2024全球媒体调查报告-Cision-美通社

2024全球媒体调查报告公关行业的前瞻思维与洞察目录《全球媒体调查报告》概述03第三部分：放眼全球：不同地区的差异32调查方法05第四部分：揭秘媒体人的职场生态： 自由记者与全职记者41主要调查结果06结论47第一部分：解读媒体的内心世界：挑战、优先考虑事项和工作方法08关于 Cision48第二部分：媒体关系现状： 记者希望公关专业人士知道的事情 20《全球媒体调查报告》概述Copyright © 2024 Cision Ltd. All Rights Reserved.2024 全球媒体调查报告 公关行业的前瞻思维与洞察4积累 15 年的洞察十多年来，全球的媒体专家一直对 Cision 的《全球媒体调查报告》寄予厚望，将其视为公关和企业传播专人士寻求合作的权威指南。《全球媒体调查报告》已然成为值得信赖的行业风向标。这份报告始于 2009 年与乔治华盛顿大学联合开展的一项规模相对较小的研究，旨在了解新闻记者如何运用“社交媒体”这一新兴技术及他们如何与公关专业人士建立更深层次的联系。昔日与今朝当时，只有 56% 的记者认为社交媒体在报道或撰写新闻方面“重要”或“有些重要”。 而今，97% 的记者将社交媒体用于各种工作场景——从报道新闻到寻找消息来源。回 溯过去，社交媒体尚处于起步阶段，博客、Facebook 和 Twitter（现已更名为 X，曾 被称作“微博”网站）备受媒体关注。然而，15 年后的今天，媒体生态已焕然一新。 当年尚未诞生的 Instagram 现已成为记者最常使用的平台之一。十五年来，有一点始终没变：媒体与公关的合作依然十分重要。不过，随着格局的演变，媒体所面临的挑战也日新月异，同时，他们对从公关合作伙伴那里需要什么的优先级也发生了变化。以下是我们首份报告中揭示的相关数据：2009 年，我们曾就公关专业人士为记者提供的最有价值服务进行了调查。当时，回答 最多的是“采访和接触消息来源或专家”，其次是“有针对性的信息 / 问题解答”。虽然如今的记者仍然认为这些因素是公关专业人士能够减轻他们工作负担的主要方式（如问题所述），但他们现在希望公关人员能够满足的首要需求是“了解我的受众以及他们关注的内容”。我们的现状和媒体格局一样，这份报告在过去 15 年中也发生了巨大变化，其全球调查规模相比原来扩大了 10 倍，调查范畴也从社交媒体的使用情况延伸至了解记者工作方式的细微差别、记者面临的挑战以及对公关行业的影响。在 2024 年的报告中，我们调查了全球 3,000 多名记者，剖析了受众行为变化、行业裁员，尤其是人工智能快速发展等因素带来的挑战。我们探讨了这些挑战对媒体关系行业带来的影响以及潜在的机遇。受访者坦诚地分享了他们期待和需要从公关专业人士那里获得什么支持、如何吸引他们的关注，以及如何在建立新关系的同时巩固现有的媒体关系。我们将这些独特的数据与数十年来帮助公关专业人士，建立稳固媒体关系的丰富经验相结合，推出了《2024 全球媒体调查报告》。Copyright © 2024 Cision Ltd. All Rights Reserved.2024 全球媒体调查报告 公关行业的前瞻思维与洞察5Cision 在 2024 年 1 月至 2 月期间开展了 2024 媒体现状调查。调查问卷通过电子邮件发送给了 Cision 媒体数据库中的成员（成员均经过公司媒体研究团队的审查，旨在确保其作为媒体专业人士、网红及博主身份的真实性）以及 Connectively 社区的成员。此外，我们还邀请美通社记者数据库中的媒体专业人士参与了本次调查。今年的调查收集了全球 19 个市场 3016 位受访者的反馈，这些市场包括：美国、加拿大、英国、法国、德国、芬兰、瑞典、丹麦、挪威、意大利、西班牙、葡萄牙、中国大陆、澳大利亚、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、中国台湾和中国香港。在报告中，部分问题允许受访者选择多个答案，因此统计的百分比可能超过 100%。同时，由于部分问题为可选项，因此一些受访者可能选择跳过这些问题，从而导致统计的百分比小于 100%。值得注意的是，为了获取更具洞察力的数据，我们在今年的调查中对部分问题进行了调整。因此，可能与前几年的数据无法直接进行比较。但报告也明确指出了可以与去年数据进行直接比较的内容。调查方法主要调查结果Copyright © 2024 Cision Ltd. All Rights Reserved.2024 全球媒体调查报告 公关行业的前瞻思维与洞察7亮点和主要结论行业对数据的看法存在分歧新闻报道向来都是新闻工作的核心使命， 而现在数据已然成为不可或缺的要素。大多数记者倚赖数据来衡量工作成效及制定编辑策略。近五分之二的记者预计，数据将在他们今年的工作中扮演更加重要的角色。与此同时，众多记者也正面临着巨大的压力。他们需要在吸引受众眼球和传递有价值信息之间寻求平衡。一位受访者指出：“新闻业的许多工作都与‘点击量’和‘分享量’密切相关，这些指标似乎常常凌驾于向公众传递信息之上。”赢得记者青睐的秘诀只有一个调查结果显示，一个贯穿始终的共识是， 公关专业人士需要向记者提供高度相关 的内容。当被问及何为“理想”的公关推 介时，相关性是到迄今被提及频次最高的因素——不过，这只是公关专业人士脱颖而出的众多策略之一。全球范围的媒体传播内并非一概而论今年，我们探讨了世界各地的记者在面对的挑战、工作方式以及对媒体关系团队期待方面的差异。在与国际客户合作时，公关团队必须充分考虑北美、欧洲、中东、非洲以及亚太地区的记者们在定义最大挑战、社交媒体运用、公关内容利用以及 成功标准界定等方面的差异。独立新闻的影响随着越来越多的记者在传统媒体之外建 立自己的品牌，我们不禁好奇独立记者和自由记者的观点与全职记者有何异同。这三个不同阵营的记者在看待行业挑战、定义成功标准以及确定内容优先级等方面， 均展现出了显著的差异。这些差异无疑会影响他们对公关合作伙伴的期望与需求。记者对 AI 的态度喜忧参半去年，随着 ChatGPT 和 Gemini（原名 Bard）等生成式 AI 工具的迅猛崛起，许多媒体人不得不竭尽全力应对它们带来的广泛影响与潜在风险。每四名受访者中 就有一人认为，AI 是他们作为记者所面临的主要挑战之一。但也有近一半的受访者正通过多种方式从不同层面上积极探索 AI 技术——不管是头脑风暴进行故事创意，还协助研究等。内容为王，多媒体成主流趋势记 者 们 来 年 最 想 加 大 活 跃 度 的 社 交 媒 体 平 台 是 Instagram（YouTube 和 TikTok 紧随其后） ，这与以下调查发现高度契合：多媒体是记者们最希望从公关专业人士那里获得的内容类型之一，恰到好处的多媒体是确保赢得媒体报道引人入胜的关键所在。受众行为变化带来新挑战尽管记者将“保持作为可靠新闻来源的可信度”列为去年（连续第二年）的首要行业挑战。但“适应围绕媒体消费不断变化的受众行为”紧随其后。“与社交媒体网红和数字内容创作者争夺受众注意力”亦跻身前五，排在“人员配备和资源不足”与“收入下降”之后。这些新出现的挑战表明，记者正在努力跟上受众获取新闻和信息的方式的变化。第一部分解读媒体的内心世界挑战、优先考虑事项和工作方