2024全球福利趋势报告

2024全球福利 趋势报告目录2024全球福利趋势报告 关于本报告 3 内容摘要 51 全球福利行业正在迅速转型 62 转变：赋予“具有价值的福利投资”新的内涵 113 全球基本保障福利将成为新常态 144 福利沟通：不容忽视的黑马 18 联系我们 2332024全球福利趋势报告怡安《20242024全球福利趋势报告》汇聚了自20242024年3月1313日至4月5日期间，面向全球福利从业者开展的调研成果。此次调研旨在洞悉全球福利动态，特别聚焦全球跨国企业的福利实践趋势，并深入了解全球福利 从业者在跨国企业中的岗位、职责以及对于动态变化的企业战略关注重点的见解。因此，受访者涵盖了在多个国家或地区从事员工福利管理的人力资源从业者。此次调研共收到了来自以下地区的288288份问卷： ● 欧洲、中东和非洲 ● 亚太 ● 英国 ● 北美和南美（美洲）关于本报告调研时间2024年3月13日至4月5日问卷收集288份回复调研范围受访者来自31个国家或地区总部参与人数欧洲、 中东和非洲7667美洲97149英国6335亚太61282024全球福利趋势报告4*问卷数=288按全球员工人数划分0 20 40 60 80 10081877347>50,00020,000-49,9995,000-19,999<5,000受访者概况按行业划分 科技 27% 工业与制造 19% 生命科学 13% 金融机构 11% 零售和消费品 6% 专业服务 5% 农业、食品饮料 3% 能源 3% 医疗机构 3% 保险 3% 其他 7%按职责涉及国家或地区数量划分0 20 40 60 80 100479285642-10个国家或地区11-25个国家或地区26-50个国家或地区50多个国家或地区职责范围 全球 64% 区域 25% 多国 11%52024全球福利趋势报告正如怡安《20232023全球风险调研》所述：“业绩 突出、才华横溢的员工是企业的生命线，他们 能为企业提供新的技能、能力、视角、创造力 和创新力。企业如果不能持续吸引和保留这些员工，会很难维持整体业绩。”怡安《20242024全球福利趋势报告》进行了更为 详尽的剖析，揭示了吸引和留住顶尖人才只是跨国企业所面临的一系列机遇和挑战的开端。调研显示，企业在面对福利成本不断攀升的 同时，其认知也正经历着深刻的转变。这一 转变体现在多个层面，包括了企业对员工 流动性、薪酬透明与平等、技术在支持企业 文化和员工敬业度方面的作用，以及全球 福利从业者不断变化的职责等方面的认知。 这些附加因素共同构成了跨国企业在人力 资源领域面临的复杂图景。我们希望本报告的读者能从这些见解中获益，从而清晰把握自身的关注重点，并善于发现能够最大限度利用资源的机会。 怡安全球福利客户关系专业团队将一如既往与您并肩同行，持续分享行业最佳实践，一起探索最适合您独特需求的解决方案。主要趋势全球福利从业者的角色正 逐步承载起更多的战略价值， 与企业整体战略目标紧密相连。然而，在全球范围内始终如一 地实施战略仍然是不容小觑 的挑战。全球福利行业正在迅速转型1在成本持续攀升的当下， 全球福利从业者肩负着优化企业福利支出，力求实现 效益最大化，并精准投资于既能推动业务增长又能 提升员工福利的高价值项目这一重任。转变：赋予“具有价值的福利投资”新的内涵2为了支持诸如多元、平等、 包容、归属（DEIBDEIB）、环境、 社会和公司治理（ESGESG）、 全面健康和探索未来工作 模式等战略重点，企业正在为福利项目设定全球基本保障 福利。我们预计未来两年内， 此类项目的全球普及率将 实现双倍增长。全球基本保障福利将成为新常态3为了打造地道可靠的福利 体系标识，确保福利支出 效益最大化，企业寄望于 全球福利从业者发挥创意，提高员工对福利的认知， 激发他们对福利的热情。福利沟通：不容忽视的黑马4内容摘要1全球福利行业 正在迅速转型172024全球福利趋势报告全球福利从业者的首要任务在这扩大的职责范围内，全球各行各业、不同规模企业的首要任务是确保福利计划的合规性和竞争力。89%89%的受访者表示这是当前的重中之重。确保福利计划合规这一战略重点要求企业在不同地区都需要符合所有国家和地区的监管福利标准。维持竞争力则确保了 企业能够吸引和留住人才，从而在市场上脱颖而出。如今，全球福利从业者所处的环境正在发生 天翻地覆的变化（我们将在后面的章节探讨 这一点），而他们的角色本身也正在面临转型。这是本报告最重要的发现之一。全球福利从 业者的工作范围不再局限于现有福利计划或 特定区域的管理。他们正越来越多地承担着 更加全球化、集中化和战略性的角色，成为 员工福利计划的设计师和管理者。在本报告中，我们明确了这种转型将带来的 机遇、挑战以及新的潜在关注点，共有五大 方向。100%80%60% 40% 20% 0%确保合规 与竞争力提升全球 治理能力改善沟通 和认知解决不同需求， 确保平等整合福利处理全球 供应商问题优化全球 资金管理相关阅读：获取怡安全球风险调研，了解为何吸引或留住顶尖人才被视为企业重大风险之一。如需获取更多行业和区域数据，请联系我们。*问卷数=288缓解 成本上升 全球 89%76%75%73%60%57%50%49%战略重点: 跨国企业都在关注什么？全球福利行业正在迅速转型182024全球福利趋势报告福利设计全球福利从业者在福利设计上越来越具有战略性。企业正在 努力确保福利计划与企业的战略重点保持一致，并赋予福利 独特的企业标识，从而更好地与员工进行沟通。这导致一些 全球福利从业者更积极、更频繁地审视他们的福利战略。在全球范围内，三分之一的跨国企业每年都在积极设计、明确 和审视全球福利战略。这是一个快速发展的领域，多元、平等、包容、归属（DEIBDEIB）、员工健康和环境、社会和公司治理（ESGESG）等日益增长的驱动力正在推动加速转型。从区域来看，亚太 地区在应对这些趋势方面表现尤为突出，但也只有53%53%的 企业制定了明确的全球福利战略。然而，当前的福利战略还不够全面。考虑到有96%96%的企业 关注健康和风险福利，但重视养老金和休假的企业分别只有74%74%和72%72%，我们认为应该有更多企业将福利战略扩展到 各类津贴及其他福利等。一个清晰的福利战略会清楚地列出一个组织的重点投资 领域。因此，战略越全面，整体支出得到优化的机会就越大。 合规对于全球福利从业者，合规是一个充满机遇的领域。调研受访者认可合规的重要性，但只有35%35%的受访者将其列为工作职责中的关键 目标。略高于半数的企业（53%53%）依靠当地办事处带头执行，而更 成熟的企业更多地采用全球+本地合作的方式，但鉴于合规的重要性，这种方式是否足够稳健，仍然存有顾虑。欧洲是特别值得关注的地区，因为有关薪酬透明的新法规将于 20262026年生效1 。在我们的调研中，59%59%的欧洲企业表示，他们严重 依赖当地分支机构的判断来确保合规。然而，面对新的法规， 这种情况可能会改变。总体而言，对于合规方面的治理是有所缺失的。虽然三分之二的 受访者定期会对福利项目进行对标，但只有三分之一的企业每年或 每两年进行一次合规检查