海外ESG传播趋势报告-后疫情时代，企业ESG议题的演变

•2023年5月 •报告基于对欧美市场的媒体监测和数据分析海外ESG传播趋势后疫情时代，企业ESG议题的演变2媒体焦点的短暂变化不应影响企业持续传递ESG信息经济挑战往往让媒体报道或消费者忽视ESG议题——这在2022年的大部分时间里尤为明显。但媒体舆情和搜索数据显示，ESG话题本身的重要性依然不言而喻，因此相关的报道数量于2023年再次出现回升。这说明，品牌对其ESG承诺执着而坚定的传播，有助于在经济动荡时期维持企业的长期市场地位。 政治化有可能将ESG变成一个抽象概念两级分化的媒体环境，尤其是社交媒体上的激烈辩论，可能让ESG标签变成一个脱离所处语境的“稻草人”。近期美国总统对反ESG法案行使了否决权。这引发的种种反应，对于企业或品牌来说，意味着可能陷入两种危险境地：或者是品牌的ESG承诺被拖入更广泛的“文化战争”中，或者被借题发挥用来抨击起业绩表现。对此，品牌应该保持清醒：它们需要坚定不移地维护自己做出的ESG承诺并论证其对业务绩效的重要性。 品牌应专注具体行动，而不仅仅是贴ESG标签疫情使ESG政策对许多消费者、员工和投资者的影响更加具体和直接，这也要求传播者在传递ESG故事时，需要言之有物。过于模版化的表达、泛泛而谈的方式，都会让ESG传播显得空洞，且不符合消费者或受众的认知。相反，品牌需要专注于传达其ESG承诺背后的具体细节与行动，并围绕与利益相关者有直接共鸣的问题，传播负责任的ESG目标。 传播者需要知道什么？市场美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利和西班牙话题环境、社会和治理因素时间2021年7月至2023年3月自2021年7月以来，后疫情时代ESG探讨的关键要点ESG传播趋势欲详细了解Cision如何帮助传播部门应对ESG方面的复杂媒体环境，请立即联系您的客户总监。3的消费者希望品牌担负社会责任▼ 较2021年增长1.9%ESG预期受到经济逆风的影响2022全年金融乐观情绪消退，导致消费者对ESG政策的预期略有下降来自GWI的综合调查数据。2022年来自欧洲和北美主要市场的受访者。42.2%的消费者希望品牌具有环保意识 ▼ 较2021年增长3.0%41.6%32.8%的消费者希望品牌支持本地供应商▼ 较2021年增长1.5%调查问题：未来几个月，预计我的经济状况会…… 15.5%24.5%43.0%37.3%41.5%38.2%2021年2022年变差变好不变2021年至2022年，GWI的消费者研究数据显示，欧洲和北美主要市场中，预计个人财务状况将恶化的受访者人数占比上升了九个百分点。说明全球发达经济体因通胀和高利率引发了广泛的经济焦虑。 随着预期购买力的显著下降，消费者对品牌的期望也在不断小幅调整。人们对公司能够具备环保意识、担负社会责任并支持本地供应商的期望在疫情初期达到最大值，之后逐渐下降。俄乌冲突和随之而来的能源危机导致人们的期望立马发生短暂变化，重新将注意力集中在能源供应的可负担性和安全性上，而不是这些供应对环境的影响上。英国、法国和德国对环境证书的要求尤其能说明这一点。 4媒体报道一度增长放缓传统和社交媒体上ESG话题的持续增长受阻，但最近有所增加数据来源：Cision和Brandwatch平台的热门英文媒体文章和社交媒体帖子热门文章热门社交帖子2021年2022年2023年疫情后经济复苏 <<>> 俄乌冲突和经济动荡2023年3月，美国总统首次行使否决权支持养老金基金将ESG作为投资标准之一。美国政治辩论促使社交媒体上有关ESG的内容出现激增。2022年3月，传统媒体的ESG内容达到峰值，原因是俄乌冲突带来能源成本飙升和通胀抬头等经济冲击，进而削弱了全球消费者的购买力。随着主要经济体纷纷应对通胀和不断攀升的能源价格，对环境和社会因素的讨论逐渐减少。在股东的施压下，一些公司退出或延迟了ESG承诺。2021年下半年，由于在后疫情时代的经济格局中，可持续增长和业务韧性得到企业重视，因此ESG在传统媒体报道中一直保持长期上升趋势。5公众对这些问题的兴趣依然浓厚经济动荡让ESG话题从新闻头条中消失，但公众对它的关注从未如此之高数据来源：来自Google Trends的全球ESG搜索和来自 Cision全球媒体监测工具的热门英文媒体文章GOOGLE TRENDS: 0-100指数热门文章：数量2021年2022年2023年疫情后经济复苏 <<>> 俄乌冲突和经济动荡随着通胀和生活成本的攀升，媒体关于ESG的内容在减少…… 疫情之后，媒体对环境、社会和治理问题的报道有所增加。但2022全年对经济的关注导致头版上关于ESG的讨论有所减少。… 但网上搜索量继续保持稳定并出现回升Google Trends的数据表明了截然不同的两种情况。尽管通胀、高利率和生活成本导致ESG的报道出现短期放缓，但公众对ESG问题的关注只增不减。6定义不明确会带来传播风险传统媒体讨论ESG时更重视语境，而大多数社交媒体上的声音则不然的传统内容涉及ESG子议题的讨论 的社交媒体涉及ESG子议题的讨论 数据来源：Cision和Brandwatch的热门英文传统媒体文章和社交媒体帖子71%16%月份和年份：传统媒体报道会在恰当的上下文语境中讨论ESG，但相当大比例且越来越多的社交媒体内容，只是抽象地使用了ESG这个词。总体而言，约71%的传统媒体报道会讨论环境、社会和治理等各种子议题。相比之下，社交媒体上只有16%的帖子，会简短提及和参考这些子议题。当社交媒体用户自身对ESG的认知很有限的时候，他们就会认为ESG的定义不明确。消息来源：SEC Newgate ESG Monitor15%全球对ESG的主动认知率7ESG这个词可能会被强行用于政治辩论品牌会发现定义不清楚会使其ESG计划卷入更广泛的“文化战争”政治辩论中数据来源：Cision和Brandwatch的热门英文传统媒体文章和社交媒体帖子政治影响会让社交媒体上的ESG讨论变得越来越情绪化且越来越不切实际Brandwatch的情感分析结果表明，在过去几个季度里，政治辩论的鼓噪，加上各种问题因党派之争出现分化，欧美社交媒体上关于ESG的辩论明显变得更加激烈和情绪化。企业的ESG传播负责人要小心避免被卷入分化、分散注意力的以及有争议的政治辩论中。社交媒体上带有负面情绪的ESG话题的比例：（舆情关键词：悲伤、愤怒、害怕和厌恶）18%17%19%18%20%21%27%2021年Q32021年Q42022年Q12022年Q22022年Q32022年Q42023年Q1自今年年初以来，ESG话题在政治辩论中被提及的次数明显上升。由于拜登总统否决了国会法案修订，ESG正越来越被分歧双方拿来当作武器使用：社交媒体ESG对话中使用相关词语的次数有所增加 （2023年第一季度对比 2022年第一季度）“醒了Woke”▲ 同比增长11倍 “议程Agenda”▲ 同比增长9倍“漂绿Greenwashing”▲ 同比增长2倍ESG传播因素------ ESG传播趋势------9各媒体类型上的ESG子议题对比鲜明在后疫情时代，社会议题（ESG中的Social）多见于传统媒体，而环境议题（Enviromental）仍以社交媒体为主环境社会公司治理SHARE