2018“双11”数据报告

2018“双11”数据报告360营销学院-2018年11月TA们关注的在360都能找到报告导读数据来源：①360大数据；通过360平台关注电商相关内容②关注量为网站浏览量，流量为广告点击量③分析对象主要为：天猫、淘宝、京东、苏宁、国美、当当、拼多多、华为、九阳等数据周期：①趋势数据：2018年10月20-11月13日及同期②人群数据：2018年10月20-11月13日0102这个双11都是谁在关注着TA们都在关注什么，又如何关注TA们留下了足迹，待我们去追寻TA们关注节奏与去年相似，关注量增长了21.4%10/20 10/21 10/22 10/23 10/24 10/25 10/26 10/27 10/28 10/29 10/30 10/31 11/1 11/2 11/3 11/4 11/5 11/6 11/7 11/8 11/9 11/10 11/11 17年18年数据来源：360大数据双11关注量情况11月1号小高峰11月11号当天峰值•小高峰和峰值时间点与同期一致•双11当日同比增长10.4%•18年双11当天关注量是11月1号的1.87倍，是10月20号的2.16倍激烈的竞争也促成营销节点的不同天猫10/20 10/21 10/22 10/23 10/24 10/25 10/26 10/27 10/28 10/29 10/30 10/31 11/1 11/2 11/3 11/4 11/5 11/6 11/7 11/8 11/9 11/10 11/11 11/12 11/13 数据来源：360大数据淘宝京东部分电商平台流量趋势•电商平台间进行补位式的错峰营销•淘宝营销节奏较为平稳浏览器首页右下系统托盘导航首页名站气泡导航红包烟花浏览器首页调活弹窗浏览器首页调活弹窗手机卫士桌面弹窗10/20 10/21 10/22 10/23 10/24 10/25 10/26 10/27 10/28 10/29 10/30 10/31 11/1 11/2 11/3 11/4 11/5 11/6 11/7 11/8 11/9 11/10 11/11 11/12 11/13 数据来源：360大数据18年双11流量走势TA们不仅在活动节点关注，也喜欢在周一关注•11月1号和11月11号是流量高峰•活动节点紧邻的周一也是流量小高峰预热期的第一个周一活动期的第一个周一数据来源：360大数据0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 18年17年浏览时段分布•PC端依旧是上午10点和下午3点是浏览高峰•移动端浏览热度从晚上10点至次日凌晨，比去年持续性更强同时TA们在移动端的热情更具持续性80/90/00后是关注电商的核心人群关注电商人群年龄结构25-34岁42.1%19-24岁39.5%<19岁10.1%35-49岁6.2%>=50岁2.2%核心人群80/90/00后TA们大多来自华东及华南数据来源：360大数据50.7% 44.7% 47.0% 49.3% 55.3% 53.0% 80后90后00后男女性别情况区域分布34.6% 32.7% 36.1% 18.4% 17.2% 17.0% 13.1% 13.7% 15.0% 12.4% 12.4% 10.6% 10.5% 11.7% 9.9% 5.7% 5.5% 6.1% 5.3% 6.9% 5.2% 00后90后80后华东华南华北华中西南东北西北区域分布•80后男性更关注电商，90/00后则以女性为主数据来源：360大数据•综合购物/垂直电商/品牌电商合计关注占比超90%TA们主要关注综合购物电商181.4%综合购物26.1%垂直电商3456品牌电商返利优惠团购其他5.9%3.5%2.1%1.0%Ø 综合购物电商平台（如天猫、京东、淘宝等）关注占比超80%Ø 垂直电商和品牌电商合计关注占比为12%数据来源：360大数据1.1% 1.2% 3.2% 3.4% 4.6% 5.6% 6.0% 11.0% 12.5% 15.7% 什么值得买唯品会当当亚马逊国美拼多多苏宁淘宝京东天猫1.1% 1.2% 2.2% 2.3% 3.4% 3.6% 4.5% 13.4% 16.4% 17.0% 考拉海购蘑菇街当当拼多多亚马逊苏宁唯品会淘宝京东天猫1.1% 2.1% 2.1% 3.1% 3.4% 3.5% 5.8% 12.1% 17.5% 19.3% 拼多多识货国美亚马逊当当唯品会苏宁淘宝天猫京东80后90后00后不同年龄人群对电商品牌关注情况•80/90后更关注天猫，00更爱京东•80/90后相比00后更关注拼多多天猫/京东/淘宝是TA们的最爱数据来源：360大数据•TOP3品牌流量份额超80%TA们的喜爱在流量的份额上也得以体现部分电商品牌流量份额情况京东天猫淘宝苏宁拼多多国美华为九阳32.5%30.0%24.2%8.6%3.9%0.5%0.3%0.2%Ø 阿里流量份额超过50%Ø 京东/天猫/淘宝合计份额超八成数据来源：360大数据•TA们在电商之间比较选择•天猫和京东竞争关系相对最紧密TA们对电商品牌的关注并非固定部分电商平台关注转移情况前天猫京东淘宝后天猫京东淘宝87.1%77.9%82.9%8.2%4.7%12.1%5.0%13.5%8.6%Ø 天猫的忠诚度相对最高Ø 天猫获取关注的能力相对最强Ø 天猫和京东的竞争较强数据来源：360大数据不同年龄人群对电商品类关注情况80后90后00后8.4% 9.8% 11.6% 12.9% 15.1% 母婴家电食品饮料服饰鞋帽3C8.7% 10.0% 10.8% 11.1% 15.7% 美妆个护家电服饰鞋帽3C食品饮料8.5% 8.6% 12.2% 15.0% 18.3% 运动美妆个护3C服饰鞋帽食品饮料TA们爱3C爱吃爱服饰•80后最关注3C，对家电/母婴有一定关注度•90/00后最关注吃，爱美。00后更关注运动数据来源：360大数据TA们关注电商的同时还会关注其他网站•搜索导航/垂直网站/门户资讯类网站是最常关注的•搜索导航中，百度/360导航/360搜索集中度高TOP网站关注80后90后00后16.1%14.9%12.1%20.2%12.0%10.5%搜索导航垂直网站门户资讯16.3%12.2%10.1%汽车之家6.2%、起点中文2.9%、人人车2.6%百度47.1%、360导航23.4%、360搜索13.7%腾讯12.1%、新浪11.8、凤凰8.5%百度50.1%、360导航23.1%、360搜索11.6%汽车之家4.8%、酷狗2.8%、中关村在线2.3%腾讯10.7%、网易10.1、凤凰9.2%百度46.9%、360导航25.5%、360搜索14.1%中国教育在线5.4%、天极网3.1%、起点中文2.7%腾讯11.8%、凤凰9.7、网易9.3%数据来源：360大数据TA们对导航的广告更敏感•导航红包烟花/名站气泡等流量较高20.2% 18.6% 17.4% 13.8% 6.1% 5.6% 2.6% 2.5% 2