2025企业购潜力品类解析-快速了解MRO

企业购潜力品类解析 –快速了解MRO（Maintenance, Repairs & Operations 维护、维修和运营）DTB (Direct To Buyer)全球企业直采新通路助力中国卖家直达百万海外企业用户B2B选品指南Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.第一节 MRO的定义及使用场景办公家具行业的外部分析 – 产业带挖掘与市场分析Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.MRO采购的定义•定义MRO采购（Maintenance, Repairs & Operations）维护，维修和运营，是指企业在一定条件下，从供应市场获取非生产性物料（或间接性物料）或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。•工业品，MRO 与 BOMCopyright © 2021 Amazon. All rights reserved.MRO的分类MRO产品线众多，产品SKU种类复杂，常见的有个人防护、安防、搬运存储、清洁、手工具、动力工具、金属加工、紧固件、化学品等等，具有万亿级别市场规模。Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.MRO的使用场景安防劳保电气暖通物料搬运储能电源Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.MRO的使用场景电动工具工业照明油漆涂料手动工具Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.MRO的使用场景仪器仪表管泵阀气动工具五金Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.MRO采购的特点MRO采购（Maintenance, Repairs & Operations） 维护，维修和运营，是指企业在一定条件下，从供应市场获取非生产性物料（或间接性物料）或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。• 非计划性• 品类繁多，采购批量小，频次高• 供应商较多，管理成本高• 供货周期短• 渠道层级多，价格不透明MRO采购的特点10%的采购额占据80%的采购成本Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.第二节 MRO的市场规模及趋势办公家具行业的外部分析 – 产业带挖掘与市场分析Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.全球MRO市场规模资料来源：Grand View；东吴证券（香港）, Mordor Intelligence•北美和欧洲工业化水平发达，是高度成熟的市场，市场规模2021-2030年CAGR分别为2.5%和2.8%， 全球分销商拥有较高渗透率；•2021年，亚太地区MRO市场规模为2220亿美元；且增速最快，预计2021-2030 CAGR达到3.3%各区域MRO市场增长情况Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.中国MRO产业链上游痛点上游工业品商家面临发展瓶颈，亟需工业品B2B平台赋能上游工业品商家在获客、提升产品曝光度、精准匹配下游采购客户需求及提升线上运营效率方面存在瓶颈，在宏观经济增速放缓与生产要素成本价格增长较快的背景下，优化供应链、提升生产服务效率及降低综合成本等成为上游工业品商家的当务之急。Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.中国MRO产业链下游痛点传统采购存在诸多堵点，工业品B2B平台具有广阔的“用武之地”基于工业品特性，下游客户在采购过程中交易环节的信息化与数字化水平有待提升，物流时效性有待提高且呆滞货物易形成较高的仓储成本。同时，下游采购商对部分工业品的终端服务需求无法获得满足。Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.MRO的企业买家构成•所有企业都有MRO采购需求，尤其以制造业，建筑业和化工业为主；•Mordor Intelligence预测未来五年医疗和社会服务板块增速最快, CAGR达到2.78%.制造业化工业建筑业其他资料来源：Mordor IntelligenceCopyright © 2021 Amazon. All rights reserved.MRO的企业买家趋势洞察工业 4.0 的采用日益广泛和资产生命周期管理持续推动制造流程的数字化和自动化。据亚马逊的调研（1）显示，75% 的 B 类买家是千禧一代（ 80后），自身的购物体验他们希望应用到采购环节中来；专业必备诉求： 可退换、所见可得、多种支付方式、及时服务等资料来源：1）亚马逊；2）美国营销协会；3）德勤；4）Gartner;5）Brightcove; 6）麦肯锡图示来源：baogaoting.com•数字原声代：65%的买家年龄在18 至 40 岁 之间“这些买家在数字世界中长大” （2）•善于分析：75%的买家表示会结合多渠道资源对比分析评估购买。机构预测近半数 B2B 从业者将会有工程学等学位，将更具备行业专业性（3、4）•偏好多媒体：88%的 B2B 买家在近三个月内有浏览过公司或产品介绍的视频（5）•数字采购：2/3的买家选择远程人机交互或数字化的自助服务（6）Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.•在流通环节前面两个大环节中，由于综合流通成本占比高，降本迫切；以及科技在各个产业的持续渗透，驱动产业互联网兴起•工业品渠道毛利优势明显，发展空间大MRO与产业互联网资料来源：经纬创投产地/工厂销地消费人设备生产安全环保钢铁产业互联网细分（按行业）物流金融/支付工业品汽配食品流通环节：B2B/供应链消费者工业互联网产业互联网消费互联网农业医疗石油化工塑料印刷包装IT/电子元器件有色煤炭建材回收流通环节全景图Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.第三节 MRO头部企业分析办公家具行业的外部分析 – 产业带挖掘与市场分析Copyright © 2021 Amazon. All rights reserved.• 可持续的长赛道• 多强林立，头部企业市场渗透率不超过10%全球MRO赛道头部企业示例•创立时间：1927年•收入区域占比：2023年总收入164.8亿美元，美国占比70%以上•市场渗透率：美国6-7%；美欧总体4-5%•创立时间：1967年•收入区域占比：2023年总收入73亿美元，美国占比84%•市场渗透率：美国3-4%；美欧总体2%•创立时间：1945年•收入区域占比：2023年总收入为203亿欧元，德国占比40.6%，欧洲占比76.2%，美国占比14.7%•电子商务销售额为46亿欧元，占总销售额的比例增至22.4%•创立时间：2000年•收入区域占比：2023年总收19.28亿美元，日本占比95%；•创立时间：1937年•收入区域占比：2023年总收36.57亿美元，欧洲占比6