如何做一名合格的带教师傅

如何做一名合格的带教师傅师徒制在我国由来已久，即师傅带领徒弟进行学习、工作、生活，使徒弟更好、更快的融入工作当中的一种形势。在企业的“师徒制”管理当中，主要存在 2 个典型问题：一是“不愿带”或“不愿跟” , 就是要么师傅不愿带徒弟，要么徒弟不愿跟师傅，这里面既有性格不合、自高自大等主观因素，也有公司制度设计不合理 等客观因素，但所体现出来的都是态度问题。二是“带不好”或“跟不好” , 这里面主要就是师傅教导力问题或徒弟学习力问题了，虽然有所谓的“师傅领进门，修行靠个人”的说法，但根本原因还是师傅的“传、帮、带”的能力出了问题，套用一句话就是：“没有不合格的徒弟，只有不合格的师傅”。为此，公司专门编制本套教材给师傅提供一些如何带徒弟的方法和技巧，以提升各位师傅级员工带教学徒员工 ( 主要是新员工 ) 的能力和实际效果。前言企业师徒制概述 带教的主要内容认知新人的困惑 师傅的自身要求 带教方法和技巧1 、认知新人的困惑2 、企业师徒制概述3 、 师傅的自身要求4 、带教的主要内容5 、带教方法和技巧认知新人的困惑认知新人的困惑新员工入职后普遍面临的 一 些问题：1) 陌生的面孔环绕着他；2) 对新的工作环境陌生；3) 对新工作是否有能力做好而感到不安；4) 于新工作的意外事件感到胆怯；5) 不熟悉公司规章制度；6) 不熟悉的上司的管理风格；7) 不知道周围的同事是否欢迎自己等。第 5 页对于新人来说，是满怀希望和憧憬来到公司，但往往对工作现场一无所知，所以往往赶到不安和不知所措，通常有如下特征：4) 不能用正确的心态面对批评5) 出现问题时手忙脚乱补救，担心责备而寻找借口6) 即使做得不好，也认为拿当天的工资很应该1) 不能使用工作上的专用语2) 不了解工作的具体内容3) 可能有一定的基础，无法展开实际工作认知新人的困惑第 6 页对于一个陌生的环境，新员工在心理上又有着重重的顾虑和压力，担心自己能否被接受，是否有人给自己很好的帮助。认知新人的困惑新员工的心声第 7 页1 、认知新人的困惑2 、企业师徒制概述3 、 师傅的自身要求4 、带教的主要内容5 、带教方法和技巧师徒制概述1 、什么是企业师徒制企业师徒制是指组织内资深者与资浅者之间建立起来的支持性师徒关系，师傅向徒弟提供高度的支持与协助，徒 弟通过观察、借鉴和模仿过程吸收并升华蕴含于师傅分析和解决问题过程中的知识、技能。企业师徒制概述第 9 页徒弟：快速融入公司、掌握岗位所需技能，个人能力得到快速提升， 通过等级认证考核后获得对应津贴。师傅：获得尊重的同时也有利于自身的全面提升，徒弟通过认证考核 后获得培训津贴。企业推行师徒制的意义在于实现了徒弟、师傅和企业三方共赢，其相关方具体收益为：企 业 ： 减 少 因 新 员 工 技 能 不 足 带 来 的 各 种 隐 患 和 损 失 号 · 六 西 格 玛 黑 带2 企业师徒制概述 2 、企业推行师徒制的意义第 10 页3 、带教目标1 、帮助徒弟尽快融入当前的岗位， 完成从新员工或者其他岗位到目前岗位角色的转变。2 、帮助徒弟复习理论知识，提高理论知识及作业技术水平。4 、培养徒弟建立良好的 职业道德观，形成良好的 工作态度。5 、传授工作技巧和方 法，培养徒弟良好的 工作习惯。盗企业师徒制概述3 、锻炼提高徒弟动手操 作技巧，提高工作效率和 工作质量。第 11页1 、认知新人的困惑2 、企业师徒制概述3 、 师傅的自身要求4 、带教的主要内容5 、带教方法和技巧师傅的自身要求7) 良好的人际关系 八良 3) 良好的工作责任心6) 良好的行为规范 4) 良好的工作技能5) 良好的专业知识1) 良好的品行8) 良好的进取精神2) 良好的职业道德师傅自身要求1 、师傅应具备的条件要求师傅在工作中认真对待 每一项作业，从室内的规定 要求到各项规章要求要高标 准要求自己。师傅就是徒弟的榜样，工作态度， 言谈举止，作业习惯都会潜移默化 的影响到自己的徒弟， 一个工作马 马虎虎，得过且过的师傅是带不出 一个好徒弟的。要求师傅在带教的过程 中 ，工作要兢兢业业， 以较强的责任心去做好 每一项作业，对待每一 件事情。做 好 表 率 作 用 工 作 严 肃 认 真师傅自身要求2 、师傅的一些具体要求第 14 页严格要求自己2 、师傅的一些具体要求品质意识 责任心 耐心带教师傅在一边在做好本职工作的同时，还要做好师徒带教的工作，所以质量要放在第一位， 不能在带教的过程中任由徒弟作业，这就要求在培养徒弟的质量意识的同时还要不断强化自己 的质量意识，同时要有较强的责任心，本职工作要做好，徒弟也要带好，最后面对待徒弟，还 要有足够的耐心，在遇到徒弟不懂的问题，能深入浅出的给他讲解，直到理解，操作要求不断 反复练习，直到完全掌握。师傅自身要求第 15页语言要通俗 要求要严格讲解要透彻 操作要规范盯控要到位 作业要标准制定带教计划根据工作的要求和徒弟自身的 特点，制定切实可行的带教计 划，并且按照计划严格执行。师傅自身要求2 、师傅的一些具体要求带教师傅应使徒弟有可信、可靠、安全的感 觉，带教师傅所展现出来的标准的作业流程， 熟练的操作规范，良好的职业道德和专业技 能都能给徒弟潜移默化的影响，将直接影响 到徒弟单独工作以后的工作态度、工作方法、 安全意识和责任心，其效果胜过师傅千言万 语的谆谆教导，使师徒带教达到理想的境界。师傅自身要求2 、师傅的一些具体要求04作业标准01要求严格03盯控到位05操作规范02讲解透彻第 17页师傅的影响1 、认知新人的困惑2 、企业师徒制概述3 、 师傅的自身要求4 、带教的主要内容5 、带教方法和技巧带教的主要内容1 、工作方面：工作上的教育，工作技能和工作经验的传授。主要包括：操作技巧 和要领工作习惯 的养成操作程序 操作方法和手法带教的主要内容文明作业的训练工作素养的训练二掌握：掌握一天、一周、一月的工作安排和要求掌握各种工作表单、文件。三好：管好、用好、护好。四会：会使用、会保养、会检查、会排除小故障。四不放过：事故原因没有调查清楚不放过；出了问题没有受到教育不放过；没有预防措；施不放过；问题没有处理结果不放过。五熟悉：熟悉工艺文件、熟悉操作规程、熟悉质量要求、熟悉设备点检、熟悉工具使用。带教的主要内容“3”好 会“5”熟 悉1 、 工 作 方 面 ：“4”不放过工 作 方 面 总 体 要 求第 20页“2”掌 握1 、上道工序为下道工序的服务意识2 、安全第一的防范意识3 、永远对产品负责的质量意识4 、厉行节约的成本意识5 、理解沟通的团队合作意识三个精神： 1 、奉献的精