观经济发展需求 ........................ 11 （二）基于数智技术的资源整合协同能力 .............. 12 （三）提供快速按需定制服务的能力 .................. 12 （四）全面的供应链执行能力 ........................ 13 五、一体化供应链物流服务的发展趋势与社会价值 ...... 13 （一）一体化供应链物流服务的发展趋势 .............. 13 1.更广泛的协同整合 ............................ 14 2.更充分的技术运用 ............................ 14 3.更柔性的按需定制 ............................ 15 4.更高效的服务对接 ............................ 15 （二）一体化供应链物流服务的社会价值 .............. 16 1.微观层面：降低供应链运营成本，增强企业竞争能力 16 2.中观层面：提升供应链协同效率，支撑产业转型升级 17 3.宏观层面：推动供应链现代化，适应高质量发展要求 17 六、一体化供应链物流服务企业典型代表............. 19 （一）案例一：京东物流 ............................ 19 1.跨业务、全球化服务能力 ...................... 20 2.新一代数智信息技术驱动 ...................... 21 3.一体化供应链物流服务解决方案 ................ 22 4.行业