中国精锐人群生活方式洞察报告(2025年版)
寄语范奕瑾 Kiki Fan腾讯广告行业销售运营总经理 当前,高端消费市场正在经历一场深刻的范式转移。精锐人群的消费行为正在发生显著变化:他们不再仅仅满足于产品的高端属性,而是愈发注重其所承载的精神内涵与情感共鸣,品类消费也因此日趋多元。与此同时,他们的消费路径也更加高度依赖于高质量的内容、尊享的服务体验,希望在统一的生态中完成从认知、研究到决策的全过程。面对这一趋势,从战略高度上深刻理解精锐人群决策的底层逻辑,成为当下的重要任务。本报告基于上述变化,从根源出发解读精锐人群的消费动机与路径变迁,从人群属性、品类偏好、渠道选择等多维视角,为品牌呈现一幅全景式精锐人群洞察地图,旨在帮助品牌深度理解并有效连接精锐客群,在结构性的市场变化中把握先机。与此同时,腾讯生态也在通过小程序与微信小店的深度协同,升级公私域融合经营模式,围绕精锐人群的核心需求,构建一个集高品质内容、高效触点、无缝交易与尊享服务于一体的全方位、高质量体验场。本报告的独特价值在于,它引导品牌超越表象,从“人群”的内在特质与分化视角,洞察消费趋势的根因。报告深入剖析了“中高精锐”与“超级精锐”两大核心阵营,尽管这两类人群同为品牌具备战略价值的关键客群,但在消费动机、品类偏好及品牌选择上展现出根本性差异。这为品牌锚定与定义核心客群、优化产品布局及制定差异化沟通策略方面,提供了关键性的前瞻参考。基于此洞察,未来与精锐客群的沟通亟需更为科学和精细化的策略。腾讯期待与品牌伙伴共同探索,从机会人群挖掘、达人优质深度内容共建、搜索生态占位,到交易转化及基于企业微信的全渠道客户关系管理,贯通全链路营销流程。本报告详实的数据与分析,正是我们与品牌共同实践、探索并构建与精锐客群长效共生增长路径的坚实起点。林亮亮 Hati Lin腾讯广告行业销售运营副总经理 寄语本次研究聚焦于精锐人群的跨品类消费行为。我们欣喜地看到,这群引领时代的中国精锐消费者依旧保持着旺盛的消费活力,并对未来充满信心。奢侈品仍是体现圈层地位与品质追求的重要品类,而高端旅游、文娱体验及尖端智能等新兴领域的快速成长,则映射出他们不断拓展的生活半径与更高层次的精神追求。值得关注的是,Z世代超级精锐正逐渐成为新的消费风向标,他们以更独立的价值观与多样化的选择,重塑着品牌与消费者的关系。我们期待与品牌伙伴携手,在人群更迭与品类革新的时代,共同探索如何与精锐消费者持续共鸣,共创未来。中国精锐群体依旧积极生活,展现出“积极自信、精神富足”的长期信心。中高精锐与Y世代超级精锐仍是市场核心,他们在品质、个性和阶层地位上的追求,塑造了多触点研究型与互动体验型的消费行为特征。同时,Z世代超级精锐正引领新的消费趋势,他们通过个性化的生活方式与多元化选择,正在重塑高端市场格局。面向高端生活方式品类,品牌需进一步明确目标客群与价值锚点,强化精神内核与品牌沟通方式,善用富有创意且具内涵的互动形式,并合理布局线上研购与内容矩阵,以持续赢得中国精锐消费者的共鸣与信赖。杨立 Veronique Yang波士顿咨询公司(BCG)董事总经理、全球资深合伙人邹 Thomas Zou波士顿咨询公司(BCG)董事总经理、全球合伙人3当前,中国消费市场正经历一场深刻的结构性变迁。随着奢侈品行业由高速增长迈向理性发展阶段,精锐人群消费的底层逻辑正在重构——从“物的消费”转向“人的价值表达”。因此,深度理解人群成为把握市场本质的关键。腾讯营销洞察(TMI)与波士顿咨询公司(BCG)在过去七年持续开展中国高端品类的研究,为市场持续输前瞻洞察。本年度,我们突破行业边界,将研究视角从奢侈品这一单一品类,延伸至消费人群,重点关注精锐客群在价值观、消费动机、品类图谱与内容触点等方面的系统性变迁和思考。研究指出,精锐人群的消费动能呈现多元领域延伸特质,形成以“品质生活”为核心的多品类协同生态。本报告围绕精锐人群的核心行为逻辑展开深入剖析,重点回应四大关键议题:消费意愿、消费流向、消费动机以及沟通触达的有效共鸣。我们期待《中国精锐人群生活方式洞察报告(2025年版)》能为品牌提供全新的视角,深刻理解精锐人群的所思、所求与所动,助力品牌在市场变迁中精准把握其真实需求,于新消费时代实现可持续增长。前言41. VIC即very important client,超级贵宾客户。数据来源:腾讯营销洞察(TMI)X BCG 2025精锐人群生活方式定量调研(N~2,300);腾讯营销洞察(TMI)X BCG 2025 精锐人群生活方式定性访谈;BCG分析。突破性覆盖3大类别下的15个细分高端生活方式品类定量调研2300+位平均每年消费7.4个不同类型高端品类的消费者200+超级消费者(每人年均高端品类消费75万元)10+位各品类品牌VIC1的一对一深度访谈及日志研究~10位行业头部品牌专家、研究专家深度访谈及观点碰撞今年我们聚焦中国精锐群体跳出单一行业框架首次立体还原精锐群体生活方式全景图谱研究概述5说明:研究聚焦3大品类下属15个细分品类,覆盖精锐群体的衣食住行品类大类奢侈品高端实物高端体验/服务具体品类奢侈品-服饰鞋履奢侈品-包袋奢侈品-墨镜/眼镜围巾/小皮具奢侈品-珠宝腕表高端运动/户外服饰/鞋履高端成衣/鞋履高端滋补食材高端运动/户外用具高端护肤/彩妆/香氛高端潮玩尖端智能产品高端旅行文娱演出/展览医美/面部/身体美容运动健身/私教具体定义单件>5000元单件>15000元单件>3000元单件>10000元单件>1000元单件>1500元燕窝、虫草、海参、阿胶等滑雪、露营、骑行、高尔夫等,单件>2000元精华>750元/30毫升,粉底>400元/瓶,香氛>500元/50毫升单件>1500元AI眼镜、无人机、智能家居、机器狗等,单件>10000元国内或海外私人定制、邮轮、机酒等,单次旅行成本人均>2000元/天演唱会、音乐会、展览、话剧等单次充值>5000元1v1运动私教、高端健身房等样图示例调研覆盖的品类清单6说明:报告研究对象精锐人群下包含五类细分人群,其中三大细分人群将作为本次全品类消费研究重点数据来源:腾讯营销洞察(TMI)X BCG 2025精锐人群生活方式定量调研(N~2,300);腾讯营销洞察(TMI)X BCG 2025 精锐人群生活方式定性访谈;BCG分析。细分人群人数与花费占比(%)18-55周岁不限>300万元人群名称年龄高端品类年消费总金额主要年收入段30周岁以下30周岁以上18-55周岁18-55周岁50万元以上50万元以上5-50万元<5万元>100万元>150万元>50万元>20万元超级精锐-Y及以上世代聚焦三大人群超高收入群体超级精锐-Z世代中高精锐- Z &Y及以上世代入门精锐37%5%49%47%12%42%2%6%人数占比花费占比人数少但人均花费高,消费理念和行为均比较特别,代表未来趋势目前消费力最强,当下关注重点人数众多代表广泛影响力,世代之间行为差异不显著研究价值较小,不作重点研究本次调研精锐人群整体定义:18-55岁,年收入20万元以上,过去12个月消费过3个以上高端品类的群体7核心发现:关于中国精锐消费者的十大前瞻洞察过去12个月精锐人群高端花费微降6%,未来放缓至4%,主要受宏观经济影响,而非长
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