2018电商行业营销研究报告

用户进化，消费分极2018电商行业营销研究报告新浪 全国营销中心费 察2 0 1 8 社 会 消 费 变 化第 一 章消费升级在2017年是个热词，但“消费降级”一词在2018年开始频频出现，这个词一定程度反应了近两年中国社会的整体经济和社会心态的走向。但，消费真的降级了么解析2018年消费层级读社会零售现状看网络零售趋势观网购人群洞察社会零售现状回答2018消费层级2018年社会消费解读增长稳定城镇收支放缓消费旺盛农村居民消费增长收入增加读0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%05101520253035402015201620172018上半年社会消费品零售总额网络零售交易总额社会消费品同比增长率网络零售同比增长率31.6%26.2%32.2% 30.1%10.7%9.2%10.2%9.5%3033.236.6183.25.167.184.08单位：万亿2015-2018社会消费零售总额与网络零售交易额及增长率2018年社会消费数据分析9%社会零售交易额年均增长率增长平稳2018中国零售半年报、2015~2018国家统计局数据整理社会消费仍然在提升看2018年居民收入、支出分析2 9 5 9 9 元城镇居民人均可支配收入1 0 6 4 5 元农村居民人均可支配收入增长5.7%增长6.8%收入1 9 0 1 4 元城镇居民人均消费支出8 5 3 8 元农村居民人均消费支出增长4.3%增长9.8%支出2018年前三季度居民收入和消费支出情况2018中国国家统计局居民收入及支出统计消费旺盛居民总体消费水平在提升农村居民成消费新增长点环境2018社会零售现状解读2018中国国家统计局居民收入及支出统计城镇及农村居民人均可支配收入的增长率，均低于社会消费总额的增长率，消费诉求仍然旺盛居民日常消费诉求仍然旺盛9%社会零售交易额年均增长率6.75%城市、居民收入年均增长率消费旺盛网络零售增长回答2018消费层级2018年网络零售趋势高速增长占比扩大线上线下社交爆发刚需为主看2018网络零售增长购物车30%网络零售交易额年均增长率2015 2016 2017 2018上半年11%12.6%15%22%网络零售额持续爆发式增长社会消费零售总额中网络零售交易的占比2018中国零售半年报、2015~2018国家统计局数据整理50%2023年占比将达2018网络零售额品类占比服装28.3%家电14%日用品9%网络零售额TOP3品类服饰、家电、日用品，仍是主要的消费支出2018中国零售半年报刚性需求仍是网络零售主体2018网络零售电商创新成果全国新零售商圈70个线下智慧门店参与1 0 万618当天涌入线下参与活动7 0 0 0 万 人线下智慧门店参与实现线上线下融合5 0 万线下家电销售提升6 倍1080家零售云店销售额上涨267%苏宁广场客流量5 6 万智慧零售无界零售新零售6186188182018年618、818阿里、京东、苏宁官方数据新零售提高效率，寻找增量2018网络零售社交电商成第三极2018年618、818阿里、京东、苏宁官方数据社交电商，成为增量的最大黑马更低廉的获客成本互动、分享、拼团KOL种草同款推荐使社交电商迎来爆发2018网络零售趋势解读份额高速增长电商网络零售依然持续爆发高速奔跑零售效率厮杀社交电商崛起消费人群变化回答2018消费层级2018年网购人群洞察增速明显增量竞争用户下沉团块明星人群分层观2018网购用户普及率2018电子商务研究 中心监测数据5.69亿人8.02亿人10.2%3.8%2018上半年中国网络购物用户规模2018上半年中国互联网网民规模普及率57.7%普及率40.9%网购人群增速明显，潜力巨大2018网购用户地域分布东部地区占比83.3%中部地区占比8.6%东北地区占比1.4%西部地区占比6.7%网络零售额地区占比38%27%27%8%东部地区中部地区西部地区东北地区中国各地区常住人口占比2018中国零售半年报、第六次中国人口普查数据网购用户下沉迫在眉睫2018网购用户时代划分不同消费阶段的三代人90、00后70、80后60后悦 己 族家 庭 族保 健 族2018网购用户未来增量他们将会成为未来必争的用户群90、00后60后保健族悦己族90后”消费群体占中国人口的16%拒 绝 完 美 和 假 面 ， 喜 欢 真 实 接 地 气消 费 欲 望 强 ， 消 费 需 求 多 元 化全 新 的 消 费 观 ， 网 红 消 费 决 策 是 主 流超过50岁的消费群体占中国人口超20%他 们 是 电 商 发 展 被 确 实 的 大 部 分 群 体他 们 再 从 子 女 助 力 转 变 为 自 主 网 络 购 物对 他 们 而 言 ， 健 康 实 惠 是 核 心 诉 求2018电子商务研究 中心监测数据2018网购用户两大阵营选择性省钱高品质体验理性中取舍消费，为感性的消费努力经济能力可以支撑其获取更优的体验经济能力是否达到「全面升级」做的妥协与取舍用户阶层在分极、流动、进化网购用户阶层团块越发明显为家庭的大局为重为个性的诉求买单2018网购用户洞察增长趋势下沉空间增量竞争分层升级快 大 强 稳用户用户分层升级，潜力明显消费进化2018消费层级洞察环 境电 商用 户消费进化高速奔跑消费旺盛社会消费上升、居民支出增长超过收入，农村居民支出增长率超过城镇居民。网络零售爆发增长，2023年将占社会零售一半，品类依然刚需为主，O2O、社交成新增长点网购人群增长，小镇青年增长潜力巨大用户分极明显，增量聚焦95后、60后消费并没有降级用户消费认知与消费行为正处不同的升级阶段2018，中国零售消费2018消费升级的大环境下面对网络零售额的爆发增长电商平台的护城河在哪?强电 商 的 护 城 河 在 哪第 二 章网络零售已经升级两大巨头的竞争2018网络零售电商平台市值及占有率电商市值与市场占有率排名一致天猫京东拼多多苏宁易购其他55%25.2%5.7%4.5%9.6%3845.81亿305.31亿219.78亿153.65亿2018.11.20电商品牌市值数据2018上半年中国网络零售市场占有率2018电子商务研究 中心监测数据、2018年11月13日股票对应市值2018网络零售电商平台核心数据6.01亿活跃用户3.05亿活跃用户3.44亿活跃用户数量3.45亿注册用户数量48200亿2018财年总GMV13000亿2017全年总GMV3448亿2017.9~18.9总GMV1512亿2018H1总GMV26890亿占比55.79%21310亿占比44.21%阿里增长持续稳定，京东用户增长放缓，用户数被赶超拼多多用户、GMV爆发性增长，苏宁整体增速明显2018阿里巴巴、京东、拼多多、苏宁财报数据阿里一马当先，追赶者竞争激烈2018年双十一战报2135亿双十一当天下单金额同比上涨27%1271亿11.1~11.11下单金额同比上涨25.7%300%订单同比暴增132%订单同比暴增2018双十一官方数据庞大航母战斗群衣食住行吃喝玩乐围绕电商建立的经济体协同效应护城河2018阿里巴巴关键词——大象快跑连续5个季