年轻世代QQ社交行为洞察报告

研究说明用户研究数据来源：年轻世代线上社交行为调研总样本量：2943执行方式：在线定量调研/在线定性访谈执行日期：2026年2月案例研究数据来源：腾讯内部案例及数据整理⚫ TGI说明：TGI = (目标群体中某一特征的群体所占比例 / 总体中具有相同特征的群体所占比例) × 100，如果TGI值大于100，表示该细分群体在此特征上的偏好高于平均水平；数值越大，表示偏好越强烈。⚫ 本报告中对年轻世代定义为：18~35岁的互联网用户指标说明2第一章第二章第三章第四章年轻世代：在线上连接自我与世界聚集：认识QQ里闪烁的他们QQ：年轻世代的赛博真我天地沟通：品牌如何走进年轻人的社交圈CONTENTS目录年轻世代：在线上连接自我与世界在现实的喧嚣与孤独中，年轻世代希望通过线上社交，能够用更自由的方式表达自我，与相似的灵魂相遇，在共鸣中确认自己并不孤单。年轻世代对线上社交关系的期待 TOP358%渴望开拓视野“和时代同频”向往二现实有边界，而线上社交展现了不同的人生样本，看到普通人也可以发光，看到人生的更多种可能。“用户说在和线上好友聊天的时候，我会想看看别人在思考什么、追求什么，从而对比自己的生活、认知、选择。让我认清自己，不被时代落下。”57%渴望寻求同好“再小众也不怕”向往三现实生活中往往无法找到小众爱好的同好，需要在线上找到舒适的交流圈，随性表达观点。“用户说现实生活中很难找到和我的爱好兴趣相投的同好，喜欢的游戏和动漫也都不同，很难有共鸣，没什么分享机会。”渴望真实联结“情绪有回应”63%向往一希望展现独特的个体特质，却因为受制于被期待、被要求的社会角色而有所顾虑。“用户说作为高中老师，因为身份的关系，也涉及到同事领导，在其他平台不怎么发随性的东西，担心会显得格格不入。”渴望身份解放“崭露立体自我”年轻世代的线上社交期待：渴望立体多面的自我被看见，渴望开拓视野，也渴望找到同频共振的同好数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月）5线上社交已经成为年轻世代生活中重要的存在，他们在这里努力寻求真我的释放：向内探索自我，向外寻找共鸣线上社交在年轻世代的生活中扮演着至关重要的角色81%年轻用户认为线上社交是生活中的重要组成部分当下的年轻世代通过社交践行向内探索 寻求连接看似标签实则是探索自我看似娱乐实则是寻求共鸣#身份降维#淡人#MBTI#中式梦核#AI伴侣#谷子#玄学大师#鼠鼠文学看似自嘲实则接纳自己#浓人#脆皮大学生接纳探索共鸣数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月）6即时通讯软件年轻世代对不同 App 的选择，其实是在为不同的情绪和需求寻找出口；而QQ，则是他们精神世界的一块重要拼图年轻世代认为不同APP的特点和内容年轻世代使用不同APP的动机深度关系浅度关系浅度内容深度内容可以拥有更真实联结更开放安全的表达空间更少的人设身份束缚中 长 视 频 社 区Q Q内 容 社 交 媒 体相对于其他软件，年轻世代认为QQ更能实现轻度社交和拓展社交圈92.6%90.8%90.2%结交新朋友，丰富我的社交圈子找到轻度社交的搭子，轻松社交无负担维持人际关系，保持联系103107101TGI*QQ被认可为更能提供“多元的人群和视野”而这是今天年轻世代寻求且看重的价值接触多元的人群，开阔视野，和时代同频扩充人脉，获取更多资源获取信息，满足好奇心/对知识的渴望10198100TGI*91.8%89.6%87.0%QQ的社交圈子是丰富多样的，无论小众还是热门总能在QQ中找到同好，玩在一起找到兴趣爱好的新玩法，探索可能性交到志同道合的兴趣同好，玩在一起104101TGI*93.6%92.9%数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月）TGI* ：QQ使用偏好对比其他软件（即时通讯+内容社交+中长视频）71. QQ里的熟人社交：与能展现真我的密友联络对许多人来说，QQ是社交的起点，承载了太多旧友与新交，但现如今留在QQ里的，是可以展现真我的密友，在真实联结里获得联结的加深2. QQ里的陌生人社交：情绪的袒露总有回应QQ上的活人浓度高，“热情秒回bot”，让你在最有表达欲的时刻，能获得及时、高效、热情的回应3. QQ里的兴趣社交：互助氛围，再小众也不怕落单在QQ有无数个兴趣群组和社区频道，可以让年轻人尽情遨游，再小众也有人懂；这里的兴趣交流氛围是让人享受，是在平等互助中，互通有无，共同享受4. QQ里的广场社交：玩梗、造梗，互动无限乐趣有花式状态、CP搭子，今天还是圈子里的黑话，明天就变成了人人都玩都懂的梗61%60%60%59%58%52%情绪价值兴趣探索真实自我休闲轻松社交联系开阔视野年轻人对QQ的社交价值认同年轻人在QQ上的社交类型年轻世代自发地汇聚到QQ，在这里无负担展现真我，开展多类型社交联结数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月）865%熟人社交陌生人社交40.8%兴趣社交21.7%广场社交41.7%聚集：认识QQ里闪烁的他们QQ，是横跨 80、90 至 00、05 后共同的青春起点与虚拟分身。在今天，它保持着超 5 亿的活跃生命力。岁月会带走一代人的青涩，但带不走QQ的年轻。认识QQ的年轻用户：规模大且覆盖广——18–35岁年轻世代QQ用户占比超过半数，城市均衡分布，使用频繁且时长长QQ庞大的用户基数中¹5.08亿QQ移动终端月活数*50%+月活年轻用户量达一线三线四线二线新一线五线QQ 年轻用户占比超过半数，较为均衡分布在各级别城市QQ 用户年轻化特征显著，年轻世代占比远超整体网民年轻世代占比QQ mau¹移动网民³50%+40%QQ 年轻世代用户黏性强，投入度高²3H年轻世代的投入度高年轻世代每天使用QQ的平均时长67%年轻世代的黏性极强每天使用QQ的年轻世代占比近数据来源：*QQ移动终端月活数数据：腾讯2025年第四季度及全年财报¹腾讯QQ内部数据；²腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月）；³网络公开数据整理10QQ的年轻世代行为特征：QQ是他们休闲的必需品，同时功能使用覆盖生活方方面面，是丰富生活的“冲浪大本营”年轻世代使用QQ的目的数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月）工作/学习沟通传输文件交朋友，找同好圈子内保持互动和亲友互动、联系娱乐消遣（玩游戏，看直播、段子等）与他人分享自己的生活和经历（发布动态、心情等）查询或分享信息学习知识发红包/送礼物展示自己的个性、兴趣和才华购物付款10%14%14%17%17%26%28%30%32%34%36%38%多元用途覆盖生活兴趣工作年轻世代经常使用的QQ功能多样功能链接资源聊天空间发表说说/日志/互动游戏账号登录空间发表照片文件传输（闪传/群文件）玩小游戏领游戏福利玩QQ秀打卡玩个性装扮收付款频道发表/互动/浏览看小说AI功能13%23%26%26%30%31%32%36%40%4