不一样的年中购物节_解码618电商营销

不一样的年中购物节618电商报告群邑电商京东天猫打造不一样的618年中购物节02品牌商家在618期间各施所长03未来的电商营销重点01618不一样的购物节618真正成为全民购物节•开场仅1小时，天猫电器城成交额同比增长近2倍•天猫618服饰10分钟破十亿， 快消开场30分钟同比增长378%•30多个国际影音大牌同比增长翻倍•京东618购物节，下单金额达1,199亿元•卖出商品超过7亿件• 83%的移动端下单比例•女性新用户数量达到去年同期的近2倍从多年前京东自己的周年庆演变成全行业的年中购物节节奏更长的618年中购物节2017年618关键词“只为品质生活”全民年中购物节年中购品质IP/明星代言技术提升体验中国品牌盛典“理想生活上天猫”升级天猫品牌口号生活主义化品质购物，消费升级线下生活体验“616购物节”提前到616线上线下同步推出物流延时赔洞察：年轻购物网民成未来主流消费群体Data Source: 阿里研究院，京东研究院阿里的数据显示生于80后的千禧一代是网购主力；而在京东上，26-35岁买家占了7成以上洞察：年轻消费者看中品质的好坏，喜欢能够与其产生共鸣的品牌数据来源: BrandZ, 凯度华通明略洞察：网购人群对品质的注重日趋明显用户对于618平台大促力度普遍较为放心，将更多关注放在商品性能及品质的比较上对评价敏感用户对促销敏感用户+90% -15%数据来源: 京东, 2017京东/天猫/苏宁618玩法京东“只为品质生活”打造年中品质购物节• 一年两度的大促购物节， 强调年中买品质，年末买便宜• 品质+品牌成为主导， 大促期间用户更认准大牌，持续走高的品牌/商品集中度• 打造技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售通过技术提升消费者体验大数据千人千面展示，精准推送送货机器人/无人机快递配送智能语音导购叮咚智能音响携手IP打造全域主题营销主题包装箱主题京东运输车线上线下超级品牌日/王牌代言品牌推大促，大促助品牌06.02雷士照明06.03维达06.04-06.0506.0706.0806.0906.1006.1106.1206.1306.1406.1506.16京东服饰美的海尔飞利浦丝涟家化联合利华 诺优能惠普联想OPPO粉丝决定内容，变身导演维达发起观众投票，邀请蒋欣采用票数最多的真心话大冒险、制作蒋氏独门菜肴、蒙眼画唇膏表演三大环节进行直播。巧借明星人气，玩转粉丝营销量身定制内容，不走套路直播吴尊通过穿搭品味展示，为京东服饰宣传，型男直播迎合众多粉丝的心理需求，激发消费。魔声耳机在直播中，为歌手薛凯琪定制了“你唱我猜”的游戏环节，做到与歌迷的互动，同时契合音乐分享的主题。明星助力，创新直播互动营销玩转粉丝经济6月6日，京东首次集结中国品牌，以中国设计、中国质造、中国传承为主题举办盛典。百大中国品牌全天累计下单金额同比增长：>200%打造“超级中国品牌盛典”京东通过一组今昔照片对比，表达传统品牌通过与互联网的结合，与时俱进，赢得了新一代消费者的青睐。天猫口号升级，定义未来消费“理想生活上天猫”•618前，天猫宣布品牌口号从“上天猫就够了”到“理想生活上天猫”•天猫发掘平台上最符合“乐活绿动、独乐自在、人设自由、无微不智、玩物立志”这五大消费趋势的品牌，通过前台、后端、线上、线下系列活动运营这些品牌•消费者将最快购买到最流行、最符合全球消费趋势的商品，兑现属于自己的“理想生活”天猫生活主义化标签背后是提供个性化内容给用户对应五种“理想生活”概念，天猫通过MV的形式，为不同概念定义了不同的人群标签，推荐符合该“人设”的商品清单和内容导购。从理想生活趋势的提出，可以看到天猫在个性化内容导购上的尝试。天猫打造线下理想生活体验馆，引领消费智能升级618期间，天猫在杭州携手 Blueair、Dyson、CPB、兰蔻、Nike等品牌打造“天猫新零售体验馆”展示了AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等黑科技，商业变得更加性感线上与线下的壁垒通过智能体验进一步打通，这或将成为未来主流购物场景。觅秀大街，购物场景构建，增强线上体验类似去年双11的品牌大街，今年天猫同样制作线上购物场景结合VR技术虚拟商品应用环境，引流客户至商品页下单苏宁616年中促•时间：6月3日 - 6月20日， 高峰期提前到616发力年中促•线下：发挥线下优势，近4000家门店同步参战年中庆•服务：上线“延时赔”服务，邀请网红主播，直播快递如约达•618全天，线上渠道订单量同比去年增长319%，移动端占比88%618平台之间争斗升温品牌/产品资源的争夺京东裂帛店关店/商品下架天猫/京东- 努比亚之争京东-手机厂商战略合作，达成销量大单服饰-多品牌独家供货天猫站外流量的争夺天猫联同多品牌微博发声京腾计划-社交流量天合计划/东联计划争夺站外流量线下共享单车派发优惠券用户时间及眼球的争夺电竞：6月18日LPL夏季赛京东队与苏宁队对决618京东12小时大咖直播跑男团现场助威天猫APP捉猫猫AR抢优惠劵，增强用户互动及游戏性手淘APP与吴秀波视频线下的争夺，已经开始品牌商家在618做什么？今年618，品牌投入更多营销预算带动销售流量高度集中知名品牌电商营销预算大幅提升618销售增长品牌借助618购物节首发新品产品定制化，体验式营销•电商营销从产品设计及生产就已经开始•更多的跨品牌营销，线上线下联动•电商平台的功能/购买流程随之而变聚划算等营销数据销售数据品牌专区霸屏 雷达站内内容/社交数据粉丝趴数据多品牌利用大数据，进行人群深耕运营AggregationAnalysisActivation数据银行站内精准营销，千人千面用户运营根据细分人群不同诉求，店铺页分类引导内容直播圈品牌圈娱乐圈明星聚能的粉丝关注多维的精准流量导入站内曝光平台优惠站外宣传京东下拉楼层+首焦活动红包微信朋友圈互动的访谈直播销量品牌通过多渠道/形式撬动不同圈层流量诺优能 + 蔡少芬 + 京东618直播薛之谦TF Boys张艺兴胡歌陈伟霆鹿晗李易峰杨洋吴亦凡鲜肉当道-帮助品牌挣粉丝、抢流量价值“排行榜”群邑电商根据各男神代言品牌618期间在电商网站的销售金额进行排名注：仅做参考霸屏AR抓猫猫PC类目词小黑盒搜索 “视频”品牌拥抱各种新型的电商营销方式未来电商营销的重点超低价赚吆喝品牌清仓甩库存以往，品牌对于电商的定位是品牌更看重电商平台极为强大的营销资源+销售能力如今，品牌对电商有了定位升级1电商网站成为重要传播媒体帮助品牌沟通，用户互动，新品发布2电商网站数据/资源帮助品牌更好地进行整合营销，实现销售达成3品牌对电商网站定位的转变电商进入新时代运营为王营销为先购物网民增长趋缓，争夺的焦点在于如何提供内容来争夺用户的时间及眼球电商营销制胜的关键流量内容数据贯穿消费者生命周期的用户运营用户运营用户识别用户触达用户互动/转化用户管理流量整合曝光招新意向截流精准再营销分组触达品牌沟通品牌故事互动好感会员运营分组沟通品牌初识期关注期忠诚期流失期互动程度时间基于电商数据的用户运营备孕/怀孕初期怀孕中期怀孕后期/初生婴儿数据应用用户运营通过电商网站大数据，找到适合品牌定位的，当月备孕/怀孕妈妈用户群品牌雷达/一夜霸屏/定向钻展等触达目标用户目的与品牌产生互动-成为粉丝或