i人事：2025年赋能未来-数字时代下企业管理实践报告

扫码立即试用扫码关注公众号加好友了解更多用 HR 系统就选懂业务的 i 人事CONTENT目录洞察写在翻阅之前ChatGPT 如何驱动人力资源管理变革？我们与它进行了一次访谈新时代人力资源管理应具备的六大能力时代剧变，敏捷绩效管理来了01031017对话AIGC 之于 SaaS：深度探索，积极拥抱统筹 2500 员工的人力资源工作 罗真真：HR 的专业能力并非首要国企审计新机遇：民族企业会计事务所大华，如何推动人力资源一体化管理？273842实践:智慧物业物业管理：HR 数字化促进企业在存量时代下的高质量发展百花物业：提升 HR 效率，完善企业管理流程恒博国际：用数字化 HR 打下智慧物业基础柏森物业：数字化 HR 助力精益管理49535557实践:智能制造制造企业：HR 数字化使制造成为智造徐钢集团：以数字化转型推动制造业高端化智能化发展斯瑞新材：HR 数字化管控，为业务腾飞加码杰锋汽车动力：通过数字化转型提升运营效率59636567实践:连锁经营连锁经营：人力资源数字化驱动高效协同，助力规模扩张燕之坊：大型食品连锁的 HR 数字化转型破局之路泉源堂：实施一体化 HR 管理，打造百年药企数字化新常态寰城季诺餐饮：数据赋能业务，精细化远程管理门店，提升绩效69737577数字工具HR 必备神器：i 人事智能助手，实战演示 OKR 管理和薪资计算！HR 系统为什么需要报表分析功能7982AIGC+SaaS的明天是什么样的？人工智能在过去的几十年经历了几个阶段，从热门领域到无人问津，再到重新焕发生机。随着进入 21 世纪以来，我们目睹了数据量的爆发性增长，计算能力的巨大飞跃，以及深度学习的快速发展和成熟，这些都推动着人工智能迎来了第三次发展浪潮。这一浪潮带来了全面应用的人工智能技术，激发了一场新的产业革命，在全球范围内掀起了巨大的变革。截至 2023 年 5 月，中国 AI 相关企业近 272.2 万余家。据中国信通院测算，2022 年中国 AI 核心产业规模达 5080 亿元，同比增长 18%，企业数量超过 4000 家，中国 AI 产业已进入全球第一梯队。在 SaaS 领域，我们正处于两个 S 曲线的交叉点，这个理论源自于《创新者的窘境》中的颠覆式创新理论。第一个 S 曲线是当前的 SaaS 发展曲线，而第二个 S 曲线则是由人工智能驱动的创新模式，如 AI 构建的大模型（AIGC)。AIGC 在其发展初期可能低于当前的 SaaS 模式，但随着其不断发展和深度结合业务，它有可能以更快的速度替代现有的模式，甚至颠覆 SaaS。展望未来，AI 的确有可能颠覆部分 SaaS 应用。但短期内，AI 更多的是赋能角色。从历史上的技术变革来看，互联网在发展过程中一直存在颠覆，但颠覆的是业务形态，而不是业务需求本身。会计、广告、信息获取等业务仍然存在，只是它们的形式发生了变化。因此，SaaS 厂商除了需要解决 AI 带来的数据安全挑战、创新业务以及商业化等问题外，还需要回归本质，专注业务，并结合数字化建设进程，构建自身的竞争力。然而，这并非一蹴而就的过程。当前阶段，AIGC 仍然存在许多挑战，例如数据安全性、数据完整性以及个人信息保护，这些问题都需要我们深思熟虑。与此同时，AIGC 需要大量的数据来训练模型，对数据质量和数量有高要求。其次，它需要强大的计算能力，这可能会导致计算资源的压力。最后，由于 AIGC 模型的复杂性和不透明性，可能会出现无法预测的错误。但同时我们也应该意识到，这些挑战并不仅仅是阻碍，更是机遇。在面对这些挑战的过程中，SaaS 厂商可以找到新的创新点，以此为客户提供更好的服务和解决方案。写在翻阅之前AIGC 的优势在于其无限的扩展性和灵活性。与特定应用或服务的提供相比，AIGC 通过理解和生成语言，实现了与用户的交互，从而可以根据用户的需求提供个性化的服务。模块化的 SaaS 服务正好能够利用 AIGC 这种灵活性。i 人事是一款人力资源管理软件，它集成了招聘、培训、考勤、薪酬等多个模块，提供一站式的人力资源管理解决方案。i 人事深知AIGC可能会颠覆 SaaS，但背后的业务需求——例如人力资源管理——是不会被取代的。因此，我们一方面拥抱 AI 的变革，利用 AI 为客户带来更多价值；另一方面，我们始终关注业务，与客户的需求紧密结合，努力提升自身的竞争力。通过使用 AIGC，i 人事能够更好地理解用户的需求，提供更个性化的服务。i 人事打造的 " 数字人 " 智能助手产品主要利用 GPT 大模型的能力，如内容生成、多轮问答、数据分析和信息整合，触发和执行相应的需求任务，最终为不同行业的企业 HR、员工和管理者提供服务。对于 HR 来说，智能助手可以嵌入胜任力诊断、智能 AI 陪练、业务绩效报告、岗位人才推荐和人才风险感知等场景，帮助 HR 更智能地进行人才选用育留。对员工来说，智能助手可以提供 24 小时不间断的服务，回答假期查询、工资单结构等问题，提供高效便捷的人事服务，提升员工满意度和体验。对于企业管理者来说，智能助手可以基于数据分析为管理者提供建议，例如推送团队考勤和绩效数据，并根据异常数据提供改进建议，为管理者减轻压力；或者根据现有团队人员的维度对比分析，为管理者推荐合适的人选，帮助管理者更好地经营人才。i 人事不仅仅利用了 AIGC 的技术，还将这种技术与其自身的业务深度整合，实现了业务与技术的高度结合，提高服务效率与满意度。面对 AI 的挑战和机遇，我们不应恐慌，也不应盲目跟风。我们需要理解和掌握 AI 的特性和发展趋势，把握好两个 S 曲线的交叉点，寻找最适合自己的发展路径，为客户提供更好的产品和服务，最终赢得这场 AI 的变革之战。用 HR 系统就选懂业务的 i 人事洞 察ChatGPT如何驱动人力资源管理变革？我们与它进行了一次访谈奇点大学创始人雷 · 库兹韦尔说：技术的变革是我们时代最强大的力量之一，它将重新定义我们的未来。近来，科技领域最轰动的事件莫过于 ChatGPT 的横空出世，它的出现标志着人工智能领域的重大突破，也让人类世界陷入将被人工智能代替的恐慌。然而，“技术奇点”一旦出现，世界就无法倒带，唯有以开放而积极的心态去接受、适应。无疑，ChatGPT 对各个领域都将产生深远影响，那么，它将为企业的人力资源管理带来哪些变革？HR 身处其中，又可以发挥哪些积极作用？关于上述问题，我们在 OpenAI 上与 ChatGPT 进行对谈，向它提出了  个问题，看它本身对此有哪些认知。本文内容，除了细微编辑，全都来自 ChatGPT 原汁原味的回答，有助于我们了解其风格，从而更好判断将以何种方式与其合作。用HR系统就选懂业务的i人事成为人类思维的补充与辅助而非完全重塑访问和整合信息的方式：快速处理和分析大量信息，提供更广泛和多样化的信息来源，改变人们获取、整合信息的方式，使得信息更易获得，但也需要更好的判断力和批判性思维来评估信息的可信度和准确性。自动化和任务转移：某些重复性和繁琐任务将被机器取代，可以将时间和精力用于更有创造性和战略性的工作，促使人们重新思考工作的本质和价值，以及如何发挥自身的优势和创造力。智能辅助和决策支持：提供智能辅助和决