神州信息2024年年度报告

神州数码信息服务集团股份有限公司 2024 年年度报告全文 1 神州数码信息服务集团股份有限公司 2024 年年度报告 2025 年 3 月 神州数码信息服务集团股份有限公司 2024 年年度报告全文 2 董事长致辞 当前，我们正站在数字经济与实体经济深度融合的历史交汇点上。中央金融工作会议明确提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，这不仅为金融服务实体经济指明了方向，更揭示了金融科技赋能行业变革的时代命题。习近平总书记在会议上强调"金融要为经济社会发展提供高质量服务，必须深化金融供给侧结构性改革，加快数字化转型步伐"，这一重要论断为行业发展确立了根本遵循。在总书记讲话精神指引下，中国人民银行等七部门联合印发的《推动数字金融高质量发展行动方案》，明确提出构建与数字经济高度适配的金融体系，标志着数字化转型从技术探索进入系统推进的新阶段。 我们清醒认识到，数字化转型不仅是技术升级，更是金融服务模式的重构与核心竞争力的重塑。AI技术的突破性发展，正在引发金融行业的认知重构与能力升级。这场变革的本质，在于将通用大模型的知识泛化能力与金融业务的深度专业化需求相融合，构建起“通专融合”的新型技术架构。回望工业革命史，福特流水线通过标准化流程实现了生产效率的飞跃，奠定了现代工业文明的基础。同样，AI 技术对金融流程的重塑，犹如数字经济时代的“新流水线”，正在推动金融服务模式的基因级变革，实现流程的深度优化与创新。 金融业的核心竞争力，本质上凝结在信贷管理、风险控制、客户服务等关键流程之中。通过“AI for Process”的深度应用，传统静态的业务流程正在向动态智能系统演进。智能体通过实时数据交互和任务编排，不仅提升了跨部门协作效率，更实现了业务流程与数据资产的深度融合。这种以流程为中心的数字化转型，正在推动金融服务向数据驱动、智能决策的跨越式转变。以银行为例，在传统模式下，银行信贷流程是层层审批的“马拉松”，而在 AI 赋能的智能流程中，数据要素的实时编排让风险评估从数周缩短至分钟级。这种能力绝非简单的效率提升，而是标志着金融服务从"功能实现"向"价值创造"的质变。 中国金融业在这场变革中具备独特的实践优势。经过四十多年的积累，中国经济已经培育出全球第二大市场，中国作为数据供给和数据消费的大国，为 AI 与实体经济深度融合提供了绝佳试验场。DeepSeek 等创新企业的崛起，印证着中国在 AI 应用创新上的澎湃动能。当黄仁勋预言的 AI 算力普及化浪潮与 14 亿人口的数据红利相遇，必将迸发出独具中国特色的创新火花。 在 AI 技术落地领域，神州信息通过体系化创新构建技术护城河。面对行业发展需求，神州信息以神州数码信息服务集团股份有限公司 2024 年年度报告全文 3 AIGC 为核心，以“乾坤"企业级数智底座和“九天揽月”为基石，融合多种“AI+”技术，成功实现"九天揽月云原生金融 PaaS 平台"的智能迭代。新一代九天揽月"AI+"通过工艺规范、资产沉淀、智能生成三大升级，为行业提供研发成本优化与创新加速的数字化新解。公司开发的金融代码智能辅助平台，通过大模型辅助技术，在代码质量与开发效率方面达到资深开发人员相近的水准。未来，公司将继续深耕 AI 技术的应用与创新，进一步拓展 AI+行业解决方案，助力更多金融机构实现数字化转型，提升金融服务的智能化水平。 在全球化与金融业智能化深度融合的新阶段，AI 技术重构的不仅是业务流程，更是全球金融服务体系的底层逻辑。站在新的历史方位，我们比任何时候都更深刻理解"将核心技术命脉掌握在自己手中"的战略意义。面对数字化浪潮，中国企业正以自主创新的技术方案和经过验证的实践能力，为全球金融变革提供可复制、可扩展的中国智慧。神州信息作为这一进程的践行者，坚持开放与合作，积极参与研究金融科技国际标准，成功加入国际化银行业架构组织，助力业务实现拓展，助推金融行业标准化开放共赢。我们发布的一站式银行整体解决方案，已成功落地多家国际银行，为全球客户提供安全、智能、高效的金融科技支持。2024 年，公司在汇丰银行已有项目基础上，进一步扩展合作，与三菱银行签署战略合作协议，双方将就银行核心及周边系统建设开展全面协作。未来，我们将持续深化 AI 赋能金融创新与数字化转型，与全球合作伙伴共同努力，为构建更高效、更包容、更安全的全球金融生态提供坚实支撑。 在金融与科技深度融合的新纪元，我们既是历史进程的参与者，更是未来图景的塑造者。展望未来，金融行业的智能化升级仍在加速，我们将继续坚持科技创新与行业实践深度融合，推动 AI、数据要素与数字技术的不断突破，助力金融机构迈向智能化、国际化的新阶段。我们相信，在全球数字金融新时代，科技将持续释放金融价值，而神州信息也将与合作伙伴携手，共创更加开放、智能、高效的金融未来。 神州数码信息服务集团股份有限公司 董事长：郭为 神州数码信息服务集团股份有限公司 2024 年年度报告全文 4 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人郭为、主管会计工作负责人刘伟刚及会计机构负责人（会计主管人员）王晨旭声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本公司 2024 年年度报告涉及的未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，敬请广大投资者注意投资风险。 公司已在本报告中描述了公司发展过程中可能面对的风险，敬请查阅本报告第三节之“十一、公司未来发展的展望”中“（三）公司面临的风险和应对措施”的内容。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 神州数码信息服务集团股份有限公司 2024 年年度报告全文 5 目 录 第一节 重要提示、目录和释义 ................................... 4 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................. 8 第三节 管理层讨论与分析 ...................................... 13 第四节 公司治理 .............................................. 34 第五节 环境和社会责任 ........................................ 62 第六节 重要事项 .............................................. 64 第七节 股份变动及股东情况 ................................... 103 第八节 优先股相关情况 ....................................... 113 第九节 债券相关情况 ......................................... 113 第十节 财务报告 ....................................