2020京东新品及C2M报告
代表新技术、新设计、新功能、新体验和更好利润的新品将为品牌商抢占⾏业先机,成为品牌竞争中强有⼒⼀环,因此新品⾸发阵地的选择格外重要。 京东平台上2020年1⽉的单⽉新品发布量超2018全年,2020年第⼀季度的单季新品发布量已接近2019年全年发布量的50%;⽆论是⽣产端还是消费端,都已将其视作最⾼效的传导枢纽。 跨越鸿沟: 2020京东新品及C2M报告⼀直以来,购物都是⼀次有计划的旅⾏。不过在30年前,⼈们除了计划之外还需要⼀点运⽓——消费者并不知道什么商品正好陈列在柜台⾥⽽什么商品断货,⽣产商也不知道——因此那时去百货商店购物不啻为⼀场⽣产者与消费者的“双盲试验”。 此后,这⼀信息断层逐渐被各种⼿段填补,但消费者依然是被动接受⽅,如果想对品种、功能、价格进⾏筛选,都需要货⽐三家,但选择空间依然不⼤;⽽对于⼚商来说,他们需要很⻓时间才能发现哪种产品受欢迎、哪种滞销,信息的反馈因冗⻓⽽迟缓的供应链⽽滞后。 ⽽如今,消费者的“旅⾏”⺫的地已从商店变成了商品:以往“⽣产端-零售端-消费端”的单向传导已实现逆向传导,电商平台和移动技术的普及促成了零售⾏业中这⼀消费者⾏为⽅⾯的最⼤变化,供应链的迟滞效应已极⼤地缩⼩。 然⽽,供应链是⼀个⾼度复杂的“实体+数字”⺴络。由于业务⺫标和运营模式的冲突,原材料供应商、制造商、零售商和消费者往往难以步调⼀致。 基于此,若借助综合电商平台的海量销售⾏为分析来实现具体⺫标、打通⽣产与消费端需求链,那么端到端整合就能够实现更⼤的⺫标,并且有助于智能供应链⺴络构建、产业数字化转型。 更需注意的是,代表着新技术、新设计、新功能、新体验和更好利润的新品将为品牌商提前抢占⾏业先机,成为品牌竞争中的强有⼒⼀环,因此新品⾸发阵地的选择格外重要。 作为“以供应链为基础的技术与服务企业”,京东以智能供应链和智能物流为代表的基础设施,不仅在疫情期间为民⽣保障和经济恢复搭建出⼀条“快⻋道”,同时也借助数字技术实现产业链上下游的信息互通、资源共享、创新共融,让消费者更容易地发现更多有趣的新款产品,为⽤户提供更好的消费体验;同时也能帮助品牌商解决新品发布的难题、帮品牌做好新品全⽣命周期运营。 若要达此⺫的,则需要关注并遵循以下趋势: ڹ1. ই֜զ๋ளጱ᭛ଶࣁ๋ଠጱ૱࣋ഔ឴໐ஞၾᩇᘏጱᜱஞҔ 2. ෫ᦞฎ᭄ݳቘհ꧊ଘᤍ̵ᬮฎࣙ೮Ӟᵱጱჿ᪃҅ಪฎᓌܔጱ٫ۖᨻԣ҅ձӞᔄࣳၾᩇᘏጱᦫ᮷ଫᧆک๋य़ჿ᪃Ҕ 3. ՂӳଘݣӤ2020ଙ1์ጱܔ์ෛߝݎᰁ᩻2018قଙ҅ՔଙQ1ጱܔਊෛߝݎᰁ૪ᬪ2019قଙݎᰁጱ50%Ҕ෫ᦞฎኞԾᒒᬮฎၾᩇᒒ҅᮷૪ਖ਼ٌᥤ๋֢ṛපጱփຑᕘ̶ᒫӞ᮱ړ ኞԾࠟই֜᭗ᬦ૪Ꭳᬰف๚Ꭳ 当前,中国消费从“量变”到“质变”的趋势已经愈发明朗,“⼈民对美好⽣活的追求”集中反映在对“品质⽣活”和“个性消费”的追求上,消费升级已经在各线城市、各年龄段中递次、悄然发⽣。在消费升级、⽤户“追新”需求⽇益增加的⼤背景下,新品成为吸引⽤户消费的重要抓⼿,是驱动各品类创新发展、引领各⾏业销售增⻓的强劲动⼒。 从供给侧⽽⾔,在⼤数据和AI等科技⼿段的驱动下,产业发展趋向于数字化和智能化,产业数字化转型⼀⽅⾯能够突破时空限制,⼤幅提⾼信息连接效率,降低时空交互成本,另⼀⽅⾯,能够对⽣产、经营、销售等环节进⾏精准预测,优化布局、实时反馈并反复修正。 综合电商平台是供需两侧的有效连接点。⼀⽅⾯可以将好的产品多、快、省地传达到消费者⼿中,满⾜⼈们⽇益升级的消费需求;另⼀⽅⾯,可以实时感知消费者的需求变化,并将其反馈给供给侧,反向推动供给侧产业数字化转型。 电商平台已成“新品”发布最佳渠道 作为⽣产端,企业何时推出新产品、推出什么样的新产品,已不再单纯由⽣产环节决定, “永远在线”的消费者对产品的外形、价格、功能、送货、服务甚⾄⽣产⽅式、环保等级等都有⼗分明确的要求,以及细微到⾓落的各种“微需求”……因此获知消费者的喜好与⼼理⽐以往任何时候都显得重要。 代表着新技术、新设计、新功能、新体验和更好利润的新品是品牌商提前抢占⾏业先机,增强竞争⼒的关键⼀环,因此新品⾸发阵地的选择格外重要。品牌希望培养和吸引新品消费的⼈群关注,实现渠道、⼈群的精准推⼲,通过“京东⼩魔⽅”去承载新品的站内外联动推⼲,实现影响⼈群积累。 消费已经成为拉动我国经济增⻓的强劲引擎。2019年,中国社会消费品零售总额41.2万亿元,同⽐增⻓8%。消费对经济增⻓贡献率57.8%,拉动GDP增⻓3.5个百分点。消费连续六年保持中国经济增⻓第⼀拉动⼒。未来随着⼯业化、城镇化的发展,消费增⻓潜⼒还将进⼀步释放。INSIGHTS 2016年⾄今,各⼤品类中新品的销售占⽐均有⼤幅度提⾼(右图可⻅)。尤其在2019年,⼿机、电脑、电器、进⼝⾷品等品类中的新品销售占⽐激增,意味着“京东⼩魔⽅”的成⽴以及在相关领域的发⼒,给新品的销售带来新的契机。2019年5⽉,京东针对新品业务的“京东超级新计划”正式启动,并同时将新品⾸发频道升级为“京东⼩魔⽅”。短短数个⽉内,“京东⼩魔⽅”已经合作了华为、戴森、宝洁、联想、欧莱雅等上百家品牌,完成了数千款新品的⾸发,其中包含近百款品牌年度重磅超级新品。 事实上,早在“京东⼩魔⽅”之前,京东平台已成为各⼤品牌最重要的“⾸发”平台之⼀,⽽且消费者的认知度也⽇益提⾼。 此外,京东⼤数据显⽰,2018-2020年,新品发布量迅猛增⻓。2020年1⽉的单⽉新品发布量超2018全年,2020年第⼀季度的单季新品发布量已接近2019年全年发布量的50%。 此前发布的《2020京东电脑数码新品消费趋势报告》显⽰,2019年电脑数码头部新品数量近5万个,各品类新品个数平均同⽐增速超25%,其中更新迭代速度快的游戏本品类新品销售贡献率最为突出。由于新品的备受追逐,产品推新也成为头部品牌提振品牌优势,获取新粉丝的必争之地。报告显⽰2019年⼩⽶、华为等TOP品牌的新品拉新率已超20%,新品成为了品牌发展的重要引擎。 除了数码潮品,京东超市在新品发售领域也同样突出:超90%的核⼼品牌将京东超市作为新品⾸发平台,超过50%的⾃营品牌推出了包销定制的产品。作为在疫情期间⼒保全国民⽣需求的重要平台之⼀,京东超市已跟全国超过50个核⼼产业带的⼯⼚、企业展开⼚直优品及⼯⼚货的合作。 新品消费者的基本⾯: “两极”增⻓加速 2017-2019年,各品类(以下表述均为该品类中的新品销售)的⽤户数(累计购买⼈次)增⻓分别为21%、23%,据京东⼤数据,这其中25岁以下即所谓“Z世代”⼈群(95年之后出⽣)的占⽐增⻓最为惊⼈,⾄2019年已占30%以上。 这类⼈群购买的倾向性新品品类是电脑⼿机和电器类。近年来带电类商品⽇趋智能、⾼端、绿⾊、跨界,年轻⼈显然更容易跟上科技与潮流,其需求和反馈更会反向推动⼚商进⼀步设计⽣产更为激进、新潮的产品。同时,Z世代在⺟婴、医药保健等品类中的消费占⽐同样增⻓迅速,凸显出这是⼀个更具活⼒、更乐于尝试新产品的群体。 年轻化的同时,该类⼈群逐渐出现向低学历倾斜的趋势。据2020第⼀季度京东消费者的同⽐数据看,⾼中及以下学历的⼈群占⽐有所下降,⼤学(本、专)学历的占⽐上升明
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