2025保姆机器人行业发展趋势报告

保姆机器人行业发展趋势报告□本期主题第 5 期总第 101 期年 10 月 10 日2025电 子 信 息 研 究『所长导读』保姆机器人是一种具备自主性与具身性的智能系统，能够通过感知、决策、行动、反馈等能力，代替人类保姆执行护理辅助、健康监测、日常服务及社交陪伴等任务。当前，养老服务需求日益增长，人们生活节奏加快，对生活品质要求提高，保姆机器人的需求主要集中于智慧康养、智能家居、家庭教育、生活服务等场景。随着人工智能技术不断突破，保姆机器人的技术发展也将迈入新阶段，进化出多源感知、自主决策、人机协同、自进化等显著特点。保姆机器人作为智能制造与现代服务业深度融合的新兴行业，正逐步成为推动产业智能升级、激发消费新需求和改善民生质量的关键抓手。《报告》给出了“保姆机器人”的定义、范围、分类，分析了市场规模和典型场景需求，研判了发展趋势。《报告》从保姆机器人行业的基本概述、发展现状与技术体系三个维度切入，对保姆机器人行业发展路径与核心能力构成进行系统梳理。分析发现，保姆机器人领域仍面临四方面挑战，一是场景适应性与泛化能力不足；二是用户信任度偏低，安全性、稳定性与情感交互不足限制了产品的市场渗透与使用深度；三是数据隐私保护与责任划分机制尚不健全；四是产品规模化落地能力不足。通过分析研判，《报告》提出保姆机器人市场发展呈现三大趋势，一是市场规模持续扩大，中国“保姆”服务全球，国产保姆机器人出口海外，在欧美日等高端市场斩获佳绩；二是应用场景拓展融合，全能“保姆”全域联通，1 个保姆机器人能够联通家庭、机构、社区等 N 个场景；三是企业竞逐细分赛道，明星“保姆”加速涌现，在具体任务上，会出现若干“能工巧匠”。希望本文的研究与分析能够为保姆机器人行业的发展提供有益参考，诚挚期盼各界读者提出宝贵意见与批评。赛迪研究院电子信息研究所所长 陈渌萍2025 年 10 月 10 日本期主题：保姆机器人行业发展趋势报告一、基本概述…………………………………………………………1（一）概念与内涵……………………………………………………………………1（二）发展历程………………………………………………………………………3（三）技术体系………………………………………………………………………7二、行业发展现状…………………………………………………11（一）市场规模……………………………………………………………………11（二）下游应用场景需求分析……………………………………………………13三、行业发展趋势分析……………………………………………16（一）市场趋势………………………………………………………………………16（二）技术趋势………………………………………………………………………19四、行业发展挑战…………………………………………………22（一）场景适应与泛化能力仍存系统性技术短板………………………………22（二）用户信任度低制约市场渗透和使用深度…………………………………23（三）数据隐私保护与责任划分机制尚不健全…………………………………24（四）产品场景落地能力薄弱，规模化应用不足………………………………25五、对策建议………………………………………………………25（一）构建高质量数据集，提升模型泛化能力…………………………………25目 录 目 录 CONTENTS（二）建设可信人工智能，提升公众信赖水平…………………………………26（三）完善隐私保护机制，明确责任划分边界…………………………………26（四）提升产品落地能力，拓展规模化应用场景………………………………27本期主题：保姆机器人行业发展趋势报告《电子信息研究》2025 年第 5 期 1一、基本概述（一）概念与内涵1. 定义及范围保姆机器人是一种具备自主性与具身性的智能系统，能够通过感知、决策、行动、反馈等能力，代替人类保姆执行护理辅助、健康监测、日常服务及社交陪伴等任务。从角色定位看，保姆机器人被视为“生活照护的智能代理人”。相较于执行单一功能的家用机器人或任务导向的工业服务机器人，保姆机器人强调的是综合承担日常生活照料任务。其价值不仅在于替代部分人工劳动，更在于提供连续性具身服务、个性化自主响应以及可持续的人机交互关系，在长期陪伴中构建信任与适应。从服务内容来看，保姆机器人的服务功能呈现出多领域交叉与融合特征，覆盖护理辅助、健康监测、日常服务及社交陪伴等多个方面，不仅需完成物理层面的任务操作，还需实现对用户状态的理解与交互反馈，贯通生理与心理层面的服务需求，体现出“任务复合、感知驱动、交互导向”的功能特点。2. 分类体系保姆机器人作为多功能、多形态的生活服务型智能系统，具备明显的应用多元和形态区分特征，可从服务对象、实现功能与应用场景三个维度进行分类，以反映其多样化的发展路径与部署模式。按照护对象划分，可分为婴童照护类、老年照护类、成人照护类。婴童照护类机器人强调安全监护与启蒙互动；老年照护类则聚焦于生活护理、康复训练、健康管理和情感陪伴；成人照护类主要面向工作繁忙的成年人，提供家务协助等功能。本期主题：保姆机器人行业发展趋势报告专业就是实力 精准就是品牌《电子信息研究》2025 年第 5 期2按实现功能划分，可将保姆机器人划分为护理辅助类、健康监测类、日常服务类与社交陪伴类。护理辅助类主要承担如饮食辅助、移动协助、洗护等基础生活照料任务；健康监测类聚焦于生命体征感知、健康数据采集与异常预警；日常服务类面向生活所需的各类事务性任务；社交陪伴类则突出情感交互与心理支持。按应用场景划分，保姆机器人可分为家庭型、机构型与社区型。家庭机器人注重与家庭成员的个性化适配与长期交互；机构机器人面向托幼机构、教培机构、养老院、疗养中心等集中照护场所，需满足多用户管理与任务调度需求；社区机器人则服务于公共或半公共空间，兼顾流动性、开放性与安全性。3. 协作性分级体系随着保姆机器人在感知理解、任务执行和人机交互等方面的能力不断增强，其人机协作水平呈现出清晰的分层特征。为更好地表征保姆机器人演进路径，本文构建了一套“保姆机器人智能化等级与人机协作关系分级表”，反映服务过程中机器人与人类保姆之间的职责划分与配合程度。该体系刻画了保姆机器人从依赖式工具向高度自主照护代理转变的阶段性演化路径，体现了从“人主导、机辅助”到“人机协同”再到“机自主、少干预”的技术发展趋势。保姆机器人人机协作水平分级表等级名称核心定义人机协作模式0基础响应辅助具备基础感知或执行能力的工具型系统，仅能基于指令或固定规则运行。无法理解用户意图或任务流程，完全依赖人类触发与操控。人类全程主导照护，机器人仅作为辅助工具使用1部分照护辅助能持续完成某一类基础任务，依赖预设流程执行，无情境理解能力，无法根据用户状态动态调整。机器人仅辅助单一功能，人类需控制其余任务2组合照护辅助能整合感知与执行，完成多个协同任务。具备初步判断力。机器人需要人类持续监督，随时准备干预或接管3有条件自主照护具备一定的自主感知、规划与交互能力，能学习用户行为并组合任务，适应家庭成员习惯。系统能处理多数情况。人类偶尔需要干预任务细节或处理复杂情况本期主题：保姆机器人行业发展趋势报告《电子信息研究》2025 年第 5 期 3（二）发展历程