阿里健康Doctor+U+智能化一站式医患教育平台5.22

© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved阿里健康Doctor U智能化一站式医患教育平台阿里健康互联网医院2024.05© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved以患者为中心的全域营销成为医疗营销的新趋势、患者旅程集中在医院包含诊断、治 疗、开方、拿药和随访医院社交平台互联网医院电商药店患者获取信息和资料的渠道多样化患者对于获取健康信息及相应治疗的需求不断提升，越来越多患者愿意通过除医院以外的渠道获取健康信息和治疗因此对于药企来说，及时根据患者需求调整营销策略也是新的机遇与挑战从【医院为中心】的患者旅程到【患者为中心】的全渠道医疗生态系© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved痛点策略解决方案疾病诊断治疗品牌选择剂量依从性DOT疾病认知疾病诊断治疗方案购药患者预后健康管理诊前（疾病了解）诊中（疾病治疗）诊后（预后患者健康管理）Doctor U 智能化一站式医患教育解决方案：6大利器 直击企业 3大痛点拉新患提升医生认知提升患者 DOT阶段患者旅程诊疗六步症状感知患者就诊智能科普创作平台智能病历科研工具智能患者随访工具智能医生教育大模型名医科普 IP 打造计划•缺乏易懂科普内容；•获取知识渠道少且乱；•没时间生成科普内容；•科普内容专业，患者看不懂；•医疗资源不平衡，找不到医生；•就诊体验差；•领域专业，诊疗要求高；•疾病领域知识更新快；•缺乏预后康复知识；•复诊麻烦；•患者依从性差；•缺少高效患者管理工具和内容；•提升医生高效生产科普内容；•全渠道推广，提高患者疾病认知和就诊率；•通过医生教育提升疾病诊治能力；•结合互联网线上平台提升患者就医体验；•提供高效患者管理工具；•患者长期管理提升；云诊室（问诊&处方）•找不到新患者；•医生教育难，推广成本高；•患者脱落率高，难触达管理；© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved. 智能科普创作平台：「高效」生成「精准主题」的科普内容，提升患者疾病认知合作交付形式：精准内容，带给企业精准获益提升患者疾病认认知，提高就诊率• 在** 领域，覆盖** 高质量医生；• 产出**个科普视频，总曝光**人次；• 预计其中20%透出产品关键信息疾病领域医生画像01根据市场需求确定「科普活动主题」和参与医生02曝光 活动主题•对患者，在患教视频中曝光植入心智•对医生，在医生工作台露出品牌logo药企市场部、销售团队参与© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved. 智能科普创作平台：拍摄建模，复刻医生的 形象和声音数字人建模01棚拍录制实景拍摄02拍摄时间：20-30分钟左右拍摄时间：60分钟左右优势：录制更高效、便捷优势：录制更真实；可以建立多套模型阿里健康负责录制建模全国省会均有棚和上门服务能力服务网络完善，给专家最好的拍摄体验和质量© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved数字人技术由支付宝提供，给医生最高级别的安全感数字人不能破解活性检测的人脸识别，不用担心模拟人脸识别；医生可以禁止三方访问自己的数字人模型源数字人存储在支付宝；安全控制有保障；. 智能科普创作平台：拍摄建模© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved01科普选题02医生提交科普脚本+ AI 润色脚本03生成视频 + 医生审核发布. 智能科普创作平台：企业通过 选题建议 和 AI植入，视频内容更可控参与活动的医生，可以看到视频选题推荐，药企市场可参与，增强科普方向的可控性医生自主提交科普脚本产出符合活动目标的精品视频AI帮医生润色改写稿子，增加药品的透出生成的视频，医生需要审核，审核通过后发布© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved. 智能科普创作平台医生 DIY 自己的视频皮肤 ，产生的视频具备丰富性，避免千篇一律 视觉疲劳© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved名医科普 IP 打造计划：阿里负责内容的 分发工作打造IP矩阵 ，提升影响力提升民众疾病正确认知医生抖音个人号：帮助医生建号运营医生视频号 个人号：帮助医生建号运营定制化项目IP：定期全平台发布淘宝、支付宝资源全覆盖：集中展现定制化项目IPIP 矩阵传播内容最大化影响患者•医生 IP •官方IP：•和药企市场部联动打造项目IP•汇总发布优质视频（举例）© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved1对1私聊患者群朋友圈通过医生个人私域深度影响老患•1对1私聊•患者群•朋友圈名医科普 IP 打造计划：医生通过视频 管理老患© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved联合****协会等第三方组织一起开展科普大赛，并在年度总结大会等场合，共同发布「科普之星」等奖项评选标准（草拟，可共创）：年度数字科普影响力百强榜专业维度：•科普内容有趣有料，无不良引导，能提供切实有效的专业知识科普网络人气维度：•全部的科普视频中至少有1篇阅读过万大众科普维度：•年度全平台发布科普视频合计超过100条1. 医生获得由第三方组织、阿里健康颁发的荣誉和激励，同时提升个人影响力；2. 企业赞助冠名，提升品牌影响力名医科普 IP 打造计划: 举办科普大赛项目© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved智能 医生教育大模型：指南文献病历资料品牌知识医生教育患者教育品牌知识传递医生私有AI 大模型复刻医生的「大脑」治疗理念医生应答效率治疗理念医生日常习惯企业治疗理念、品牌信息植入、、、、患者品牌认知、依从性提升合作交付形式：30%比例的企业产品关键信息的标注题目（可由企业医学部提供标准问题）在医生训练 AI 的过程中，完成 「医生教育」AI时代，医生想要拥有自己的大模型AI。复刻一个自己 去做繁琐的事务，提升自己的工作效率© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved智能 医生教育大模型题目中可以植入1、品牌药品信息2、药品适应症人群让医生边训练模型边了解产品医生答题 训练模型植入品牌产品信息医生私有模型私人知识库；语气模拟；临床路径模拟医生使用模型 服务患者基于微信/企微 的智能工作台；经过训练过的模型更好地服务品牌的患者医生通过答题 来训练模型；答题需要体现其临床思路、语气风格等© Copyright By Alibaba Health All Rights Reserved云诊室：线上咨询、智能病历整理，提升医患沟通效率•诊室工作台企业品牌 logo 露出，增加品牌知晓度•合作交付形式：企业赞助执行100%品牌曝光企业品牌露出提升品牌曝光提升患者就医体