数说Social Research：兰蔻品牌2025年上半年社交媒体营销深度解析报告

兰蔻品牌多维度深度解析邀请好友送额度扫描⼆维码获取专属的邀请链接兰蔻品牌2025年上半年社交媒体营销深度解析报告报告机构： Social Research报告周期： 2025年3⽉25⽇ - 2025年9⽉25⽇发布⽇期： 2025年9⽉25⽇0. 执⾏摘要本报告对兰蔻品牌在2025年3⽉⾄9⽉期间的社交媒体营销表现进⾏了深度解析。数据显⽰，兰蔻通过⼀套整合且差异化的营销策略，成功维持了⾼品牌声量和互动。核⼼发现包括：1. 明星效应驱动声量，但互动效率分化： 明星代⾔（尤其是张凌赫）是品牌声量和互动量的核⼼引擎，特别是在微博平台。然⽽，“追星⽂”虽贡献了超80%的声量，互动量占⽐却不⾜20%，显⽰出⼤量浅层互动。相⽐之下，抖⾳以仅5%的声量贡献了超过50%的互动量，互动效率极⾼。[15]2. 内容营销策略升级，PGC互动效率显著提升： 兰蔻的“内容营销⼴告”和“⽣活记录”类内容，尤其在抖⾳和种草平台，以不到12%的声量撬动了超过66%的互动量。这得益于其将产品融⼊剧情短剧、⽣活Vlog和美妆教程等⾼共鸣性内容中，实现了从单纯依赖粉丝应援到主动引导深度互动的战略转变。[15]3. 品牌调性通过⽂化艺术跨界得到丰富和深化： 兰蔻通过与中国国家博物馆、浦东美术馆等机构的合作，将品牌与艺术、历史深度绑定，不仅提升了品牌格调，也通过张凌赫“语⾳讲解员”等创新形式，为品牌注⼊了深厚的⽂化价值，有效吸引了更⼴泛的⾼端⽤户群体。[76,67]本报告将详细拆解兰蔻的主要营销Campaign，评估达⼈营销效果，并结合竞品分析，提出针对性的策略建议，为品牌提升社媒影响⼒、⽤户参与度和市场竞争⼒提供参考。1. 品牌与产品线介绍1.1 品牌背景与发展历程兰蔻（Lancôme），作为法国国宝级的化妆品牌，由Armand Petitjean先⽣于1935年创⽴。[21,27] 品牌名称的灵感源⾃法国中部⼀座名为Lancosme的古堡，创始⼈Petitjean先⽣为便于发⾳，巧妙地⽤法式⻓⾳符号替代以上内容由AI生成，仅供参考了“s”字⺟。[31] 由于城堡周围遍植玫瑰，充满浪漫意境，玫瑰花便成为了兰蔻品牌的永恒象征，寓意⼥性如玫瑰般拥有各⾃独特的姿态与魅⼒。[32]品牌创⽴之初，以五款惊艳的⾹⽔在布鲁塞尔世界博览会上⼀举成名，承载着创始⼈在当时被美国品牌垄断的全球市场中重振法国美妆雄⼼的愿景。[28,33] 随后，兰蔻迅速将业务拓展⾄护肤与彩妆领域。1964年，兰蔻被欧莱雅集团收购，成为其⾼档化妆品部的核⼼⼒量，开启了全球化扩张的新篇章。[23,35] ⾄今，兰蔻已遍布全球130多个国家，拥有超过20,000名美妆顾问，致⼒于为全球⼥性“创造⽆限可能的美丽新世界”。[26,29]1.2 核⼼产品线及明星单品兰蔻的产品矩阵覆盖护肤、彩妆和⾹⽔三⼤领域，并通过持续的科技创新，打造了多个享誉全球的明星产品系列，满⾜不同消费群体的多元化需求。品类核⼼系列明星单品核⼼卖点护肤Génifique (⼩⿊瓶系列)第⼆代⼩⿊瓶精华、发光眼霜肌底修护、激活年轻、改善细纹、维稳强韧。作为肌底液，可促进后续产品吸收。[19,33]Absolue (菁纯系列)菁纯⾯霜、菁纯眼霜顶级抗⽼、蕴含珍稀玫瑰提取物、紧致淡纹、滋养修护。[20,36]Hydra Zen (⽔分缘系列)⼤粉⽔ (清滢柔肤⽔)⼊⻔级保湿、舒缓镇静、质地丰润、适合⼲性及敏感肌肤。[22,33]UV Expert (⼩⽩管防晒)“⼩⽩管”防晒乳⾼倍防护、轻薄不油腻、养肤防晒合⼀。[3,2]彩妆L'Absolu Rouge (菁纯唇膏)菁纯丝绒雾⾯唇膏⾊彩饱和、质地滋润、妆感⾼级。热⻔⾊号如#196朱砂橘、#888⼩野莓。[34]Teint Idole (持妆系列)持妆粉底液、⽔光⽓垫⻓效持妆、轻薄服帖、打造“妈⽣好⽪”⽔光肌。[1]⾹⽔Idôle (唯我系列)Idôle 唯我⾹⽔清新花⾹调，瓶⾝纤薄现代，象征独⽴、⾃由的⼥性⼒量。[57,58]1.3 品牌调性与核⼼价值观兰蔻的品牌调性完美诠释了“法式优雅与浪漫”，其核⼼在于“⾼贵却不⾼调”，致⼒于为⼥性提供“最温柔的保护和最平实的体贴”。[30,55] 品牌相信，真正的美丽源于“⾝、⼼与灵魂和谐融为⼀体”，是⼀种被唤醒的意识。[55]以上内容由AI生成，仅供参考作为欧莱雅集团的⼀员，兰蔻秉持着“热爱、创新、追求卓越、责任”等核⼼价值观。[25] 这⼀价值观体系体现在其营销和运营的各个层⾯：赋能⼥性 (Empowering Women): 兰蔻的使命是“为⼥性创造⽆限可能的美丽新世界”，倡导“真正的美丽不仅来⾃外表，更源于内⼼的⾃信与从容”。[24,34] 品牌与国际关怀协会合作的“谱写她的未来”全球扫盲计划，是其赋能⼥性价值观的有⼒实践。[37]科技创新 (Innovation): 兰蔻拥有强⼤的科研实⼒，依托欧莱雅集团的全球三⼤实验室和超过1400名研究⼈员，持续在微⽣物科学、再⽣科学等前沿领域进⾏探索，确保产品的“有效性、安全性和愉悦性”。[55,63]可持续之美 (Sustainability): 品牌积极践⾏可持续发展理念，通过推出可替换包装、减少资源消耗等⽅式，履⾏对环境的责任。[34]2. 整体社媒表现分析2.1 兰蔻品牌全平台声量、互动量及NSR趋势在2025年3⽉⾄9⽉的监测周期内，兰蔻在各⼤社交媒体平台展现出强⼤的品牌活⼒，其声量和互动量呈现出明显的波峰式增⻓，与核⼼营销活动紧密关联。整体舆论环境保持⾼度正⾯，显⽰出卓越的⼝碑管理能⼒。2.1.1 微博平台：明星效应引爆声量以上内容由AI生成，仅供参考微博作为兰蔻声量的主要阵地，呈现出两个显著⾼峰。4⽉声量飙升⾄近167万，互动量超764万，主要由官宣**张凌赫为护肤⼤使**的营销活动驱动。[4,5] 8⽉则迎来了互动量的巅峰，达到惊⼈的1616万，声量也维持在135万的⾼位，这归功于**七⼣节营销**与**“兰蔻超修⼩⿊瓶精华”**的粉丝向推⼴活动。[4,5] 值得注意的是，兰蔻在微博的NSR（净情感率）始终保持在93%以上的极⾼⽔平，证明其粉丝基础稳固，⼝碑管理⾮常成功。[6]2.1.2 种草平台：内容种草驱动互动在种草平台，兰蔻的声量与互动趋势呈现出不同的节奏。声量在5⽉达到峰值（13.3万），与520及618⼤促预热节点的种草内容集中爆发有关。[7] ⽽互动量则在4⽉达到顶峰（327.5万），主要由**“兰蔻⽔光⽓垫”**等爆款产品的深度测评和美妆教程驱动，显⽰出⾼质量内容对⽤户互动的强⼤引爆能⼒。[8] 该平台的NSR稳定在70%-79%之间，反映了平台⽤户更倾向于分享真实、客观的体验，内容⽣态健康。[9]2.1.3 抖⾳平台：创意短视频引爆互动抖⾳平台充分展⽰了“低声量，⾼互动”的特性。4⽉互动量⾼达1221万，主要由**“兰蔻520爱你本⾊礼盒”**相关的剧情化短视频营销引爆，例如“巧妙转移她的注意⼒弱点”这类内容，通过情侣互动场景引发了⼴泛共鸣。[10] 8⽉的互动⾼峰（1105万）则与七⼣节紧密相连，⼀条“⼋卦⼈是怎么练成的#兰蔻七⼣唇膏礼盒”的视频互动量就⾼达240万，展现了热⻔话题与产品结合的巨⼤威⼒。[2,10] 抖⾳平台的NSR在57