中国在线旅游市场全景洞察

问 可 汇 （ W E N K H）中国在线旅游市场全景洞察2www.qyresearch.com问可汇（WENKH）报告目录①在线旅游行业概述②2014-2023年 旅游业发展状况③2014-2023年 国内游客出游人次④2014-2023年 国内旅游人均花费⑤中国在线旅行预订用户规模⑥全球在线旅行市场主要地区市场份额占比⑦在线旅游平台运营模式⑧在线旅行产业链⑨在线旅游分类⑩在线旅游APP市场份额⑪ 携程集团业务概览⑫ 同程集团业务概览3www.qyresearch.com问可汇（WENKH）在线旅游行业概述在线旅游是随着互联网发展而诞生的一种新型旅游商业模式，是指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预订旅游产品或服务，并通过网上支付或线下付费获得旅游资源的一种商业模式。用户可以通过互联网获取与旅游相关的产品或服务，而将旅游资源整合制作成产品在互联网上进行销售的在线旅游平台则是在线旅游产业的核心。在线旅游具有整合性、快捷性、交互性、差异性、信息透明等特点。4www.qyresearch.com问可汇（WENKH）2014-2023年 旅游业发展状况资料来源：国家统计局，问可汇（WENKH）研究整理，20242014年至2019年，旅游总收入持续增长，尽管增速有所波动，但整体呈现出稳健上升的趋势。然而，2020年受新冠疫情冲击，总收入大幅下滑61.1%。随着疫情逐步得到控制，2021年旅游总收入有所回升，但2022年又因疫情反复而再次下降。值得注意的是，2023年旅游总收入实现了惊人反弹，增长率高达140.3%，不仅迅速弥补了前两年的损失，还创下了新的收入高点。49.13 20.44 29.19 22.29 57.25 51.28 45.66 39.39 34.20 30.31 2023202220212020201920182017201620152014国内旅游总收入（千亿元）增长率5www.qyresearch.com问可汇（WENKH）2014-2023年 国内游客出游人次48912530324628796006553950014435399036113758192823422065447141193677319528022483113360190481415351420132412401188112820232022202120202019201820172016201520142014-2023年 国内游客出游次数（单位：百万人次）国内游客城镇居民农村居民资料来源：国家统计局，问可汇（WENKH）研究整理，2024➢2014年至2023年，国内游客出游次数整体呈现波动增长趋势，2023年达到4891百万人次。➢城镇居民国内游客数量始终占据主导地位，且增长趋势与国内游客总数相似，2023年城镇国内游客出游次数达到3758百万人次。农村居民国内游客数量虽然较城镇居民少，但也呈现出逐年增长的趋势，2023年农村国内游客出游次数达到1133百万人次。6www.qyresearch.com问可汇（WENKH）2014-2023年 国内旅游人均花费资料来源：国家统计局，问可汇（WENKH）研究整理，2024➢2018年至2023年，国内旅游消费整体呈现波动增长趋势，2023年国内旅游人均花费1004.6元。城镇居民的旅游消费普遍高于农村居民，且两者均在不同年份有所波动。值得注意的是，尽管2020年受疫情影响国内旅游消费有所下降，但随后几年逐渐恢复并有所增长，显示出旅游市场的韧性和潜力。同时，农村居民的旅游消费也在逐年提升，反映出乡村旅游和农村旅游市场的逐步扩大。1004.6 808.1 899.3 774.1 953.3 925.8 1111.8 875.6 1009.6 870.3 1062.6 1034.0 649.0 592.8 613.6 530.5 634.7 611.9 2023202220212020201920182018-2023年 国内旅游人均花费（单位：元）国内旅游城镇居民农村居民7www.qyresearch.com问可汇（WENKH）中国在线旅行预订用户规模资料来源： CNNIC，问可汇（WENKH）研究整理，20244.97 5.09 4.23 3.97 3.42 3.73 4.10 3.76 2.99 2.60 45.2%46.6%39.6%38.5%34.6%41.3%49.5%48.7%40.9%37.7%20242023202220212020201920182017201620152015-2024 在线旅行预订用户规模在线旅行预订用户规模（亿人）占网民比例➢2015年至2024年，在线旅行预订用户规模持续扩大，从2.60亿人增长至4.97亿人，反映出在线旅游预订市场的蓬勃发展和消费者对该类服务的日益依赖。同时，在线旅行预订用户占网民的比例也呈现波动上升趋势，从2015年的37.7%增长至2024年的45.2%，表明在线旅游预订服务在网民中的渗透率不断提高，市场潜力巨大。8www.qyresearch.com问可汇（WENKH）全球在线旅行市场主要地区市场份额占比资料来源： 东北证券，问可汇（WENKH）研究整理，20242014年至2023年，全球在线旅行市场主要地区的市场份额占比呈现出一定的变化。美国始终占据领先地位，市场份额从2014年的31%增至2023年的35%。中国市场的份额则持续扩大，从2014年的11%增长至2020年的17%。与此同时，西欧市场的份额从2014年的30%降至2020年的23%，尽管随后两年有所回升，但仍未恢复至早期水平。31%32%32%31%30%31%34%39%40%35%11%14%15%15%16%16%17%17%9%11%30%27%26%26%26%25%23%23%27%27%2014201520162017201820192020202120222023全球在线旅行市场主要地区市场份额占比美国中国西欧9www.qyresearch.com问可汇（WENKH）在线旅游平台运营模式资料来源：东方财富证券，问可汇（WENKH）研究整理，2024代理商模式是通过在线代理商家产品，在交易中通过抽取佣金盈利的模式。该模式是OTA行业最经典也是应用最广泛的运营模式，具有单笔交易营收低但稳定的特点。在以酒店和交通出行为主要盈利业务的OTA平台，代理商模式具有有效节省运营成本、过程简易、风险低的优点。该运营模式适合有大量B端C端先发流量资源的OTA巨头，如携程。批发商模式是通过大批量低价购买供应商旅游产品再高价卖给客户，从中获取差价的传统商业模式。与代理商模式相同，该模式同样对OTA平台的客户流量和稳定性有极高的要求，但是相比于代理商模式，其成本要求更高、风险更大。同样，随着旅游产品服务商的线上自营，其他多样OTA平台的崛起，这类简单粗暴的运营模式将很快被取代，并成为历史。10www.qyresearch.com问可汇（WENKH）在线旅行产业链资料来源：华福证券，问可汇（WENKH）研究整理，2024在线旅游产业链涵盖了从旅游资源整合（包括综合类与单品类旅游集团、住宿、交通、景区等供应商）到旅游产品组合与分销（通过