2023跨品类营销洞察系列研究报告-敏感肌养护篇

研究报告亿欧智库 https://www.iyiou.com/researchCopyright reserved to EO Intelligence, April 20232023跨品类营销洞察系列报告——敏感肌养护篇目录C O N T E N T S敏感肌养护品牌营销现状及跨品类营销诉求3.1 敏感肌养护品牌用户年龄及城市分布3.2 敏感肌养护品牌的多种营销模式3.3 敏感肌养护品牌的跨品类营销诉求3敏感肌人群养护现状及跨品类营销需求2.1 敏感肌人群的群体画像2.2 敏感肌问题的致敏原因2.3 敏感肌人群的信息获取渠道2.4 敏感肌人群的消费驱动因素2.5 敏感肌人群的忠诚度2.6 敏感肌人群的跨品类营销接受度2.7 敏感肌人群的产品购买渠道2.8 敏感肌人群对于“外修内养”的认可度2基于敏感肌养护行业的跨品类营销现状1.1 敏感肌养护现状1.2 敏感肌养护行业的双重属性1.3 敏感肌养护行业的市场现状1.4 敏感肌养护行业的新价值与新体验1.5 敏感肌养护行业跨界营销的需求1敏感肌养护行业跨品类营销解决方案与服务体系4.1 敏感肌问题跨品类营销解决方案4.2 敏感肌问题跨品类营销服务体系4.3 敏感肌养护行业跨品类营销玩法4.4 京东品牌联合营销计划-跨品类营销案例4敏感肌养护行业跨品类营销趋势与建议5.1 跨品类营销的趋势展望5.2 跨品类营销的共创共赢5亿欧访谈录：金句大咖说612敏感肌养护品牌营销现状及跨品类营销诉求3.1 敏感肌养护品牌用户年龄及城市分布3.2 敏感肌养护品牌的多种营销模式3.3 敏感肌养护品牌的跨品类营销诉求3敏感肌人群养护现状及跨品类营销需求2.1 敏感肌人群的群体画像2.2 敏感肌问题的致敏原因2.3 敏感肌人群的信息获取渠道2.4 敏感肌人群的消费驱动因素2.5 敏感肌人群的忠诚度2.6 敏感肌人群的跨品类营销接受度2.7 敏感肌人群的产品购买渠道2.8 敏感肌人群对于“外修内养”的认可度2基于敏感肌养护行业的跨品类营销现状1.1 敏感肌养护现状1.2 敏感肌养护行业的双重属性1.3 敏感肌养护行业的市场现状1.4 敏感肌养护行业的新价值与新体验1.5 敏感肌养护行业跨界营销的需求1敏感肌养护行业跨品类营销解决方案与服务体系4.1 敏感肌问题跨品类营销解决方案4.2 敏感肌问题跨品类营销服务体系4.3 敏感肌养护行业跨品类营销玩法4.4 京东品牌联合营销计划-跨品类营销案例4敏感肌养护行业跨品类营销趋势与建议5.1 跨品类营销的趋势展望5.2 跨品类营销的共创共赢5亿欧访谈录：金句大咖说63u 敏感肌定义：敏感性皮肤，亦称敏感性皮肤综合征，即高反应性、耐受性差或易过敏的皮肤, 是一种描述对多种因素易感而诱发的主观感觉症状的皮肤情况。u 敏感肌发生的原因通常分为内源性和外源性的因素，内源性因素造成个体皮肤天生敏感性差异；外源性因素造成肌肤屏障受损产生敏感问题。 敏感肌的养护需要注重内在养护的同时减轻外在因素的影响。数据来源：《中国敏感性皮肤诊治专家共识》，百度指数1.1 疫情及季节性影响敏感肌养护需求提升，消费者亟需养护建议遗传、年龄、性别、内分泌、压力等敏感肌发生的原因u 根据近五年间“敏感肌”的百度指数搜索趋势来看，敏感肌问题发生的季节性因素明显，每年的春季（3-4月）“敏感肌” 搜索量明显增加。疫情期间因佩戴口罩摩擦皮肤、不透气等情况导致皮肤问题显著，搜索趋势显示，疫情发生后“敏感肌”搜索量平均值高于疫情前平均水平，消费者对敏感肌养护的需求逐步提升。环境影响、季节变化、日晒、护肤品使用不当、不良生活方式等内源性因素外源性因素据《中国敏感性皮肤诊治专家共识》披露的数据显示，亚洲女性敏感肌发生率为40%-56%，相比美洲女性（22.3-50.9%）更易发生皮肤敏感问题亚洲女性敏感肌发生率 40%～56%中国女性敏感肌发生率 36%～50%亚洲女性皮肤特征l 皮肤屏障更容易受损l 角质层更薄l 面对刺激反应更强烈疫情发生前平均值 638疫情发生后平均值 7844u 敏感肌养护行业具有医疗健康、美妆护肤的双重属性，从内在调养上，健康保健品能调养身体状态，预防皮肤问题的发生；从外在修护上，针对敏感肌人群的护肤美妆产品能快速修复皮肤问题，这使得敏感肌养护领域参与玩家众多，市场活跃。u 根据中国医师协会皮肤科分会的2017年调研数据显示，有72.1%的人群存在皮肤问题，亿欧智库预估目前存在皮肤问题选择用药或护肤品的人群占比为30.5%，市场空间广阔。数据来源：中国医师协会皮肤科分会，亿欧智库1.2 敏感肌养护行业具备双重属性，潜在人群多，市场空间广阔u 对受敏感肌问题困扰的消费者而言，敏感肌问题带来的症状严重程度、成因难以辨别，在外界环境变化或者自身身体状态欠佳时容易复发，产品和服务的选择成本较高，容易因为产品使用不当造成更为严重的皮肤问题，敏感肌消费者亟需优质的产品和体系化的解决方案针对性的指导、解决自身皮肤问题。潜在人群占比行业双重属性•皮肤学级护肤品•强功效型护肤品•敏感肌美妆产品•健康保健品•医美级护肤品•医疗服务30.5%医疗健康敏感肌养护美妆护肤02受到压力、不良生活习惯、季节性因素等原因敏感肌问题容易复发受内源性/外源性原因影响易复发03消费者难以判断自身肤质及皮肤问题选择对应的产品，不恰当的产品使用容易使敏感肌问题更严重产品和服务选择成本高01症状及影响因素难辨别敏感肌问题症状多样、影响因素复杂，消费者难以判断自身皮肤问题及严重程度亿欧智库：受敏感肌问题困扰的消费者常见痛点目前存在皮肤问题选择用药或护肤品人群占比5u 从敏感肌养护行业的参与方来看，包括上游的原料供应商，中游的医药保健品牌、美妆护肤品牌以及下游的营销渠道精准触达消费人群，线下诊疗渠道提供部分诊疗服务。l 原料供应商：上游原料厂商，实现原料的升级、开发、供应。1.3 敏感肌养护行业参与者众多，市场活跃度高亿欧智库：敏感肌养护行业图谱•内容种草平台：帮助消费者选择适合自身肤质、皮肤状态的产品或服务•电商平台：为消费者提供相关产品/服务的购买•美妆护肤品牌：解决敏感肌人群在基础护理、防晒、美妆等层面的需求•医药保健品牌：帮助敏感肌人群调整身体机能、强健体魄l 线下诊疗渠道：包括线下的药店、医院、美容院、美妆店等。l 营销渠道：l 品牌方：包括医药保健品牌、美妆护肤品牌。原料供应商科研机构与协会品牌商营销渠道内容种草平台电商平台线下诊疗渠道美妆护肤品牌营养健康品牌药店医院美容院美妆店代工厂6u 在用户分层逐步精细化运营的时代，随着单个用户获取成本和服务成本的攀升，对于品牌方而言，消费者的精准触达需要更为多元的消费场景及更具性价比的获客方式，敏感肌养护行业参与方众多，消费人群重合度高，跨界营销更易产生1+1>2的效果。u 跨界联名合作于品牌端而言，不仅是两个品牌之间价值文化的碰撞融合与消费场景的拓展，也是品牌间“抱团取暖”、资源互换的体现，能为品牌创造更高的价值，提升消费体验。1.4 跨界为敏感肌养护行业创造更高的品牌价值与消费体验跨品类品牌联名借助品牌定位差异更大，产品基因完全不同的品牌联名，更容易实现优势互补下的产品突破及消费人群的破圈。以敏感肌养护行业为例，健康营养品牌与美妆护肤