怡安人力资本洞见月刊

怡安人力资本洞见月刊2020 年 5 月2怡安人力资本洞见月刊关于怡安翰威特怡安翰威特是世界领先的人力资源管理咨询机构，提供创新的组织与人才解决方案，在全球50个国家拥有15,000多名专业人士，为20,000多家客户提供服务，是怡安集团下属的全资子公司կ怡安翰威特扎根中国市场逾二十五年，在组织能力与人才战略、薪酬激励与绩效 、人才测评与发展、健康与福利管理等领域的研究与实践兼具广度和深度կ怡安翰威特的数字化工具与人力资本分析能力正在为中国市场的上千家领先国企、民企与外资企业提供创新的不断迭代的解决方案，助力企业实现组织与人力资源的数字化转型կ欲了解更多信息，请访问www.aonhewitt.com.cn3怡安人力资本洞见月刊本期导读开卷语战略锦囊人力资本大数据的应用人才招聘、盘点与发展媒体专访人心所向，必将披荆斩棘 ................................................................................................................ 4提效率篇 - 从人力资本大数据中寻找“提效”秘诀 ........................................................................ 9降成本篇 - 老板彻夜不眠想要控制的薪酬福利成本，别说我没给你新招 ........................................ 12优结构篇 - 为什么销售组织效能的提升是 CEO 当下最关心的事 ..................................................... 14留人才篇 - 留人只靠无脑砸钱？量化分析后的个性化人才保留计划更靠谱 .................................... 16跨越从人才到业务的一步之遥 ........................................................................................................ 24面对前车之鉴的“优雅转身”——企业人力资源数字化转型“出坑指南”....................................... 6“前浪”要满意，“后浪”要高兴，我太难了 ...... 企业招聘如何“破浪前行”............................. 19盘他！老司机手把手教你如何正确认识人才盘点 ........................................................................... 22数字新动能⑩ | 怡安邵宇：年轻人不敢管人？ HR 数字化破解经验依赖 ......................................... 30怡安翰威特全球合伙人倪柏箭：实施股权激励的 A 股央企 2019 年净利润增长率平均达 15.2%...... 34怡安翰威特发布白皮书：人力资源数字化转型成“十四五”国企改革焦点 .................................... 284怡安人力资本洞见月刊无论外界的不确定性有多么的剧烈，历史的进程似乎始终固守着自己的节奏在周而复始地轮回。幸或不幸，我经历了 2020 的 COVID-19 与 2002 的SARS，对比之下，除了中国经济的全球影响力与第三产业在大中型城市占比的今非昔比，经验主义依然有其强大的生命力。2002 年成就了阿里，加速了一波互联网产业的发展，也加固了一批百年老店的雇主声誉，使得他们至今仍备受推崇。 他们恪守强大的文化价值观，坚守与雇员共患难的底线，加速进化、加速创新。2020 年的这场疫情注定将再次提速线上线下商业模式的融合，再次成就一批化“危”为“机”、锐意进取的伟大雇主。他们将“以客户为中心”的商业本质与“数字化应用的核心业务场景”紧密结合，进行高频次、高质量的客户回访倾听，早期布局植入型技术插件，在看似无人味、冷冰冰的数字工具上激活能场、占尽先机， 逆势飞扬。豁然回首过去的四个月，各行各业竟有 80% 以上的业务源自老客户！打脸也要反思：我们过去是否太痴迷于新客户的获取？太沉醉于签单的片刻高光？我们只用了 20% 的精力与资源来应付萤火之光，岂知那竟是皓月之辉。寻寻觅觅，灯火阑珊处，恰恰是他们（老客户）在帮助我们孵化、打磨新产品，帮助我们度过难关。是时候去重新审视、分配、调整有限的资源，大幅度提升关键客户管理的能力了！卷首语开卷语人心所向必将披荆斩棘Peter Zhang怡安翰威特大中华区 CEO全球高级合伙人5怡安人力资本洞见月刊叫了很多年的“在一起”，喊了很多次的“破墙联动”，突然在生死攸关的疫情面前做到了！一家知名客户，原本 100 人配置的研发机构在缺编 20 人的情况下居然按进度完成了关键交付，以项目制和工作内容驱动的非标组织在疫情期间迸发了强大的组织活力，创造了前所未有的组织效能。我们长期追踪的最佳雇主们 30% 以上的工作是通过非标组织完成的，复盘和重新规划未来组织成为了百年不遇的时局下顺理成章的大机遇。非标组织在传统行业能否成功落地，取决于对关键业务、创新举措与管理动作的聚焦，取决于组织内能否形成普遍的紧迫感以及是否有一批具备自驱力、精专力和内外人脉建设能力的超强个体，他们赋能组织在瞬息万变中及时获取优质信息、化繁为简，提供专业洞见。无论商业模式与组织管控方式如何变革，唯一不变的是“聚拢人心”，也唯有披荆斩棘，重塑新新人类向往的员工价值诉求，才能“凝人心，聚合力，提士气”。面红耳赤地看着董明珠的直播带货，反复拷问自己是否也能做得到？近距离直面不同场景、各色客户的胆量，快速学习与快速调整的能力，一周内咸鱼翻身的的网红素质，体现了这个时代不可或缺的数字领导力，它与格局、同理心一道，感召未来的同路人。在家办公已经成为了未来工作模式的可选项，创立之初即推行 WFH 的一著名高科技企业通过大量的内部推荐和白纸黑字的工作原则，特别是跨文化的具体行为指针，牵引出一致的文化价值和同僚信任。流动工位虽然更加被员工接纳，雇主更应主动给与更优质的综合办公体验，抵消办公室面积的缩减带来的不适，增加员工的敬业度。在审视整体薪酬福利投资回报率时，大量的实践表明至少 20% 的开销纯属浪费，企业应极其自律地而非迫不得已地管理这个刚性资源，紧贴业务战略、投资于关键人群，因人而异地设计高感知度的激励项目。这次疫情导致全球经济百年未遇的紧缩，新中国成立以来破天荒的一季度 GDP 负增长，诸多尽显乏力的发达经济体遇到了最后一根压垮他们的稻草……祭出几千年前的一碗鸡汤，“往者不可谏，来者犹可追”，既然很多事情已经回不去，那我们不如（必须）勇敢地往前看，在颠覆中创造 NEW BETTER 的新模式！开卷语6怡安人力资本洞见月刊面对前车之鉴的“优雅转身”——企业人力资源数字化转型“出坑指南”在数字化转型的过程中，包括劳动人口