“空调肌”国人肌肤趋势洞察白皮书-颐莲

序言2据调研数据显示，69%消费者每天在空调环境时长达4小时以上，同时，有61.3%的消费者表示每天在办公室空调环境中停留超过4小时。长时间处在空调环境下会导致各种皮肤问题，其中，干燥是空调环境下皮肤出现的第一大症状，76%调研用户表示在空调环境下会出现皮肤干燥问题。伴随护肤意识和消费水平的升级与提高，除了早晚居家护肤，消费者对“第三护肤场景”的护肤需求也日益增加，第三护肤场景即为除居家之外的室内外场所，包含办公室、咖啡厅、商场、健身房等等。尤其是以办公室白领为代表的用户群体，对办公室空调环境下进行皮肤护理的需求越来越强烈。用户说基于互联网大数据、问卷调研、实验实测数据，聚焦空调肌用户行为和习惯，洞察空调肌用户现状与消费需求。通过拆解肌肤补水与保湿的底层逻辑，分析皮肤及时补水的重要性。调研结果发现，喷雾凭着方便快捷、急速补水等六大作用优势成为空调肌消费者首选的补水保湿护肤品类。本报告将从喷雾品类与热门补水保湿成分深入分析空调肌消费市场，分析喷雾品类与玻尿酸成分的市场现状和价值体现。用户说携手福瑞达生物股份与颐莲联合发布《“空调肌”国人肌肤趋势洞察白皮书》旨在为空调肌群体提供专业、科学、有效的护肤理念，解决空调环境下产生的皮肤问题，促进空调场景肌肤的科学护理。数据工具说明3数据来源•电商数据：天猫、京东、抖音、快手、淘宝、淘鲜达、苏宁、得物、国美、考拉、丝芙兰、聚美、vip云集、喵街、掌上生活、日上MSH•社交媒体数据：微博、微信、抖音、小红书、新闻、论坛、问答知乎、bilibili•调研问卷：《空调环境下护肤习惯及护肤诉求调研问卷》，N=1052；《颐莲玻尿酸深层补水喷雾体验测评问卷》，N=211•实验数据：《颐莲喷雾测试实验》，N=10数据周期•电商数据：2020/1/1-2023/3/31•社交媒体数据：2021/1/1-2023/3/31•调研问卷：2023/04/21-2023/04/28•实验调研：2023/04/13-2023/04/21数据工具•用户说数据库、巨量算数•数说故事旗下数说雷达、数说聚合•欧特欧咨询商指针专业版•问卷星·决策鹰品类定义•喷雾研究本次报告以化妆水/爽肤水类目下喷雾和补水保湿喷雾品类为主研究方法•定性研究•定量研究• 桌面研究• 专家访谈用户调研方法4《空调环境下护肤习惯及护肤诉求调研问卷》关键问题•空调环境下肌肤状态与变化•居家之外空调环境的护肤习惯、护肤诉求•日常补水保湿护肤行为•对喷雾品类的使用习惯与态度《颐莲玻尿酸深层补水喷雾体验测评问卷》关键问题•颐莲喷雾的单次使用体验•颐莲喷雾的7天使用体验•空调环境中颐莲喷雾的使用体验•颐莲喷雾的产品评价变量分布情况性别女性：70%男性：30%人群办公室白领：70%大学生：30%地域一线城市：21%新一线城市：29%二线城市：23%三线城市：19%变量分布情况性别女性：88%男性：12%人群办公室白领：70%大学生：30%•样本来源：问卷星自有样本库•对象：中国一二三线城市19-35岁年龄段的办公室白领及大学生消费者群体用户基本属性•样本来源：知名成分护肤专家无罪inGU粉丝招募•对象：中国一二三线城市19-35岁年龄段的办公室白领及大学生消费者群体用户基本属性567空调环境无处不在，久居易导致多种肌肤问题空调环境与皮肤问题日常生活中，居家之外的场所频频接触空调环境，如办公室、图书馆、商场、咖啡厅等场所，可以说空调房无处不在。空调环境下空气密封性带来不洁净容易造成皮肤敏感、温度高低容易引发皮肤缺水，而湿气低环境同样给肌肤带来负担。数据来源：《2020年中国空调行业研究报告》8空调将空气中的湿气冷凝成水后排出，在降低室内温度的同时，也降低了室内湿度。长时间暴露在这样的环境中会加速皮肤的水分流失，使皮肤变得干燥。同时，空调吹出的风也会使皮肤表面的水分蒸发，进一步加剧皮肤的干燥程度。空调环境特点或导致皮肤三大问题空调环境覆盖场所办公室图书馆会议室自习室地铁公交高铁汽车展览馆迪吧飞机……咖啡厅宾馆商场电影院健身房餐厅游泳馆酒吧空调中的过滤器可能滋生细菌和灰尘，这些细菌和灰尘会随着空气流动到室内，刺激皮肤，导致过敏。刺激皮肤加速水分流失加剧皮肤不适无论是暖风空调还是冷风空调，空调环境下的室内外温度差异较大，会进一步加剧皮肤已有的问题和不适感，导致皮肤出现缺水或干燥甚至出现皱纹或敏感等问题。低湿度不洁净高温低温69%消费者每天在空调环境4小时以上13.78%17.11%39.83%23.76%5.51%＜2小时2~4小时4~8小时8~12小时＞12小时消费者每天在空调环境时长当下消费者长时间处在空调环境中，69.1%消费者每天处在空调环境下时间超过4小时，29.27%消费者每天在空调环境时间长达8小时及以上；每天在空调环境时长低于2小时仅占13.78%。在办公室空调环境中，有48.86%的消费者居于办公室4-8小时，甚至有12.45%的消费者在办公室空调环境下长达8小时以上。用户处于空调环境时长数据来源：空调环境下护肤习惯及护肤诉求调研问卷，《》N=1052消费者每天在办公室空调环境时长＜2小时2~4小时4~8小时8~12小时＞12小时0.19%12.26%48.86%20.91%17.78%976.43%50.19%28.99%5.89%干燥紧绷起皮出油泛红毛孔粗大瘙痒暗沉刺痛过敏/易过敏长痘/爆痘脱屑黑头闭口粉刺灼热屏障受损皱纹/细纹增多长斑松弛没有症状出现红血丝疼痛水肿83%+消费者感到皮肤不适，76.43%存在干燥83.46%消费者认为在空调环境下皮肤会发生变化并感到不适。在消费者认知中，空调环境导致皮肤出现多重症状，干燥是第一大感知症状，占比达到76.43%； 其次为紧绷 ，占 比 50.19%， 值得关注的是有43.44%用户同时出现干燥和紧绷症状；除此之外皮肤出现各种问题，目前有且仅有5.89%消费者觉得皮肤没有出现任何症状。空调环境肌肤状态数据来源：空调环境下护肤习惯及护肤诉求调研问卷，《》N=105210有变化，皮肤会感到不适83.46%完全没变化12.07%有变化，皮肤会更好4.47%消费者在空调环境下消费者肌肤变化感知43.44%同时出现干燥&紧绷空调环境下消费者感知皮肤出现的症状最快半个小时，93%消费者12H内感到皮肤干燥6.37%0.86%2.38%14.35%37.36%25.10%12.17%1.43%没有感到不适＞12小时8~12小时4~8小时2~4小时1~2小时0.5~1小时＜0.5小时空调环境下消费者感到皮肤开始出现干燥缺水时间在空调环境下，消费者最快半小时内便能感到皮肤变得干燥，4小时内感到皮肤干燥占比超过76%，发生皮肤干燥情况非常普遍。出油暗沉问题集中出现在1~4小时内，消费者占比高于54%，而出现干燥现象时间更集中在2~4小时。其中25.5%消费者在2个小时内同时感到皮肤干燥缺水和出油暗沉。超过七成消费者认为在空调环境下12小时内肌肤会出现敏感和老化*现象。1.81%11.12%25.67%28.33%13.69%4.09%0.86%14.45%2.57%11.79%19.87%22.24%13.78%4.37%1.81%23.57%1.81%7.70%15.87%21