2022消费金融数字化转型主题调研报告

I 2022 消费金融数字化转型 主题调研报告 II 目 录 摘 要 ................................................................................................................................... 1 第一章 消费金融行业发展概况 ............................................................................................ 3 1.1 经济发展与消费习惯转变奠定行业发展基础 ................................................................. 3 1.1.1 国民经济稳定发展，居民可支配收入提升.......................................................................... 3 1.1.2 居民消费需求升级，消费观念转变 ........................................................................................ 5 1.2 行业规模稳步增长，预计 2026 年近 29 万亿元 ............................................................. 6 1.2.1 存量经营重要性凸显，不良资产处置压力显现 ................................................................ 8 1.2.2 消金公司规模稳步攀升，两级分化明显 ............................................................................ 10 1.2.3 互联网金融发展迅速，大厂相继完善布局........................................................................ 12 1.3 审慎创新监管加强，合规是行业发展主基调 ............................................................... 13 1.4 研发投入不断增加，金融科技赋能数字化转型 ........................................................... 16 第二章 消费金融数字化发展情况评价 ............................................................................... 20 2.1 消费金融数字化发展评价指标 ...................................................................................... 20 2.2 消费金融数字化发展评价情况 ...................................................................................... 23 2.2.1 消费金融数字化发展评价结果 ................................................................................................ 23 2.2.2 消费金融数字化发展五大维度评价结果 ............................................................................ 25 第三章 消费金融数字化转型调研情况 ............................................................................... 28 3.1 调研情况说明 ................................................................................................................ 28 3.2 消费金融用户画像 ......................................................................................................... 28 3.2.1 26-35 岁客群占比 43%，收入集中在 0.5 万元至 1.2 万元 ....................................... 28 3.2.2 民营银行 18-25 岁用户占比 21%，显著高于其他机构 ............................................... 30 3.3 数字化战略制定情况 ..................................................................................................... 32 3.3.1 科学的战略规划是数字化转型的引领 ................................................................................. 32 3.3.1.1 94%受访机构制定相关战略，较去年提升 19 个百分点 ...................... 32 3.3.1.2 超 8 成机构设立数字化转型牵头部门 ..................................................... 33 3.3.2 银行加大金融科技投入，引入科技人才 ............................................................................ 34 3.3.2.1 6 家银行投入超百亿，科技投入与银行规模成正比 ............................ 34 3.3.2.2 金融科技人才比重提升，近八成银行科技人才比例超 2% ................... 36 3.3.3 消费金融数字化战略情况 ......................................................................................................... 37 3.3.3.1 近 8 成机构数字化战略已覆盖消金业务 .....