2025年AI时代下营销人的职场进阶路径报告

AI时代下，营销人的职场进阶路径引言：B2B 营销人的 AI 生存法则当前，人工智能（AI）正以前所未有的速度和深度渗透到各行各业，B2B 市场营销领域正处于这场技术革命的风暴中心。这不仅是一场工具的革新，更是一次深刻的范式转移，它正在重塑营销的底层逻辑、改写竞争格局，并对每一位营销人的价值进行重新定义。并且，近年来已经有越来越多的公司选择将市场营销部门“边缘化”。蕉下、京东纷纷裁撤集团品牌部，英特尔更是直接将核心营销职能外包给埃森哲。随着 AI 的进步，这种情况发生的频率越来越高。当 AI 从辅助工具演变为核心生产力，传统的营销岗位职责正被颠覆，而掌握 AI 能力的市场人，正迎来前所未有的职业发展机遇。 根据全球知名信息技术研究和顾问公司 Gartner 的预测，全球 AI 软件支出预计将在 2027 年达到 2979 亿美元，复合年增长率（CAGR）高达 19.1%。这股强劲的增长势头，标志着 AI 已成为企业战略中不可或缺的核心驱动力。具体到营销领域，麦肯锡全球研究院的分析指出，生成式 AI 每年可为全球市场营销和销售领域带来 0.8 万亿至 1.2 万亿美元的增量生产力价值 。这背后是营销活动从“经验驱动”到“智能驱动”的根本性转变。过去，营销决策在很大程度上依赖市场人的直觉和过往经验；如今，AI 能够通过分析海量数据，精准洞察客户意图、预测市场趋势、自动化执行营销任务，从而实现前所未有的效率和精准度。决策原力营销研究院 院长“To B 的决策逻辑”公众号主理人九日蕊致咨询公司创始人&CEO，医疗数字化营销专家致趣百川创始人& CEO王慢慢增长笔记主理人前字节跳动云服务数字营销总监SEO/GEO 营销专家，公众号 & 社群 Martech 王国主理人黄震华张蕊何润王慢慢谷海松专家支持CONTENTS引言 :B2B 营销人的 AI 生存法则专家支持一、B2B 营销面临的机遇与挑战1.AI 的发展趋势2.B2B 营销的核心目标：以获客为中心的价值链3. 长期存在的挑战二、AI 赋能：B2B 市场核心岗位的进化路径1. 内容营销：从“内容生产”到“AI 内容营销”2. 数字营销：从“渠道优化师”到“全域增长架构师”3. 活动 BD：超越线下执行，创造用户的体验价值4. SDR：从“电话推销员”到“人机协作的商机孵化专家”5. 管理层 /CMO：公司发展的关键掌舵人三、B2B 营销人的 AI 能力模型 : 构建 AI 时代的个人竞争力AI 时代市场人的核心能力矩阵个人进阶路线图建议四、拥抱变革，焦虑与希望并存1Part IB2B营销面临的机遇与挑战AI 时代下，营销人的职场进阶路径如需了解更多信息，欢迎访问: https://www.beschannels.com/2如右图所示，生成式AI正处于或刚刚越过“期望膨胀期”的顶峰。这意味着市场对其抱有极高期望，但同时也预示着接下来可能会进入一个去伪存真、应用价值接受现实考验的“泡沫破裂谷底期”。这恰恰是专业人士深度学习、掌握其真正价值的最佳时机。 本白皮书的核心论点是：在AI时代，B2B市场人的核心竞争力正发生根本性转移——从依赖重复性劳动的“执行效率”，转向以“策略思考、人机协作与价值创造”为核心的综合能力。未来的赢家，将是那些善于向AI提出正确问题、精准解读AI输出、并将其与自身行业洞察和创造力相结合的“增强型市场人”。 为了帮助B2B市场人清晰地规划自己的进阶路径，本白皮书将系统性地拆解五个典型岗位：内容运营、产品市场、活动/BD、销售开发代表（SDR）和数字营销专员。我们将逐一剖析每个岗位在AI浪潮下的现状、挑战、技能升级要点、转型路径与未来趋势，并提供具体的工具和案例，为您绘制一幅清晰的AI时代职业发展蓝图。AI 的发展趋势Part IB2B营销面临的机遇与挑战3Part IB2B营销面临的机遇与挑战无论技术如何演变，B2B营销人的根本任务始终围绕“高效获客”这一核心目标展开。这是一个完整的价值链，从最初的品牌认知建立，到潜在客户的兴趣激发，再到高质量销售线索的培育与转化，环环相扣。市场部的所有职能，都是为了驱动潜在客户在这条价值链上顺利流动，最终为销售团队输送符合标准的“弹药”。 在探讨AI如何重塑未来之前，我们有必要建立一个参照系，回顾B2B市场营销的传统职能分工及其长期面临的困境。这不仅能帮助我们理解变革的起点，更能凸显AI所带来的价值。 B2B市场部通常会设立四大核心职能团队，它们在营销-销售漏斗中各司其职，共同构成了获客引擎的关键部件。B2B 营销的核心目标：以获客为中心的价值链4Part IB2B营销面临的机遇与挑战- 内容营销：位于漏斗上层，通过白皮书、案例、趋势研究等有价值的内容，吸引和教育潜在客户，建立品牌专业形象；- 数字营销：覆盖全漏斗，利用SEO/SEM、社交媒体、广告投放等手段获取流量，并通过数据分析持续优化转化路径；- 活动：通过线上研讨会、线下峰会等形式，精准触达目标客户，创造深度互动机会，建立直接联系；- SDR：位于漏斗中下层，是市场与销售的关键桥梁。负责对市场部获取的线索进行甄别、培育和初步沟通，筛选出合格的SQL并传递给销售团队。5Part IB2B营销面临的机遇与挑战尽管分工明确，但传统的B2B营销模式长期以来面临着四大核心挑战，这些痛点严重制约了营销效率和效果：- 内容生产瓶颈：质量一般的公众号推文已经难以吸引到用户，然而创作一篇高质量的行业深度白皮书或案例分析，往往需要数周时间。这导致内容生产难以规模化，更无法满足不同客户群体的个性化需求；- ROI衡量困境：B2B行业的决策周期长、触点多，营销活动的效果归因极其复杂。市场部常常难以向管理层清晰地证明其ROI的价值；- 线索质量参差不齐：营销人通过内容、活动等方式所获取到的用户，其需求往往不尽相同，且存在着大量对销售而言无需求、无意义的线索。由于缺乏统一的线索评估标准和有效的培育机制，大量“不成熟”的线索被过早推给销售，导致销售团队浪费大量精力，转化率低下。- 营销与销售脱节：市场营销与销售这两个部门中的目标、KPI、数据系统和工作流程往往不统一。Forrester的一项调查揭示了一个有趣的现象：高达82%的C位领导者认为他们的营销、销售和产品团队已经对齐，但实际的协作情况却远非如此，充满了摩擦和信息孤岛 。这种“虚假对齐”导致了严重的资源浪费和不一致的客户体验。 这些根深蒂固的挑战，正是AI技术能够大显身手的领域。接下来，我们将逐一剖析AI如何赋能四大核心岗位，解决这些痛点，并开启全新的职业进化路径。长期存在的挑战6AI 赋能：B2B 市场核心岗位的进化路径Part 2如需了解更多信息，欢迎访问: https://www.beschannels.com/AI 时代下，营销人的职场进阶路径AI 的到来并非要取代市场人，而是通过自动化重复性任务、提供深度洞察，将从业者从繁琐的执行工作中解放出来，聚焦于更具战略性和创造性的价值活动。以下，我们将深入探讨五大核心岗位的具体进化路径。7内容营销：从“内容生产”到“AI 内容营销”Part 2AI 赋能：B2B 市场核心岗位的进化路径AI 内容工具的未来方向，是从“写作工具”转为“营销工具”，帮助企业