2025委托方服务白皮书2.0-金地管理

MEGMEMGEM( 主 册 )金地管理委托方服务白皮书序 ⾔中国房地产行业正经历从高速增长向高质量发展的深刻转型，代建业务作为新质生产力的代表，承载着推动资源优化配置、提升开发效率、完善行业生态的重要使命。金地深耕代建领域十余载，通过不断迭代服务体系、夯实专业能力、创新管理模式，探索出一条以“价值代建”为帆，以“服务创效”为舵的航路，锚定“做最受信赖的不动产综合开发服务商”的愿景劈波斩浪、勇毅前行。初心如炬，以专业赋能行业高质量发展。代建的本质是“价值创造与信任建立”，金地管理始终秉持“成就管理者，创造管理价值”的企业使命，将委托方的信任转化为责任担当，以全周期价值管理兑现信任承诺。我们深知，代建业务绝非单向的能力输出，而是以专业为纽带的价值共创，以服务为联系的信任搭建过程。通过全周期、全要素、全方位的代建综合能力，金地管理致力于为委托方实现项目价值最大化、管理效能最优化和品牌势能持续化。同时让每一份信任落地为“看得见的增长、摸得着的效益”。我们致力于以“价值创效”为基础与委托方铸就长期信赖的伙伴关系，为行业高质量发展注入澎湃动能。鼎新立制，共创代建服务新生态。在长期代建实践中，金地管理提炼出行业独树一帜的“服务金三角”体系，以《委托方服务白皮书》为实践指南，以《代建服务质量体系》为执行标准，以“委托方驾驶舱”为数字化赋能平台，实现服务流程的可视化、服务动作的标准化和服务价值的可量化。这一体系打破了传统代建服务“重结果、轻过程”的桎梏，通过"标准牵引-体系赋能-数据护航"的三维协同，构建起从价值规划到价值呈现的全周期服务生态，让专业价值可量化、服务过程可追溯、管理效能可迭代，树立了行业服务新生态。众擎易举，引领行业服务标准。《委托方服务白皮书》是金地管理十余年躬身实践的智慧结晶，也是我们对代建行业的深刻洞察与委托方需求的真诚回应。书中系统呈现了代建全流程服务、专业团队建设、高效沟通决策机制、阳光招采、合规管理、服务保障和品牌赋能等七大核心模块，既包含对委托方关注点的精准洞察，也提供了系统性的解决思路。我们期待通过这份白皮书，与广大委托方携手探讨代建服务的价值实现路径和本质逻辑，以更开放的服务平台、更前瞻的服务标准和更精细的服务能力，为项目全周期价值兑现提供坚实保障，为行业提供一份经得起检验的实践参考。不弃微末，久久为功，以跬步之力筑千里之业。站在行业变革的新起点，金地管理将始终以进取之心夯实专业能力，以务实之态精进服务水平，以开放之姿拥抱行业变革，与合作伙伴共筑信任、共创价值、共赢未来。我们也期待和更多合作伙伴携手并进，书写中国代建行业的壮丽篇章。GEMDALE MANAGEMENTc（一） 如何实现阳光招采？（二） 如何灵活参与项目采购？（三） 金地的战略供方资源如何开放使用？（一） 金地管理全方位服务保障体系是什么？（二） 服务保障体系如何为项目创造价值？（一） 如何配置有战斗力的项目团队？（二） 如何确保项目团队的高效运转？专业团队建设02阳光招采体系04服务保障体系06（一） 金地品牌能为项目带来哪些价值？（二） 项目在哪些场景使用品牌？（一） 如何建立规范的项目管理制度体系？（二） 如何保障采购的合规？（三） 如何保障成本管控的合规？（四） 如何保障工程管理的合规？（五） 如何保障营销管理的合规？（六） 金地如何协同项目开展审计工作？（一） 代建双方有怎样的角色定位和分工？（二） 项目代建全流程服务包含哪些内容？（一） 如何建立顺畅、高效的沟通决策机制？（二） 如何确保工作的沟通顺畅？（三） 如何通过会议评审机制快速推进项目决策？（四） 什么是权责分判体系？如何有效保障委托方各项权利？代建全流程服务概述01⾼效沟通决策机制03合规管理体系05品牌赋能07目 录 ontents（一） 代建双方有怎样的角色定位和分工？（二） 项目代建全流程服务包含哪些内容？代建全流程服务概述01委托方作为代建项目的“东家”，不仅掌控项目的“资金口袋”， 为项目提供必需的资金支持，而且要高瞻远瞩负责项目决策的“最终拍板”，既是项目蓝图的绘制者，为项目勾勒出清晰的愿景与战略规划，奠定项目成功的坚实基石，也是项目经营的领航者。代建方犹如受委托方“东家"之托，担任其“掌柜"角色，三种能力彰显管理价值。其中，产品力象征手艺与品位，保证项目出品与质量；经营力体现财商与资源，保障生意兴隆；服务力代表操守与规矩，是掌柜与东家的相处之道。金地管理践行“价值代建"理念，构筑"代建三力"，三者相辅相成，为委托方带来更为稳健的经营效益及更高质量的代建服务体验。产品力代建三力手艺、品位服务力操守、规矩经营力财商、资源I代建方掌柜代建双方角色定位I委托方东家代建全流程服务概述在代建项目的精密运作中，委托方与代建方各自扮演着不可或缺的角色，共同编织着项目成功的经纬。若以传统角色作比，委托方恰似深谋远虑的“东家”，而代建方则是精明强干的“掌柜”，双方协同合作，共绘蓝图。（一）代建双方有怎样的角色定位和分工？01的角色定位和职责（东家）委托方代建方（掌柜）的角色定位和职责在项目的每一个关键转折点上，“东家”都深度介入，以其独到的眼光与智慧引领方向，同时，赋予代建方充分的信任与鼎力支持，让其施展才华，确保项目稳健前行。金地管理委托方服务白皮书项目代建全流程服务涵盖了多个关键环节，包括投资决策、前期策划、产品设计、工程管理、成本管理、财务管理、营销管理、资产运营、交付保修、物业保障等，针对不同类型项目，如政府公建项目、保障房项目等，金地管理会依据项目特性在全流程服务基础上灵活调整相应业务线，以确保代建服务与项目需求精准匹配，通过全流程紧密协作，实现高效优质的项目管理。（二）项目代建全流程服务包含哪些内容？代建全价值链管理流程金地管理全价值链管理流程投 资 决 策前 期 策 划产 品 设 计工 程 管 理成 本 管 理财 务 管 理营 销 管 理资 产 运 营交 付 保 修物 业 保 障12345678910发现价值阶段策划价值阶段规划价值阶段生产价值阶段兑现价值阶段交付价值阶段维护价值阶段金地管理委托方服务白皮书(一)如何配置有战斗力的项目团队?(二)如何确保项目团队的高效运转?专业团队建设02金地管理委托方服务白皮书项目团队组织架构会充分考虑项目的产品业态、运营计划、所处区位等条件的差异进行设置，并结合您的管理需求，确保团队的架构充分支撑项目的经营开发。（一）如何配置有战斗力的项目团队？专业团队建设定制化的团队配置金地管理根据项目本体情况及委托方管理需求，定制化设置项目团队架构，灵活配置各专业岗位，在项目高质量运营的基础上实现团队的精干高效。02金地管理将根据不同的专业背景、性格特征、项目经验、从业经历等条件，为项目精准配置各岗位人员。（1）适配的团队架构项目团队（2）精准的人员配置安装成本营销管理销售管理策划管理财务管理出纳建筑设计土建工程安装工程精装工程土建成本各小专业设计报批报建资料员工程部设计部综合部成本部营销部财务部金地管理委托方服务白皮书金地管理设置公司总部及各区域事业部两级职能平台架构，拥有房地产行业的工程、营销、成本、设计、财务等专业领域尖端人才，为项目团队提供管理指导、专业培训、资源共享、决策支持和风险控制等