2025年人工智能就绪度白皮书-企业数智化转型的Al变革路径与评估指南-毕马威-205.5

kpmg.com/cn2025年5月毕马威 创见不同·智启未来人工智能就绪度白皮书企业数智化转型的AI变革路径与评估指南序言驾驭AI浪潮，筑牢数智基石在人工智能技术的驱动下，特别是大模型的广泛应用，我们正步入一个充满无限可能与深刻变革的时代。AI不再是遥不可及的未来畅想，而是赋能千行百业、重塑核心竞争力的关键引擎。AI浪潮带来了前所未有的机遇，同时也对数字基础设施提出了严峻的挑战。海量数据的处理、极致的低时延交互、复杂的模型训练与推理，都呼唤着一个更加敏捷、高效、可靠且智能的AI基础设施底座。《人工智能就绪度白皮书：企业数智化转型的AI变革路径与评估指南》的发布，恰逢其时。它凝聚了思科与毕马威在企业AI变革转型的深度思考与实践洞察。我们深刻认识到，企业若想在这场AI变革中占得先机，坚实可靠的基础设施与配套服务是成功的基石。针对AI应用数据量大、低时延的特性，我们必须重新考虑基础设施的建设理念。首先，我们倡导选择开放的、标准化的信息技术。这不仅能够满足AI应用日新月异的需求，更能通过标准化、通用化来降低企业的初始投入和长期运维成本，显著提高基础设施的利用率，避免技术锁定带来的风险。其次，为了保障AI应用的高性能和优质服务，我们必须积极引入和部署防止网络拥塞、避免数据丢包以及高效处理多媒体数据的先进技术。这些技术的应用，将直接关系到AI模型训练的效率和推理的精度。伴随AI新技术的广泛应用，安全与合规问题也日益凸显。我们必须构建完善的AI安全防护体系，通过实时检测与监控，确保AI应用的合法合规运行。同时，要着力排除错误数据和恶意干扰，保障AI大模型推理结果的稳定性和可靠性，这对于维系用户信任、保障业务连续性至关重要。本白皮书深入剖析了“AI Ready”的数据中心在计算、网络、存储及相关治理组件等关键要素，并前瞻性地提出了AI变革就绪度评估体系。我们希望，这不仅能为企业决策者提供清晰的指引，更能为技术管理者提供具体可落地的行动方案。我们相信，通过构建面向未来的AI基础设施，企业定能在这场波澜壮阔的智能化转型中，乘风破浪，行稳致远。侯胜利思科大中华区资深副总裁暨首席技术官© 2025 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。在中国印刷。1序言共绘AI蓝图，加速变革征程人工智能，尤其是生成式AI和大模型的崛起，正以惊人的速度重塑商业模式、运营流程乃至整个产业生态。这不仅仅是一次技术迭代，更是一场深刻的认知革命与生产力变革。企业如何在这场浪潮中找准定位、把握机遇、从容应对挑战，成为摆在每一位领导者面前的时代课题。《人工智能就绪度白皮书：企业数智化转型的AI变革路径与评估指南》白皮书，是我们与思科中国智慧碰撞的结晶。我们深知，AI的成功落地，绝非单一技术或部门的努力，而是一个涉及企业战略、组织文化、数据要素、技术架构乃至人才培养的系统工程。本白皮书旨在为企业提供一个清晰的导航图，助力其全面审视自身的AI变革之路。在白皮书中，我们系统梳理了企业在拥抱AI过程中的关键维度。从企业决策侧的战略决心与顶层设计，到组织体系侧的人才培养与流程再造；从基础设施侧的算力、网络、存储支撑，到数据语料侧的高质量数据准备与合规利用，每一个环节都至关重要。我们特别强调，坚实的基础设施是AI应用高效运行的“底盘”，而科学的评估体系则是确保“底盘”稳固、方向正确的“罗盘”。第三章重点聚焦及解析的关键要素，以及第四章提出的AI变革就绪度评估体系，是我们基于大量行业实践和深度研究的核心成果。我们认为，仅仅拥有先进的AI算法和模型是不够的，企业更需要一个能够支撑这些“智慧大脑”高效运转的强大“身体”，以及一套能够客观衡量自身AI成熟度并指导持续改进的科学方法。通过这套评估体系，企业可以清晰地认识到自身在AI变革征程中所处的阶段，识别关键短板，并获得针对性的改进建议，从而更精准地投入资源，加速实现AI价值。我们非常荣幸能与思科中国联袂发布此白皮书。我们相信，通过将思科中国在基础设施领域的深厚积累与我们在管理咨询、行业洞察方面的专业能力相结合，定能为广大企业提供兼具前瞻性与实操性的指导建议。愿本白皮书能成为您在AI变革道路上的得力助手，共同迎接智能时代的无限可能。张令琪毕马威中国科技咨询业务主管合伙人© 2025 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。在中国印刷。2目录摘要04总结与展望75新兴AI浪潮下的产业机遇0601企业AI变革之路2102AI Ready硬实力变革关键要素剖析4703AI Ready变革评估体系6404© 2025 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。在中国印刷。3摘要“致广大”以谋事，“尽精微”以成事。在人工智能革命浪潮这一宏大叙事下，企业及个人等微观主体面临着一道时代必答题，即如何摆脱思维惯性和路径依赖以实现“AI Ready”（人工智能就绪）？本白皮书从偏宏观层面的发展趋势分析出发，按照产业机遇研判、企业AI变革实践调研、关键变革要素细致剖析、拆解产品服务案例提炼有益方法论的研究思路逐层深入，以求助力企业从精微处快速采取行动。主要洞察如下：紧跟前沿态势，认识把握AI浪潮下的产业机遇从 技 术 演 进 来 看 ， AI 发 展 遵 循 着 “ 感 知 AI (Perception AI) -- 生成式AI -- (Generative AI) --代理式AI (Agentic AI) -- 物理AI (Physical AI) ”的路线。当前中国AI大模型发展正由“暴力美学”转向“成本效益革命”，由此带来了“基础模型开源化+垂直领域私有化定制”加速AI普惠化、生成式AI加速渗透至千行百业等趋势。从治理环境来看，中国内地在AI领域已形成以政策战略、专项法规、标准建设和技术赋能为核心的多维度治理体系，港澳AI治理体系则注重国际化和本地特色产业的融合，整体上有助于打造健康安全发展的AI生态。从企业变革来看，大模型技术迭代升级使得企业对于AI技术从“看得见却用不起”到“用得起也用得好”转变，AI Agent等应用的崛起助力企业的应用场景加速向纵深发展，企业提前布局AI生命周期安全防护等多重机遇下，企业的AI Ready水平关乎其能否在AI浪潮