2025年物业标杆企业组织效能报告

经营多元化、服务专业化持续推进物业从”传统基础服务”向”现代化城市服务运营”转型—— 2025年物业标杆企业组织效能报告2025年8月3数据来源及调研样本说明§截至到2025年8月13日，顺为咨询通过iFind等数据库收集到14家物业企业的组织效能数据。§综合考虑企业影响力和营业收入，选取了A股和港股中营收排名靠前的11家上市物业企业进行组织效能分析。样本企业总营收达2,018亿元，占全行业规模比重显著。§此外，为了体现行业全貌，所选11家标杆企业中，覆盖华润万象生活等高溢价商业业态企业，头部房企关联企业（如碧桂园服务、万物云）及独立上市企业（如绿城服务）等多元背景。2025中国物业标杆企业调研名单序号证券简称营业收入（亿元）净利润（亿元）市值(亿元）1 碧桂园服务440 18.7 220 2 万物云362 12.6 238 3 绿城服务179 8.7 126 4 招商积余172 8.7 124 5 华润万象生活170 37.3 788 6 保利物业163 14.9 164 7 中海物业140 15.2 164 8 雅生活服务139 -31.3 39 9 恒大物业128 10.3 74 10 世茂服务79 -2.2 19 11 金科服务46 -5.5 39 累计2,018 87 1,995 4目录/CONTENTS01物业行业观察02行业组织效能分析 03主要发现04关于顺为人和05附录：指标定义与使用说明通过顺为五效分析模型，从人效、元效、费效、资效、市效五大维度系统分析组织效能结合五效分析工具总结提炼关键发现点，供行业参考公司介绍及使命愿景价值观源自一流、服务一流、成就一流详细阐述本报告涉及到效能分析指标的定义与使用说明发展趋势预测未来趋势预测行业竞争格局行业市场规模及变化宏观经济分析全球经济vs中国经济5宏观经济分析行业竞争格局发展趋势预测8,172 8,677 8,803 8,576 9,784 10,194 10,643 11,055 11,380 6.4%6.2%1.5%-2.6%14.1%4.2%4.4%3.9%2.9%-5 .0 %0 .0%5 .0%1 0.0 %1 5.0 %2 0.0 %2 5.0 %3 0.0 % - 2 ,0 0 4 ,0 0 6 ,0 0 8 ,0 0 1 0, 0 0 1 2, 0 0201720182019202020212022202320242025F全球近十年GDP总量及名义增速全球GDP同比资料来源：IMF，iFind，顺为分析n全球GDP：全球GDP基本维持4%左右的同比增速，2024年全球十大国家GDP增速略高于平均水平。n未来预测：2025年全球GDP总量预计继续增长，但增速可能进一步放缓。n全球各国GDP：2024年中美领跑，拉动GDP总量，中国以1287百亿美元位居排名第二。排名前十国家只有日本出现负增长。219 221 238 317 359 389 407 471 1,827 2,917 0.7%3.4%3.3%4.0%6.1%9.0%-3.5%4.0%2.9%5.2%4.0%-1 0 .0%-5 .0 %0 .0%5 .0%1 0.0 %1 5.0 %2 0.0 %2 5.0 %3 0.0 % - 5 0 1 ,0 0 1 ,5 0 2 ,0 0 2 ,5 0 3 ,0 0 3 ,5 0巴西加拿大意大利法国英国印度日本德国中国美国2024年全球十强国家GDP总量及名义增速各国GDP名义同比同比均值%百亿（美元）百亿（美元）%全球GDP：2024年GDP增速为3.9%，前十国家GDP占比45%，加权增速为4%6n2022年前，中国的人均GDP增速高于美国，2022年起该趋势发生逆转，美国反超中国；至2024年，中美增速差呈现收窄态势。由于中美贸易摩擦持续发酵、国内新旧经济动能转换承压、房地产行业增速显著回落等结构性因素，对中国经济增长形成阶段性制约，导致人均GDP增速阶段性低于美国。39.7 41.0 41.8 43.3 45.4 47.1 46.3 51.2 55.9 59.1 61.7 4.8 5.1 5.5 6.0 6.6 7.1 7.4 8.3 8.7 9.2 9.6 3.2%2.1%3.6%4.8%3.8%-1.7%10.5%9.2%5.7%4.3%6.6%7.3%10.5%10.1%7.5%3.4%12.5%5.2%5.1%4.3%-6 .0 %-1 .0 %4 .0%9 .0%1 4.0 %1 9.0 %2 4.0 % - 1 0. 0 2 0. 0 3 0. 0 4 0. 0 5 0. 0 6 0. 0201420152016201720182019202020212022202320242014年-2024年中美人均GDP及同比增速分析美国人均GDP中国人均GDP美国同比中国同比资料来源：IMF，iFind（汇率为全年平均口径），顺为分析宏观经济分析行业竞争格局发展趋势预测万元%中国vs美国：中国人均GDP尚未达到美国的1/6，依然存在巨大增长潜力7106,651 115,911 128,098 153,353 167,463 164,329 146,379 88,135 69,286 53,660 73,777 77,185 71,815 66,016 68,011 65,910 73,016 62,539 72,433 53,741 8.7%10.5%19.7%9.2%-1.9%-10.9%-39.8%-21.4%-22.6%-50%-40%-30%-20%-10%0%10%20%30%40%020,00040,00060,00080,000100,000120,000140,000160,000180,0002015201620172018201920202021202220232024中国近十年住宅新开工面积及增速、住宅竣工面积新开工面积竣工面积新开工面积同比增速资料来源：国家统计局，顺为分析宏观经济分析行业竞争格局发展趋势预测万平方米%房地产开发：2024年，中国住宅新开发面积、竣工面积均创历史新低n2024年，住宅新开工面积5.366亿平，同比下降23%，新开工面积创2005年以来新低；住宅竣工面积5.374亿平，同比下降27.4%。n2015年至2019年，新开工规模持续扩张，虽同比增速有所波动，但整体保持增长态势，2020年起，新开工面积进入下行通道，2023年，竣工面积首次超过新开工面积，这一“剪刀差”的出现标志着供应逻辑发生转变。812.8 15.7 16.9 17.2 17.2 17.6 17.9 13.6 11.2 9.7 5.8%22.7%7.6%1.8%0.0%2.3%1.7%-24.0%-17.6%-13.4%-30%-20%-10%0%10%20%30%0246810121416182020152016201720182019202020212022202320242015年-2024年中国商品房销售面积及增速销售面积同比增速商品房销售面积：自2021年起，全国商品房销售规模进入下行通道资料来源：国家统计局，顺为分析n根据国家统计局数据显示，我国商品房销售面积从2021